Especialista em Prospecção

Em sua função como consultor comercial, você terá a responsabilidade de analisar a qualidade dos atendimentos executados através de pesquisas com os clientes, planejando e controlando vendas especializadas.

Além disso, realizará prospecção via telefone e atendimento aos clientes de forma interna, analisando suas demandas.

Seu trabalho incluirá acompanhar o CRM para garantir a qualidade do atendimento desde o fechamento das propostas até o pós-venda.

Realizará análise de potencial de clientes e realizará prospecção de novos clientes, executando atendimento por telefone, WhatsApp, e-mails e visitas externas.

Ao mesmo tempo, comunicará alterações nos produtos e/ou serviços aos clientes, controlará vendas efetuadas e preparará cadastro de novos clientes.

Atualizará ficha cadastral de clientes, encaminhará documentação do cliente e esclarecerá dúvidas do pedido.

Identificará necessidades do cliente, verificará opiniões do cliente realizando pesquisa de satisfação, levantar e controlará clientes inativos, criar ação comercial e preencherá CRM com dados sobre a venda e necessidade do cliente.

Contatará clientes inativos, fará itinerário de visitas, priorizará pedidos e/ou ações para clientes especiais, elaborará orçamentos e explicará processo de garantia ao cliente.

Auxiliará em atividades de outros departamentos e auxiliará na cobrança de inadimplência.

Todas essas responsabilidades exigem habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolução de problemas e análise de dados.

O ideal é que tenha conhecimento detalhado de processos comerciais e atuação em equipe.

Portanto, se você busca um desafio profissional interessante e quer contribuir para o sucesso da empresa, envie seu currículo