Profissional de Suporte Operacional
Há 5 dias
Descrição da Vaga:
Estamos procurando por um profissional altamente analítico e proativo para assumir o papel de Supervisor de WFM.
Funções do Cargo:
- Liderar a equipe de RTAs, promovendo boas práticas de monitoramento em tempo real e tomada de decisão ágil.
- Monitorar indicadores operacionais (AHT, TMA, SLA, aderência, ocupação, absenteísmo, etc.) e acionar planos de ação em tempo real para correções.
- Ser responsável pelo planejamento e análise de curto prazo (forecast semanal e diário, ajustes de capacity plan e escalas).
- Desenvolver e revisar relatórios e dashboards para acompanhamento da operação.
- Participar de reuniões com clientes e stakeholders globais, apresentando dados e insights com clareza e segurança.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Supervisor ou Analista Sênior de WFM.
- Disponibilidade para trabalhar presencial em São Paulo – Barra Funda.
- Sólido conhecimento em monitoramento em tempo real, planejamento de curto prazo e gestão de escalas.
- Experiência com gestão de equipe (preferencialmente de RTAs).
- Fluência em inglês (nível avançado ou fluente).
- Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de WFM (Nice IEX, Genesys ou similares).
- Experiência em operações globais ou multilíngues será um diferencial.
Carreira e Desenvolvimento:
Oferecemos oportunidades de carreira e desenvolvimento contínuo, garantindo que você cresça profissionalmente ao longo do caminho. Além disso, proporcionamos uma plataforma online com diversos cursos disponíveis para ajudá-lo a desenvolver habilidades e conhecer novos assuntos. Nossa empresa valoriza o crescimento dos nossos funcionários e oferece suporte constante para garantir que você se sinta confortável e motivado no seu papel.
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Profissional de Suporte Operacional
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.500Procurando Profissionais de Suporte OperacionalO cargo visa a contratação de um profissional capaz de fornecer suporte operacional, orientação e feedback para a equipe. Além disso, é desejável ter conhecimento em carteiras do Bradesco Financiamentos.Responsabilidades:Suporte a equipe operacional fornecendo orientações e feedbacks;Avaliar desempenho...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$7.000Profissional de Suporte Administrativo e OperacionalBuscamos um profissional proativo para atuar como suporte administrativo e operacional na gestão de projetos do negócio Concreto. O ideal é que o candidato tenha experiência em gerenciar cronogramas, controlar orçamentos e garantir o alinhamento das iniciativas com as diretrizes estratégicas da...
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Profissional de Suporte Operacional
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000Assistente AdministrativoAqui está uma oportunidade para você se destacar em uma função de apoio ao desenvolvimento da nossa organização.Descrição do CargoO Assistente Administrativo é um profissional responsável por oferecer suporte operacional nas áreas administrativa, financeira e logística. Sua missão é garantir que todos os processos...
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Profissional de Suporte Operacional
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$16.076 - R$20.080Profissional de Suporte OperacionalOportunidade para desenvolver sua carreira no setor de restaurantes. Procuramos um profissional qualificado para atuar em apoio operacional.Descrição do Cargo:Preparar e organizar o delivery das nossas unidades, trabalhar em conjunto com a equipe de entrega garantindo que os prazos sejam cumpridos e os clientes estejam...
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Profissional de Suporte Operacional
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Buscar um profissional de suporte operacional">Estamos em busca de um profissional organizado e detalhista para integrar nossa equipe de suporte. Se você é capaz de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo, essa oportunidade é para você.">Responsabilidades:">">Organizar a agenda do time de suporte e atualizá-la em nosso sistema;">Conferir visitas e...
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Suporte Operacional
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeauxiliario Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000**Seja um Especialista em Suporte Operacional. ** Atuaremos como suporte nas operações diárias, incluindo manutenção simples e compras de materiais. O especialista em suporte operacional realizará as seguintes atividades:Responsabilidades
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Técnico de Suporte Operacional
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$79.000Desenvolvedor de Soluções TécnicasA HBR é uma empresa de mais de 40 anos de experiência, com presença mundial no mercado de ar comprimido e produtos relacionados.Nossa missão é oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, acolhedor e colaborativo.Especializamo-nos em suporte técnico-operacional e planejamento....
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Profissional de Suporte Operacional
Há 2 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000Profissional de Suporte OperacionalDescrição da Função: Nossa equipe está procurando por um profissional para auxiliar na coleta e análise de dados, além da elaboração de relatórios técnicos. Essa é uma oportunidade para alguém que deseja contribuir para o sucesso da nossa operação.Tarefas e Responsabilidades:Auxiliar na coleta de dados da...
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Suporte Operacional
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$788 - R$3.801**Carreira de Suporte Operacional**O suporte operacional é um papel crucial na gestão das empresas, focando em áreas como finanças, logística, pessoal e operações.**Descrição do Cargo**Suporte Administrativo**Responsabilidades Principais**Realizar análises financeiras e relatórios de desempenho para informar decisões estratégicas;Gerenciar...
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Funcionário Operacional de Suporte
Há 16 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000**Funcionário Operacional de Suporte**Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para ocupar o cargo de Funcionário Operacional de Suporte na nossa equipe. Neste papel, você será responsável por apoiar as atividades operacionais diárias e garantir a precisão das marcações eletrônicas dos funcionários.Como Funcionário Operacional de Suporte,...
