Agente de Negócios I

2 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil Credcrea | Cooperativa Ailos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Nossa equipe da Credcrea | Cooperativa Ailos está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Agente de Negócios I. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, contribuindo para o sucesso da nossa cooperativa.

Responsabilidades
  • Realizar atividades de caixa, incluindo a digitalização de cheques, recolhimento e processamento de envelopes, pagamento de boletos e processamento de malotes dos cooperados;
  • Atender os cooperados de forma proativa e reativa, realizando atendimento presencial e contato com a base (giro da carteira), prospectando novos cooperados e ofertando produtos e serviços de forma consultiva;
  • Realizar a análise de devolução de cheques, verificando o relatório diário e analisando em conjunto com a Gestão pelo pagamento, visando o relacionamento com o cooperado e a mitigação de riscos;
  • Atualizar o cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação e mantendo os contatos atualizados;
  • Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas;
  • Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados e buscando gerar leads para negócios futuros;
  • Participar de ações sociais e atuando nos eventos sociais e educativos da cooperativa, buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade;
  • Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ, realizando as atividades delegadas e atendimento presencial;
  • Apoiar e manter os contratos da Unidade de Atendimento organizados;
  • Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência;
  • Organizar os documentos da Unidade de Atendimento, enviando e recebendo os malotes, materiais de comunicação, cartões, talões de cheques, cheques devolvidos, arquivo e brindes PROGRID.
Requisitos e Qualificações
  • Superior Cursando em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins;
  • Desejável experiência com atendimento ao público em instituição financeira;
  • Desejável Certificação CPA 10.
Informações Adicionais

Nossa cooperativa oferece uma variedade de benefícios para os nossos colaboradores, incluindo vale alimentação/refeição, plano de saúde, plano odontológico, participação nos resultados, previdência privada, seguro de vida, auxílio educação, plano de desenvolvimento individual, plataformas de cursos com certificação, reembolso certificações ANBIMA, day off de aniversário, empréstimo consignado, auxílio infantil/babá e uniforme social.

Nossa sede está localizada em Florianópolis e possuímos 24 postos de atendimento e relacionamento distribuídos nos estados de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul, além de todo o território nacional através do atendimento digital. Somamos 200 colaboradores, para atender mais de 31 mil cooperados.

Nossa equipe é comprometida com a inovação, a excelência e a busca constante pela satisfação dos nossos cooperados. Aqui, não apenas construímos carreiras, nós criamos oportunidades para que você cresça e alcance seu pleno potencial.


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