Desenvolvedor de Experiências Inovadoras na Vivo

3 semanas atrás


Jaú, São Paulo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

A Vivo está em busca de um Desenvolvedor de Experiências Inovadoras para sua equipe de Lojas. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, desenvolvendo soluções inovadoras para melhorar a experiência dos clientes.

Descrição do Cargo

O Desenvolvedor de Experiências Inovadoras é responsável por criar e implementar soluções inovadoras para melhorar a experiência dos clientes em nossas lojas. Isso inclui:

  • Desejável: Analistas: Processar as informações e conferências administrativas existentes;
  • Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
  • Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
  • Consultores: Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
  • Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
  • Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
  • Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  • Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
  • Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
  • Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Neste papel, você também precisará:

  • Ter compromisso com a qualidade e ética;
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  • Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
  • Disposição para fazer acontecer os resultados;
  • Resiliência para encarar os desafios;
  • Ser antenado (a) e conectado (a);
  • Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  • Ensino médio completo.

Se você é alguém que ama tecnologia, trabalha bem em equipe e tem paixão por criar soluções inovadoras para melhorar a experiência dos clientes, então este é o cargo certo para você

Vantagens

Nosso programa de benefícios é amplo e flexível, permitindo que você escolha os benefícios ideais para si e seus dependentes. Além disso, oferecemos:

  • Celular corporativo;
  • Plano de voz e dados ilimitado;
  • Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Bônus ou PPR anual;
  • Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora;
  • Contar com iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social;
  • Acesso a consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e muito mais.

Este cargo é elegível a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Nossa cultura valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.

R$ 6.500,00 mensais + bônus

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