Especialista em Gestão de Riscos e Cobranças

Há 2 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCobrancista Tempo inteiro R$82.500 - R$87.500

Função: O profissional atua em uma equipe de gestão de riscos e cobranças, trabalhando diretamente com clientes de maior exposição. Além disso, ele é responsável por acompanhar a carteira de inadimplentes, identificando áreas de melhoria e implementando estratégias para reduzir o número de casos pendentes.

 

Responsabilidades:

  1. Cobrança e negociação da carteira em atraso dos clientes de maiores riscos; acompanhamento da carteira em atraso junto à gestão, analisando distribuição, pendências e inadimplência.
  2. Reunião com os Lojistas de maior riscos e com risco de serem encaminhados ao pré Jurídico.
  3. Atividades administrativas da Área de Cobrança (confissão de dívida, notificações, bloqueio estacionamento, lançamentos de acordo); solicitação e emissão de boletos do acordo.
  4. Controle whatsapp Web, envio e recebimento com uploud do lote de movimentos de apontamentos e baixa Serasa; envio de relatórios Serasa para atualização da análise de desempenho com a equipe MIS.
  5. Inclusão e exclusão manual do Serasa, com planilha geral de acompanhamento; gestão white list Serasa com bloqueio de novos casos/exclusões;
  6. Acompanhamento/atualização do status dos casos que estão pendentes com outras áreas.
  7. Auditoria no alvo de cobrança com fim a indentificação do cumprimento das ações de cobrança/régua;
  8. Acompanhamento de acordos com parcela de pontualidade, com a solicitação de lançamento de partida de desconto e após compensação e baixa;
  9. Solicitação de emissão de carta de quitação ao financeiro;
  10. Pesquisa patrimonial via CRI;
  11. Acompanhamento lojistas com atraso para bloqueio e desbloqueio da credencial de estacionamento;
  12. Ações Automáticas de Cobrança (SMS e Outlook);
  13. Confeção pareceres propostas da cobrança administrativa fora da alçada para avaliação com a Gerência e Comitê;
  14. Pesquisa SERASA - INFOBUSCA para localização de contatos não localizados ou desatualizados na RECN e na base da cobrança;
  15. Distribuição Alvo Jurídico.

Requisitos Mínimos:

Escolaridade Mínima: Ensino Superior



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