Recepcionista Desenvolvedora

O nosso cliente está procurando por uma pessoa para atuar como recepcionista em sua unidade, localizada no estado de Pernambuco. O objetivo do cargo é receber os pacientes e visitantes com cortesia e clareza nas informações, identificando-os, efetuando os processos admissionais conforme padrão institucional e direcionando-os para os devidos setores de atendimento assistencial ou visita.

• Atender todos os clientes com cordialidade, atenção e presteza;
• Atender chamadas telefônicas de maneira profissional e eficiente;
• Garantir que o ambiente de trabalho esteja sempre limpo e organizado;
• Auxiliar nas tarefas administrativas diárias conforme necessário;
• Preencher o livro de ocorrência diariamente;
• Conferir a documentação necessária para atendimento;
• Solicitar autorização ao plano de saúde e imprimir a elegibilidade nos casos em que se apliquem;
• Realizar conferência dos dados dos pacientes no sistema;
• Realizar o atendimento e internamento no sistema;
• Conferir e corrigir os dados do pré-internamento no sistema com as guias enviadas pela regulação;
• No pré-cadastro, realizar contato com pacientes para confirmar os dados previamente;
• Realizar a quitação de contas e adiantamentos de particulares;
• Solicitar leito de internamento à gestão de leitos;
• Informar ao posto de enfermagem que o paciente está subindo para o leito;
• Organizar e agendar consultas conforme a necessidade dos pacientes;
• Organizar, informar e viabilizar as visitas à UTI conforme regra institucional e horários pré-determinados;
• Informar aos acompanhantes sobre procedimentos necessários à realização das visitas, tais como a lavagem das mãos e retirada de adornos nas UTI's;
• Realizar a solicitação de transporte interno de paciente quando necessário, através da plataforma interna de abertura de chamados.

Os requisitos para o cargo incluem:

• Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares;
• Ensino Médio Completo;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com situações de forma calma e profissional;
• Conhecimento básico de informática (Microsoft Office, e-mail, etc.);
• Organização e atenção aos detalhes;
• Desejável noções de faturamento e convênios.