Suporte Técnico ao Cliente

4 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil AVALYST SERVICOS DE COBRANCA S.A. Tempo inteiro

A Avalyst é uma empresa inovadora que busca unir tecnologia e humanização em seus processos. Nossa missão é garantir novas perspectivas para o amanhã, criando soluções para facilitar e simplificar as relações entre quem investe em um bem imobiliário e quem precisa locar um novo lar.

Buscamos um profissional comprometido com a qualidade e a satisfação do cliente para atuar como Suporte Técnico ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades para analisar dados, captar insights relevantes e comunicar-se de forma efetiva com os clientes.

As principais atividades incluem:

  • Atendimento ao cliente via telefone, e-mails, chats, mensagens eletrônicas;
  • Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas;
  • Recepção e encaminhamento dos problemas que não puderam ser resolvidos;
  • Preenchimento de planilhas e controles internos;
  • Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos;
  • Intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados;
  • Cuidar do relacionamento com todos os públicos (internos e externos), utilizando dados e tecnologia;
  • Monitorar nível de qualidade e satisfação e definir estratégias na solução de problemas;
  • Dar apoio à equipe de vendas Customer Success com informações importantes sobre o serviço ou produto;
  • Organizar e inserir as informações coletadas no sistema de CRM da empresa;
  • Estudar, ler, ouvir podcasts, participar de palestras, eventos, reuniões e outros momentos de aprendizado e desenvolvimento.

Requisitos necessários:

  • Ensino médio completo ou superior cursando;
  • Capacidade de analisar dados e captar insights relevantes;
  • Comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos;
  • Autonomia e alta capacidade de execução;
  • Facilidade no uso do Excel e conhecimento para criação de dashboards;
  • Ter jogo de cintura para lidar com adversidades no dia a dia;
  • Conhecimento em tecnologias para imobiliárias;
  • Experiência na área de atendimento ao cliente.


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Curitiba.**Responsabilidades:**- Fornecer suporte técnico aos clientes por meio de canais de comunicação como telefone, e-mail e chat.- Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a produtos e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Preâmbulo Tech Tempo inteiro

    Muito bem-vindo(a) ao nosso time de Suporte ao Cliente!Nossa empresa está procurando por uma pessoa apaixonada por tecnologia e advocacia para se juntar a nossa equipe de tecnologia. Como Técnico de Suporte ao Cliente, você será responsável por prestar assistência aos nossos clientes através dos canais de atendimento, diagnosticar problemas e sanar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Vm Tecnologia Tempo inteiro

    Suporte ao ClienteComo Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por:Suporte técnico aos clientes da empresa via telefone ou via email;Prestar orientações com relação ao uso do sistema;Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa;Responder dúvidas técnicas em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Curitiba. Nesta função, você será responsável por lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Responsabilidades:Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em São José dos Pinhais.Responsabilidades:Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas.Ligar para os clientes quando necessário para responder às suas perguntas e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Interativa Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte e Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender ao cliente de forma eficaz e resolutiva;Prestar suporte técnico a clientes e...

  • Assistente Técnico(A)

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Assistente Técnico(A) será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de serviços de alta qualidade.Responsabilidades:Realizar suporte técnico aos clientes por meio de telefone, e-mail e outras plataformas de comunicação;Diagnosticar e resolver problemas...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de soluções de conectividade!Estamos em busca de um Técnico de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe COE Excelência Operacional no Centro de Operações. O ideal é quem tenha conhecimento em tecnologia GPON, incluindo diferenças entre OLT e ONT, splitter de 1° e 2° nível, gerenciamento de acesso,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Vm Tecnologia Tempo inteiro

    Suporte ao Cliente na Vm TecnologiaNa Vm Tecnologia, estamos em busca de um profissional talentoso para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por prestar apoio técnico aos clientes da empresa, por meio de telefone ou email, oferecendo orientações sobre o uso do sistema e a instalação/manutenção de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente -... Tempo inteiro

    Missão e VisãoA Jornada Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nossa missão é ajudar a jornada das pessoas empreendedoras.Resumo da VagaO Analista de Relacionamento com o Cliente tem o compromisso de resolver as demandas dos(as) clientes, garantindo uma solução eficaz e um atendimento de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiro

    A Jornada Antigo - Relacionamento Com O ClienteSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no cliente, com o objetivo de transformar a indústria de pagamentos e servir os empreendedores brasileiros.Nossa cultura é baseada nos seguintes pilares:Own It: valorizamos a autonomia e a proatividade, sendo responsáveis pelo que entregamos.Live...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente -... Tempo inteiro

    A Jornada Stone - Relacionamento Com O ClienteSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente, comprometida em transformar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil.Nossa MissãoGarantir um atendimento de excelência e resolver as demandas dos(as) clientes, proporcionando uma solução eficaz e acolhedora.Quem SomosTrabalhamos...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Webhelp Brasil Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Equipe Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte, responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes. O candidato ideal deverá ter uma sólida compreensão dos princípios básicos de suporte técnico e habilidades de resolução de problemas. Além disso, é...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Sysmex Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga:**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz.**Responsabilidades:**Realizar atendimento remoto aos clientes, fornecendo informações...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Olist Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Olist é uma empresa de tecnologia que oferece soluções de gestão de negócios para empresas de e-commerce. Nossa equipe de suporte técnico é responsável por ajudar nossos clientes a resolver problemas e melhorar suas experiências de atendimento.ResponsabilidadesComo Técnico de Suporte, você será responsável por:Tirar dúvidas...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos para o Suporte TécnicoExperiência em suporte a clientes e pós-vendas é fundamental. Conhecimento em cadastro de documentação técnica é obrigatório. Obrigatório cursar ou formado em área técnica de Eletrônica ou Mecatrônica. Interesse em realizar suporte de alta qualidade e trabalhar em equipe.Detalhes do CargoExperiência: 6...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Guia - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte, responsável por fornecer suporte técnico a usuários de software.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico a usuários de software;Atender clientes por telefone;Tirar dúvidas dos clientes;Requisitos:Ensino médio completo;Experiência na função;Benefícios:Vale...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Help Desk em tempo integral. O candidato selecionado será responsável por realizar tarefas pertinentes às rotinas de suporte, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico a...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Técnico de Pré-Vendas em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades técnicas e de comunicação para trabalhar em conjunto com a equipe de vendas e fornecer soluções personalizadas para os clientes.Responsabilidades:Analisar as necessidades dos clientes e...

  • Suporte à Clientes

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Webtrip Tempo inteiro

    Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções para atender às necessidades dos clientes;Oferecer suporte técnico e resolução de problemas para produtos e serviços da Empresa;Manter a comunicação eficaz com os clientes;Estar em constante aprendizado para melhorar as habilidades e conhecimentos;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...