Especialista em Marketing Digital e Análise de Mercado
2 semanas atrás
Missão
Buscamos um profissional dedicado e experiente para liderar a implantação e parametrização de nosso sistema de CRM Salesforce, garantindo que ele esteja alinhado às necessidades do negócio. Além disso, terá um papel crucial na análise de dados e indicadores, desenvolvendo estudos detalhados sobre o mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes.
Responsabilidades
Conduzir a implementação e parametrização do CRM Salesforce na empresa;
• Auxiliar o comitê de implantação, garantindo que as necessidades de todas as áreas sejam atendidas;
• Configurar e personalizar o CRM para otimizar processos e fluxos de trabalho;
• Analisar dados de clientes para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria;
• Desenvolver estudos sobre o mercado, incluindo análise de concorrentes, comportamento do consumidor e segmentação de clientes;
• Produzir relatórios, indicadores de performance, oferecendo insights estratégicos para a tomada de decisões;
• Monitorar a eficácia do CRM, sugerindo melhorias contínuas no sistema;
• Treinar e dar suporte às equipes no uso eficiente do CRM;
• Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, vendas e outras áreas para garantir a integridade e a utilização estratégica dos dados.
Requisitos e Habilidades
Requisitos obrigatórios:
• Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas;
• Sólida vivência com utilização de CRM (Salesforce será um diferencial);
• Experiência com pesquisa de mercado e gestão de projetos com equipe multidisciplinar;
• Inglês intermediário;
• Cursos complementares de Marketing Digital ou CRM.
Benefícios/Facilidades:
• Vale Alimentação - Disponível no cartão Pluxee Brasil (para fazer compras em vários estabelecimentos da cidade);
• Vale transporte - Via transporte público, caso necessário;
• Plano de Saúde Unimed (opcional) - Mensalidade + coparticipação – após 3 meses de experiência (a empresa custeia 50% da mensalidade do titular);
• Plano Odontológico (opcional) - UniOdonto, após 3 meses de experiência;
• Seguro de vida;
• Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação);
• Desconto com empresas parceiras;
• Atendimento de Saúde Emocional;
• Programa FG Moradia - Locação conforme a disponibilidade de imóveis.
Vaga presencial para Balneário Camboriú/SC.
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Especialista em Marketing Digital e Análise de Mercado
3 semanas atrás
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