Gerente de Serviços ao Consumidor

Há 1 mês


Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro

**Sobre a Empresa Jobbol**

Nossa empresa é uma organização líder no setor de parques aquáticos, comprometida em fornecer experiências inesquecíveis para nossos clientes.

**Salário**

O salário oferecido é de aproximadamente R$ 6.500,00 reais por mês, dependendo da experiência e do desempenho do candidato.

**Descrição do Cargo**

O Líder de SAC (Serviços ao Consumidor) é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo qualidade no serviço e resolvendo reclamações e problemas de forma eficaz e ágil.

**Responsabilidades**

* Liderar a equipe de atendimento ao cliente;
* Resolver reclamações e problemas dos clientes;
* Coordenar as atividades do setor e distribuir tarefas;
* Acompanhar resultados e elaborar relatórios sobre o atendimento;
* Propor melhorias no processo;
* Treinar e desenvolver a equipe de SAC;

**Habilidades e Qualificações**

Para este cargo, buscamos um profissional com:

* Experiência em liderança e gerenciamento de equipes;
* Conhecimento em técnicas de resolução de conflitos e gestão de reclamações;
* Habilidades interpessoais e de comunicação eficaz;
* Capacidade de análise e tomada de decisões estratégicas;
* Conhecimento em ferramentas de gestão e tecnologia;

**Benefícios**

Além do salário competitivo, a Jobbol oferece aos seus funcionários uma série de benefícios, incluindo:

* Plano de saúde e odontológico;
* Seguro de vida;
* Feriadão remunerado;
* Horário flexível e políticas de trabalho justas;

**Outras Informações**

Nossa empresa valoriza a diversidade e inclusão e busca constantemente melhorar suas práticas e processos para atender às necessidades de nossos clientes e funcionários.



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