Desenvolvedor de Experiências Inovadoras na Vivo
3 semanas atrás
A Vivo está em busca de um Desenvolvedor de Experiências Inovadoras para sua equipe de Lojas. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, desenvolvendo soluções inovadoras para melhorar a experiência dos clientes.
Descrição do CargoO Desenvolvedor de Experiências Inovadoras é responsável por criar e implementar soluções inovadoras para melhorar a experiência dos clientes em nossas lojas. Isso inclui:
- Desejável: Analistas: Processar as informações e conferências administrativas existentes;
- Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
- Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
- Consultores: Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
- Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
- Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
- Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
- Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
- Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
- Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Neste papel, você também precisará:
- Ter compromisso com a qualidade e ética;
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
- Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
- Disposição para fazer acontecer os resultados;
- Resiliência para encarar os desafios;
- Ser antenado (a) e conectado (a);
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
- Ensino médio completo.
Se você é alguém que ama tecnologia, trabalha bem em equipe e tem paixão por criar soluções inovadoras para melhorar a experiência dos clientes, então este é o cargo certo para você
VantagensNosso programa de benefícios é amplo e flexível, permitindo que você escolha os benefícios ideais para si e seus dependentes. Além disso, oferecemos:
- Celular corporativo;
- Plano de voz e dados ilimitado;
- Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Bônus ou PPR anual;
- Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora;
- Contar com iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social;
- Acesso a consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e muito mais.
Este cargo é elegível a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Nossa cultura valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.
R$ 6.500,00 mensais + bônus
A Vivo - Lojas é uma empresa que valoriza a excelência e a inovação. Se você está procurando por um desafio emocionante e quer ser parte de uma equipe líder no mercado, então não perca esta oportunidade
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