Administrador de Suporte

1 dia atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000
Função e Responsabilidades

O administrador de suporte desempenha um papel fundamental no dia a dia das organizações. Suas principais responsabilidades incluem:

  • Fazer ligações externas e internas, transferindo a ligação para o solicitante ou transmitindo o recado quando necessário;
  • Coletar e compilar dados diversos, consultando documentos, transcrições, arquivos e fichários;
  • Efetuar lançamentos com auxílio de calculadoras e/ou computadores;
  • Controlar requisições e recebimentos de materiais de consumo, providenciando o formulário de solicitação e acompanhando a entrega dos mesmos;
  • Redigir cartas, memorandos, ofícios e outros textos necessários ao cumprimento das tarefas pertinentes ao setor, digitando-os e imprimindo;
  • Elaborar atas, quadros e mapas demonstrativos, relatórios e folhas de pagamento, utilizando calculadoras e/ou computadores, observando as determinações legais;
  • Organizar e manter arquivos e fichários de documentos referentes ao setor, procedendo à classificação, etiquetagem e guarda dos mesmos;
  • Acompanhar o andamento de expediente ou processos de interesse de sua unidade de trabalho, mantendo contatos internos e externos, esclarecendo dúvidas e tomando providências para atender as necessidades do serviço;

Para exercer esse cargo, é necessário ter Ensino Superior completo ou em andamento em secretariado, administração ou áreas afins.

Habilidades e Qualificações Necessárias

As habilidades e qualificações necessárias para o cargo de administrador de suporte incluem:

  • Ensino Superior completo ou em andamento em secretariado, administração ou áreas afins;
  • Habilidades comunicativas e interacionais;
  • Habilidades organizacionais e administrativas;
  • Domínio de ferramentas de informática e sistemas operacionais;
Vantagens

O trabalhador que exercer essa função tem várias vantagens, incluindo:

  • Opportunidades de crescimento profissional;
  • Melhoria contínua de habilidades e conhecimentos;
  • Trabalho em equipe e colaboração com colegas;
  • Ambiente dinâmico e inovador;
Outras Informações

O administrador de suporte deve possuir certos requisitos para exercer o cargo, como:

  • Conhecimento de legislação e normas aplicáveis;
  • Habilidades analíticas e resolutivas;
  • Capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se a novas situações;
  • Comunicabilidade eficaz e assertiva;


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