Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte Nível 2 - Boa Vista, Roraima - Qualificar TI LTDA

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de telecomunicação está procurando por um Técnico de Suporte N1 para trabalhar em Boa Vista (Joquei Clube).Responsabilidades PrincipaisAtender chamados de suporte técnico e solucionar problemas básicos de hardware e software.Registrar e documentar as solicitações dos usuários em sistemas de gerenciamento de...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 1 mês

    Boa Vista, Roraima, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte N1 é responsável por atender chamados de suporte técnico, solucionando problemas básicos de hardware e software. Além disso, é necessário registrar e documentar as solicitações dos usuários em sistemas de gerenciamento de chamados.ResponsabilidadesAtender chamados de suporte técnico;Solucionar problemas...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte N1 é responsável por atender chamados de suporte técnico, solucionando problemas básicos de hardware e software. Além disso, é necessário registrar e documentar as solicitações dos usuários em sistemas de gerenciamento de chamados. O profissional também deve orientar os usuários sobre o uso correto de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    O que é o Técnico de Suporte?O Técnico de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes da SONDA, garantindo um nível adequado de satisfação e cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos clientes;Mantener um elevado nível de satisfação do cliente;Cumprir com as...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Central It Tempo inteiro

    Central IT é uma empresa inovadora que busca empoderar pessoas e impactar negócios com soluções de tecnologia. Nossa equipe é composta por profissionais dedicados a entregar os melhores resultados e inovar constantemente. Se você é um especialista em suporte técnico e deseja fazer parte de um time de #citlovers, aqui está sua oportunidade....

  • Técnico de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Central It Tempo inteiro

    Requisitos:Conhecimento em suporte técnico, sistemas operacionais, software e hardware, serviços de TI e Pacote Office Intermediário.Funções:Identificar, registrar e classificar chamados e contatos com usuários; prestar atendimento ao usuário, seguindo a base de conhecimento; comunicar ao usuário quando um chamado for encaminhado para o nível...

  • Técnico de Suporte Especialista

    Há 24 horas

    Boa Vista, Roraima, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Especialista na Empresa de Telecomunicação em Boa Vista (Joquei Clube) é responsável por:Funções PrincipaisAtender chamados de suporte técnico, resolvendo problemas básicos de hardware e software.Registrar e documentar as solicitações dos usuários em sistemas de gerenciamento de chamados.Orientar os...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    **Empresa de telecomunicação admite profissional para o cargo de Técnico de Suporte N1 em Boa Vista.**Atuação:Atender chamados de suporte técnico, resolvendo problemas básicos de hardware e software.Registrar e documentar as solicitações dos usuários em sistemas de gerenciamento de chamados.Orientar os usuários sobre o uso correto de equipamentos...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação busca Técnico de Suporte N1 em Boa Vista (Joquei Clube). Funções Principais:Atender chamados de suporte técnico, solucionando problemas básicos de hardware e software.Registrar e documentar as solicitações dos usuários em sistemas de gerenciamento de chamados.Orientar os usuários sobre o uso correto de equipamentos e...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte N1 em Boa Vista.Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico, solucionando problemas básicos de hardware e software.Registrar e documentar as solicitações dos usuários em sistemas de gerenciamento de chamados.Orientar os usuários...

  • Técnico de Suporte em TI

    4 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, estamos procurando por talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções do CargoFornecer suporte técnico aos clientes...

  • Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação

    3 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da SONDA, garantindo a satisfação dos mesmos e cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos pela empresa.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos clientes por meio de telefone, e-mail ou...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte N1 em Boa Vista (Joquei Clube).**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa.- Identificar e resolver problemas técnicos em equipamentos e sistemas.- Manter atualizado seu conhecimento em tecnologias e...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet busca um profissional atencioso e comunicativo para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente.A empresa oferece uma oportunidade de carreira para indivíduos que desejam contribuir para o sucesso do setor de tecnologia e informação.As principais responsabilidades incluem:Responder a solicitações de suporte...

  • Técnico de Suporte Local

    Há 1 mês

    Boa Vista, Roraima, Brasil Connectcom Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em um dos nossos clientes, alocado em Boa Vista/RR.Responsabilidades e AtribuiçõesSeu Dia a DiaManutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação;Substituição de suprimentos e kits de manutenção em...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Boa Vista.Responsabilidades:Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas da empresa.Ligar para os clientes quando necessário para resolver suas perguntas e preocupações.Benefícios:Benefícios a combinar em...

  • Técnico de Suporte Automotivo

    3 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Auto Parvi LTDA Tempo inteiro

    O Técnico de Suporte Automotivo será responsável por fornecer suporte técnico especializado em questões relacionadas a veículos automotivos. Responsabilidades:Realizar diagnósticos de problemas mecânicos e elétricos em veículos; Oferecer orientações técnicas aos clientes sobre manutenção preventiva e corretiva; Interagir com a equipe de vendas...

  • Técnico de Suporte de Veículos

    3 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Wlm Participacoes E Comercio De Maquinas E Veiculos S.A. Tempo inteiro

    A Supermac é uma empresa que oferece soluções de transporte rodoviário e de pessoas, motores industriais e marítimos. Nossa equipe busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte de Veículos.Atribuições:Realizar atendimento de motoristas e clientes no recebimento e negociação de reparos a serem executados na oficina.Acompanhar o...

  • Técnico de Suporte N1 em Telecomunicação

    2 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte N1 em TelecomunicaçãoNa Jobbol, buscamos profissionais que possam atuar em tempo integral, atendendo chamados de suporte técnico e solucionando problemas básicos de hardware e software.Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico;Solucionar problemas básicos de hardware e software;Registrar e...

  • Técnico de Campo de Telecomunicações

    3 semanas atrás

    Boa Vista, Roraima, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação está procurando por um Técnico de Campo em Boa Vista (Joquei Clube).Responsabilidades:1. Realizar manutenção preventiva e corretiva em redes de telecomunicação;2. Identificar e resolver problemas técnicos;3. Trabalhar em equipe para garantir a qualidade do serviço;Requisitos:1. Formação em eletrônica ou...

Técnico de Suporte Nível 2

2 meses atrás

Boa Vista, Roraima, Brasil Qualificar TI LTDA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos a procura de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Nível 2 na nossa empresa. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e ser capaz de resolver problemas de forma eficaz.

Responsabilidades
  • Receber e controlar solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível;
  • Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e demais eventos até o seu início;
  • Classificar ou reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI;
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos;
  • Investigar, diagnosticar, resolver e documentar as causas e as soluções de problemas referentes à microinformática;
  • Substituir itens de suprimentos e efetuar manutenção em geral nos equipamentos de microinformática;
  • Efetuar teste, ativação e desativação de pontos de rede e equipamentos de microinformática;
  • Confeccionar e instalar cabeamento lógico entre os equipamentos de rede e o patch panel e entre os pontos de rede e os equipamentos dos usuários;
  • Elaborar e disseminar instruções de configuração, instalação e operação de softwares e equipamentos de microinformática;
  • Realizar homologação, configuração e instalação de softwares e equipamentos de microinformática e periféricos;
  • Criar e aplicar, nos microcomputadores, imagens padronizadas dos sistemas operacionais com todas as configurações e softwares utilizados pelo Contratante;
  • Registrar, controlar e encerrar junto aos fornecedores do Contratante as solicitações de assistência técnica dos softwares, equipamentos e periféricos cobertos por garantia ou suporte;
  • Receber, controlar, processar e atender às solicitações da CSTI-N1 e das unidades de TI do Contratante;
  • Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções;
  • Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas pela própria CSTI-N2, devidamente documentado no sistema;
  • Prestar os serviços seguindo técnicas, procedimentos e scripts padronizados e documentados;
  • Realizar, sempre que possível, intervenção remota no microcomputador do usuário interno, mediante sua autorização prévia e expressa;
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários quanto a problemas de comunicação com o ambiente do Contratante;
  • Apoiar na especificação de softwares, equipamentos de microinformática, periféricos, ferramentas e suprimentos de TI afetos aos serviços contratados;
  • Os procedimentos adotados no atendimento às solicitações deverão ser descritos no sistema de forma clara e objetiva;
  • Quaisquer intercorrências observadas na CSTI-N1 e na CSTI-N2 devem ser informadas imediatamente aos respectivos supervisores;
Requisitos
  • Formação mínima de ensino médio completo e 1 (um) ano de experiência comprovada em atividade de atendimento de usuários corporativos de TI;
  • Curso técnico profissionalizante na área de TI;
  • Curso nível superior completo na área de TI;
  • Ter participado de curso formal de montagem e configuração de microcomputadores com, pelo menos, 20 (vinte) horas;
  • Possuir certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior;
  • Ter conhecimento de operação e manutenção de microcomputadores em nível de hardware, configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
  • Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP;
  • Certificado de curso da língua portuguesa, com carga horária mínima de 20 (vinte) horas;
  • Comunicação assertiva;
  • Organização;
  • Análise crítica;
  • Criatividade;
  • Inovação;
Benefícios
  • Convênio de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Vale alimentação ou refeição;
  • Vale transporte;
  • Política de certificações;
  • Premiação para quem indicar;
  • Parcerias com instituições de ensino;
  • Parceria com SESC;
  • Contratação CLT;

Na Qualificar TI, todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.