Suporte Técnico em Produtos Digitais

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000
Atendimento ao Cliente

Estamos em busca de um profissional competente e comprometido para atuar como nosso novo atendente ao cliente. Nossa empresa é uma das principais do setor, com uma diversidade de produtos que incluem jogos digitais.

Perfil do Candidato

Queremos conhecer alguém que seja motivado e tenha senso de urgência na resolução de problemas. A paciência e a cordialidade são fundamentais nessa função. Além disso, valorizamos iniciativa e espírito inovador.

Responsabilidades
  • Oferecer suporte técnico aos clientes por meio de diferentes canais, como chat, e-mail e telefone;
  • Analizar os casos apresentados e encaminhar quando necessário;
  • Registrar dados relevantes dos atendimentos e relatar à liderança.
Requisitos
  • Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente, especialmente em produtos digitais (SAC);
  • Paciência e cordialidade no trato com as pessoas;
  • Senso de urgência e atuação na resolução de problemas;
  • Facilidade em compreensão de análise de dados e suporte técnico;
  • Adaptabilidade para cumprimento de processos e mudanças.
Diferenciais
  • Conhecimento de plataformas de atendimento, como Zendesk;
  • Gostar de jogos digitais;
  • Ensino superior completo ou cursando.
Nossas Expectativas

Acreditamos que o sucesso depende da motivação e do compromisso dos nossos colaboradores. Por isso, valorizamos a qualidade do trabalho e buscaremos garantir uma jornada satisfatória para todos.

Se você se encaixa nessas características e está procurando por um desafio emocionante, não hesite em nos contatá-la.


  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Descrição da FunçãoA função visa realizar o atendimento técnico de segundo nível, solucionando problemas relacionados ao uso do produto ou plataforma. O profissional deve garantir a comunicação eficiente aos solicitantes dos chamados e documentar soluções de problemas recorrentes.O ideal é ter experiência em atendimento técnico e suporte a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeProdutos Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Desenvolva sua carreira como especialista em produtos digitais.Funções e ResponsabilidadesRealizar a gestão de produtos digitais;Acompanhar e realizar gestão de indicadores;Além disso, você atuará na tomada de decisão baseada em dados, realizando gestão de projetos e dando suporte ao produto digital. Será responsável por acompanhar as...

  • Suporte Tecnico

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil RH SIS RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Estamos contratando Expert em Interação | Suporte Técnico de Produtos Digitais. ?? Atividades: - Atendimento receptivo a clientes;- Suporte técnico de produtos/serviços;- Vendas de produtos. ?? Local: Lapa - SP | Modalidade: Presencial ?? Escala: 6x1 com folgas alternadas entre sábados e domingos ? Jornada: 14:20 a 20:40 - 6h20 ?? Salário: R$ 1.518,00...

  • Analista de Produto

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Produtos Eletrônicos Metaltex Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsável por interligar os departamentos de Engenharia, Marketing e Comercial e realizar as seguintes atividades.Auxílio na elaboração de conteúdo para literaturas técnicas, catálogos e manuais, com o objetivo de assegurar a utilização correta dos produtos.Aferir todas as informações técnicas nos diversos canais de comunicação com linguagem...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$90.000 - R$121.000

    Criar Experiências Digitais InovadorasBuscamos profissionais que tenham visão para criar soluções tecnológicas disruptivas.Responsabilidades:Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto: Desenvolver e implementar estratégias para gerenciar o ciclo de vida dos produtos digitais.Colaboração com Equipes: Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing,...

  • suporte tecnico

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil RH SIS RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro R$1.518 por ano

    Estamos contratando Expert em Interação | Suporte Técnico de Produtos Digitais.?? Atividades:• Atendimento receptivo a clientes;• Suporte técnico de produtos/serviços;• Vendas de produtos.?? Local: Lapa – SP | Modalidade: Presencial?? Escala: 6x1 com folgas alternadas entre sábados e domingos? Jornada: 14:20 a 20:40 - 6h20?? Salário: R$...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO: -Auxiliar no levantamento de requisitos e na criação de documentação para novos produtos e funcionalidades. -Apoiar a equipe na condução de pesquisas de mercado e benchmarking para identificar oportunidades. -Participar da elaboração de relatórios e apresentações sobre desempenho de produtos e métricas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$10.000 - R$130.000

    Suporte ao Cliente é uma posição fundamental para garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória com os produtos digitais da empresa.Para desempenhar esse papel, é necessário ser capaz de fornecer assistência receptiva e eficaz aos clientes, abordando suas necessidades e preocupações de forma personalizada e profissional.O...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeelideranca Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Líder de Produto DigitalProcuramos um profissional experiente e motivado para liderar o desenvolvimento de nossos produtos digitais.Responsabilidades PrincipaisDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e velocidade das operações de câmbio digitais;Reduzir falhas operacionais com processos mais claros e tecnológicos;Integrar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$72.000 - R$144.000

    Desenvolvedor de Produtos Digital">A nossa equipe está em busca de um profissional que atue na gestão e desenvolvimento de produtos digitais relacionados ao mercado de seguros. Neste papel, você terá a responsabilidade de garantir que o desenvolvimento dos produtos esteja atendendo as necessidades dos nossos clientes.Responsabilidades:Tomada de decisões...