Especialista em Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Manaus, Amazonas, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro
Atendimento ao Cliente

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.
Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.
Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.
Estamos em busca de um profissional para atender os clientes com qualidade e oferecer uma experiência inesquecível.

Responsabilidades e Atribuições:
  1. Atender os clientes, ouvindo suas reivindicações, verificando ocorrências junto às áreas envolvidas, Vendas ou Pós-vendas, visando solução dos problemas e o resgate da imagem da montadora;
  2. Acompanhar os casos de insatisfação considerados críticos, providenciando veículo reserva, quando necessário, objetivando reverter a insatisfação do cliente;
  3. Coordenar e acompanhar as RAC'S abertas através da Pesquisa de Satisfação, seja de Pós-vendas, seja de Venda de Novos, atentando para que elas sejam solucionadas nos prazos estabelecidos, bem como informando aos Gestores das áreas o nível de satisfação dos clientes quanto a serviços e produtos, emitindo relatórios semanais e mensais com resultados do encerramento das RAC'S, para dar subsídios à tomada de decisões;
  4. Incentivar, sensibilizar e fornecer meios para utilização das ferramentas de qualidade;
  5. Desenvolver ações motivacionais buscando o comprometimento dos colaboradores para superar as expectativas dos clientes.
Requisitos e Qualificações:
  • Ensino Superior Cursando em administração, marketing ou afins;
  • Conhecimento em programas de Qualidade, relacionamento interpessoal, atendimento a clientes, e rotinas administrativas;
  • Pacote Office - Avançado.
Informações Adicionais:
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Kit Natalino;
  • Programa de Participação de Resultado (PPR).

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$151.800

    Vaga: Especialista em Suporte TécnicoLocalização: Manaus, AmazonasTipo de Contratação: CLTJornada: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h e sábado das 8h às 12hDescrição do Trabalho:Buscamos um profissional altamente capacitado para atuar como especialista em suporte técnico. A pessoa selecionada será responsável por realizar atendimento ao...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$30.000 - R$70.000

    Descrição do CargoPara este cargo, é fundamental que você tenha habilidades técnicas e capacidade de liderança.Ensino Médio Completo e experiência em venda de produtos financeiros;Disponibilidade total de horário, incluindo finais de semana e feriados.Tarefas PrincipaisComo especialista em atendimento ao cliente, você será responsável por:Atender...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    Carreira de Suporte AdministrativoResumo: O suporte administrativo é responsável por garantir o funcionamento da organização, através da validação de documentos fiscais e atendimento ao cliente.Responsabilidades: Validar documentos fiscais;Atender ao cliente presencialmente, telefonicamente e por vídeo chamadas;Realizar análise técnica de demandas...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 10 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    O trabalho de um Especialista em Atendimento ao Cliente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Essa profissão envolve oferecer uma experiência positiva e satisfatória aos clientes, seja através de atendimento telefônico, pessoal ou digital.Funções:Recepcionar e armazenar mercadorias;Auxiliar na entrega dos produtos e oferecer serviços e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente e Vendas

    Há 7 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    **Descrição da Vaga:**O papel de Especialista em Atendimento ao Cliente e Vendas envolve a prospecção de vendas, ativação e gestão da carteira de clientes e oportunidades de venda. Isso inclui negociação de preço, prazo, condições de pagamento e descontos da venda.**Habilidades Necessárias:**A habilidade de lidar com software como ProcX, ProcV,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$4.600 - R$7.450

    Última Oportunidade de Carreira para EspecialistasImagine um ambiente dinâmico onde você pode aplicar suas habilidades e conhecimentos em conjunto com uma equipe de profissionais dedicados. Nossa área de B2C está buscando alguém que possa contribuir com sua visão criativa e entusiasmo para atender às necessidades dos nossos clientes.O nosso dia a dia...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Seja Especialista em Atendimento ao ClienteFoque na carreira de Consultor de Relacionamento e desenvolva suas habilidades!Pacote Office;Experiência em Vendas;Técnicas de Atendimento ao Cliente;Familiaridade com metas e indicadores de venda;Conhecimento Técnico em Telecomunicações.Principais Funções e ResponsabilidadesAtingir metas de fidelização de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente e Manutenção

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.000 - R$42.000

    Descrição do CargoO especialista em atendimento ao cliente e manutenção é responsável por garantir a satisfação dos clientes, realizando diagnósticos e reparos de produtos. Além disso, ele também é responsável por realizar devoluções para o fornecedor, emitir notas de serviço e controlar relatórios.Habilidades e Qualificações...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente Online

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$6.480 - R$12.802

    Especialista em Atendimento ao Cliente Online Objetivo da Vaga: Apoiar as operações da loja virtual, atualizando produtos e monitorando pedidos; Atender ao cliente e fornecer informações sobre produtos e serviços; Oferecer e emitir cartões para os Clientes; Realizar repactuação, emissão de boletos e outros serviços solicitados pelo Cliente; ...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.800

    Seja o nosso especialista em suporte ao clienteO que você fará como Especialista em Suporte ao Cliente:Ajudará os nossos clientes a resolverem seus problemas de viagem no Chile;Atenderá aos clientes por WhatsApp e ajudará com todos os tipos de situações.Requisitos e qualificações necessários para esta posição:Tenha inteligência emocional para...