Gerente de Relacionamento com Clientes

1 semana atrás


Santo André, São Paulo, Brasil 3F LTDA Tempo inteiro

O profissional de Pós Venda, também conhecido como Farmer, será responsável por manter e fortalecer o relacionamento com os clientes existentes, fazendo a retenção de cliente e recuperação de churn, garantindo sua satisfação contínua e promovendo a fidelização.

Responsabilidades:

  • Ser o ponto de contato principal dos clientes, estabelecendo relacionamentos sólidos e de confiança.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando soluções adicionais que agreguem valor aos clientes.
  • Coordenar com as equipes internas para garantir a entrega eficiente dos produtos ou serviços contratados.
  • Resolver quaisquer problemas ou preocupações dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Manter registros atualizados das interações com os clientes e fornecer relatórios regulares sobre o status das contas.
  • Fazer apresentação ou reuniões por video chamadas com o cliente.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de negócios B2B.
  • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos sólidos com os clientes.
  • Orientação para resultados e habilidades de negociação para identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
  • Capacidade de entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas.
  • Organização e habilidades de gerenciamento de tempo para lidar com múltiplos clientes e projetos simultaneamente.
  • Conhecimento do produto ou serviço oferecido pela empresa.
  • Orientação para o cliente e foco na satisfação do cliente.
  • Conhecimento em metodologias para vendas consultivas B2B (BANT, GPCT, SPIN SELLING).
  • Ter conhecimento sobre o mercado dos nossos clientes.
  • Experiência com CRM.

  • Gerente de Relacionamento

    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia em Santo AndréEstamos procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Relacionamento em nossa equipe em Santo André.O candidato ideal terá habilidades excepcionais em relacionamento, comunicação e liderança. Será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com clientes, parceiros e stakeholders,...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento com Clientes. Nesta função, você será responsável por liderar as estratégias de CRM, desenvolvendo e implementando planos para melhorar a experiência do cliente e aumentar a...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Gerente de Relacionamento para se juntar à nossa equipe em Santo André. Nesta função, você será responsável por desenvolver relacionamentos-chave existentes e atingir os KPIs de crescimento atribuídos, bem como trazer novos insights de inovação de produtos de clientes-chave.ResponsabilidadesDesenvolver...

  • Gerente de Relacionamento

    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Relacionamento em Santo André.**Responsabilidades:*** Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes e parceiros;* Estabelecer e manter relacionamentos profissionais com executivos e equipes de clientes;* Identificar oportunidades de...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Relacionamento em Santo André.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes e parceiros;Gerenciar a equipe de relacionamento e fornecer orientação e suporte;Participar da definição de políticas e procedimentos para...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos busca profissional para o cargo de Gerente de Relacionamento e Processos em Santo André.**Responsabilidades Principais:** Relacionamento com clientes e fornecedores; Atuação e controle de indicadores (BI), relatório e otimização dos processos internos; Atuação no dia a dia de pagamentos e orçamentos; Atuação e gestão...


  • Santo André, São Paulo, Brasil 3F LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO profissional de Pós Venda será responsável por manter e fortalecer o relacionamento com os clientes existentes, garantindo sua satisfação contínua e promovendo a fidelização. Sua principal função será a de cultivar e expandir as contas já existentes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell, e garantindo a entrega...


  • Santo André, São Paulo, Brasil 3F LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO profissional de Pós Venda será responsável por manter e fortalecer o relacionamento com os clientes existentes, garantindo sua satisfação contínua e promovendo a fidelização. Sua principal função será a de cultivar e expandir as contas já existentes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell, e garantindo a entrega...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil WeCanBR Tempo inteiro

    Empresa do segmento financeiro contrata profissional para uma de suas unidades em Alphaville, SP. **Horário de Trabalho:** 08h00 às 17h00 (segunda à sexta) **Requisitos:** * Ensino Superior Completo * Experiência no ramo bancário ou financeiro * Desejável certificação CPA10 ou CPA20 * Fácil acesso para a região de Alphaville, SP *...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional para atuar como Analista de CRM em Santo André.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes- Analisar e melhorar o desempenho do CRM- Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios**Requisitos:**- Experiência em CRM e relacionamento...

  • Gerente de Relacionamento

    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisas busca profissional para o cargo de Executivo de Contas em Santo André. O candidato deve desenvolver relacionamento com clientes, oferecendo atendimento consultivo e orientado a insights dos dados. Além disso, é necessário identificar e solucionar demandas dos clientes, auxiliar na administração e controle do orçamento da área e...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil WeCanBR Tempo inteiro

    Área e Especialização Profissional:Comercial, Vendas - Representação ComercialNível Hierárquico:GerenteLocal de Trabalho:Santo André, SPRegime de Contratação:Efetivo – CLTJornada:Período IntegralA empresa WeCanBR está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento em sua unidade em Alphaville,...

  • Gerente de Relacionamento PJ

    3 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Sicoob UniMais Rio Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento PJ é responsável por gerenciar contas PJ em instituições financeiras, prospecção de clientes PJ e desenvolvimento de carteira do segmento Pessoa Jurídica. Além disso, é necessário ter experiência em gestão de contas PJ, prospecção de clientes PJ e ter atuado na região. O candidato deve possuir...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Sicoob UniMais Rio Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento PJ é responsável por gerenciar contas PJ em instituições financeiras, prospecção de clientes PJ e desenvolvimento de carteira do segmento Pessoa Jurídica.ResponsabilidadesGerenciamento de Contas PJ: Gerenciar contas PJ em instituições financeiras, garantindo a satisfação dos clientes e a...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Construtora Patriani Tempo inteiro

    {"title": "Vaga de Assistente de Relacionamento com Cliente", "description": "\u00bfQuer fazer parte de um time inovador e dinámico? A Construtora Patriani está procurando por um Assistente de Relacionamento com Cliente para se juntar á nossa equipe! **Sobre a empresa:** A Construtora Patriani é uma empresa de construções que tem mais de uma década...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Sicoob UniMais Rio Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento PJ é responsável por gerenciar contas PJ em instituições financeiras, prospecção de clientes PJ e desenvolvimento de carteira do segmento Pessoa Jurídica. Além disso, é necessário ter experiência em gestão de contas PJ, prospecção de clientes PJ e ter atuado na região. O candidato deve possuir...


  • Santo André, São Paulo, Brasil 3F LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional de relacionamento com clientes para fortalecer nossas parcerias e garantir a satisfação contínua de nossos clientes. Sua principal função será a de cultivar e expandir as contas já existentes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell, e garantindo a entrega eficiente dos produtos ou serviços...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de alimentação e bebidas Tempo inteiro

    Empresa de alimentação e bebidas busca profissional para o cargo de Executivo de Negócios em Santo André. **Responsabilidades:** * Desenvolver e manter relacionamentos com clientes, promovendo os ingredientes alimentícios da empresa. * Negociar prazos e condições de pagamento. * Desenvolver e implementar estratégias de negócios para aumentar as...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em Santo André.Como Analista de Relacionamento, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros de negócios. Sua missão será garantir a satisfação dos clientes e...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Relacionamento com Clientes.Responsabilidades:Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes.Acompanhar todo ciclo de vida do cliente.Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas.Criar jornadas de campanhas de CRM.Automatizar Integrações e...