Especialista em Experiência Alcançável

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$62.000
Carreira em Sucesso do Cliente">

Um especialista em sucesso do cliente é alguém que entende a importância de proporcionar uma experiência excepcional aos clientes.

Eles trabalham em estreita colaboração com as equipes de atendimento e marketing para garantir que os clientes sejam tratados com cuidado, respeito e sofisticação.

Responsabilidades Principais
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  2. Contatar pacientes após a primeira consulta, garantindo uma experiência acolhedora e personalizada;">
Requisitos Básicos
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  2. Experiência anterior em áreas relacionadas à saúde ou serviços de alto padrão;">
  3. Excelência em comunicação verbal e escrita, com capacidade de se conectar com pacientes de diferentes perfis de forma empática e profissional;">
  4. Familiaridade com ferramentas de CRM e automação de comunicação;">
  5. Habilidade de organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplos pacientes em diferentes estágios da jornada;">
  6. Proatividade para antecipar necessidades, resolver problemas e garantir a máxima satisfação do paciente;">
  7. Capacidade de lidar com um público exigente, entregando uma experiência que transmita confiança, cuidado e sofisticação.">
Diferenciais Importantes
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  2. Experiência no setor de saúde, especialmente em clínicas médicas ou consultórios de alta demanda;">
  3. Conhecimento em metodologias de gestão da experiência do cliente;">
  4. Habilidade de análise e interpretação de dados de feedback para melhoria de processos;">
  5. Experiência com sistemas de automação de follow-ups e jornadas de clientes.">
Benefícios e Desenvolvimento
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  2. Ambiente acolhedor e colaborativo, com oportunidades reais de crescimento profissional;">
  3. Possibilidade de desenvolvimento de carreira em uma área reconhecida pela excelência e inovação;">
  4. Treinamentos contínuos para aprimorar habilidades;">
  5. Contribuir diretamente para a transformação de vidas, oferecendo um cuidado diferenciado e impactante.">


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