Assistente de Recepção Clínica

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$1.100 - R$26.767

Função:

  • Realizar atendimentos e ligações telefônicas referentes a atrasos, adiantamento de consultas ou por motivos solicitados pelos profissionais;
  • Estabelecer um relacionamento positivo com os pacientes, realizando a recepção de forma cordial, gentil e atenciosa;
  • Registrar o rosto do paciente para a documentação;
  • Verificar se o documento pessoal está em ordem e conferir o agendamento, caso verifique que o atendimento foi agendado diretamente pelo profissional com o paciente e se trate de uma intercorrência, notificar imediatamente o pós-atendimento.
  • Acompanhar os agendamentos do dia, verificando se o paciente está dentro do horário;
  • Mantener o elo de comunicação entre paciente, supervisão de clínica e profissionais;
  • Gerir a agenda de atendimento marcado dos profissionais;
  • Realizar processo de conferência do ambiente da recepção para garantir que esteja limpo e organizada;
  • Preencher o checklist diário no sistema TF;
  • Apurar se os equipamentos estão funcionando corretamente, em caso de não conformidade relatar a supervisão;
  • Conferir se estão disponíveis touca, jaleco, prope e se o totem de álcool em gel está completo;
  • Verificar se os avisos dispostos na clínica estão atualizados e em boas condições;
  • Garantir que o banheiro esteja limpo, organizado e que não esteja faltando nenhum produto;
  • Apontar e registrar a supervisão falha na entrega do lanche ao paciente pela equipe de copeiras;
  • Realizar todos os protocolos referente a COVID-19 e preencher pesquisa;
  • Aferir a temperatura do paciente, se apresentar temperatura superior a 36,5°C solicitar que o paciente retorne a sua residência e procure um médico. A recepção deverá encaminhar este paciente para reagendamento junto a central de atendimento.

Requisitos:

  • Inglês fluente (obrigatório)

Vantagens:

  • Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador;
  • Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos;
  • Trabalhar em equipe e colaborar com colegas;
  • Comunicação eficaz e resolução de problemas.

Observações:

  • Atenção: Obrigatório ter conhecimento de Inglês fluente; apenas candidatos com esse perfil serão considerados.


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