Funcionário de Suporte

Há 4 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$62.000

Função e Responsabilidades

O objetivo principal do nosso time é oferecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários dos nossos sistemas.


Nas suas atividades, você irá:

  • Prestar suporte técnico telefônico e remoto;
  • Abrir chamados e registrar informações nos nossos sistemas de suporte;
  • Fazer acesso remoto na base do cliente quando necessário;
  • Solicitar abertura de chamados no fornecedor quando necessário;
  • Realizar treinamentos nas ferramentas do fornecedor ou áreas afins;
  • Esgotar todas as fontes de consultas antes de abrir um chamado no fornecedor;
  • Resolver atendimentos de nível 1 com foco na satisfação do cliente;
  • Mantener e garantir a satisfação do cliente através de um atendimento de excelência;
  • Produzir e revisar materiais de apoio ao cliente para auto-atendimento;
  • Auxiliar os analistas nos atendimentos de nível 2 e 3;
  • Obter certificação nas rotinas do sistema do fornecedor.

Habilidades e Qualificações

Para realizar esse trabalho, você deve ter:

  • Excelente habilidade de comunicação;
  • Habilidades de resolução de problemas;
  • Noções básicas de tecnologia da informação;
  • Certificação em processos e ferramentas específicas;
  • Análise de requisitos e necessidades do cliente;
  • Buena capacidade de aprendizado.

Vantagens

Além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, o candidato ainda poderá desfrutar de:

  • Bem-estar no trabalho;
  • Desafios constantes;
  • Oportunidades de carreira avançada;

  • Funcionário de Suporte e Serviços

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAplicabilidade Tempo inteiro R$19.536 - R$19.656

    Funcionário de Suporte e Serviços O Funcionário de Suporte e Serviços é responsável por garantir que as áreas da empresa estejam sempre limpas e organizadas. Além disso, ele atende às necessidades dos funcionários e clientes.Responsabilidades PrincipaisServir bebidas e lanches para os colegas e clientes;Mantecer a higiene e limpeza das áreas...

  • Funcionário de Suporte Básico

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000

    Funcionário de Suporte BásicoResponsável por garantir um ambiente limpo e organizado no local de trabalho, atendendo às necessidades dos funcionários e clientes com cordialidade. O profissional realizará diversas atividades para manter a rotina operacional fluindo sem interrupções. Atividades Principais:Limpar e organizar os equipamentos e materiais...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$2.640 - R$5.280

    Funcionário de Atendimento ao Cliente Acreditamos na importância da experiência do cliente em qualquer interação com nossa empresa. Nós oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, onde os funcionários têm a oportunidade de trabalhar em equipe e aprender continuamente.Descrição do Cargo:O funcionário de atendimento ao cliente é responsável por...

  • Funcionário de Suporte Imobiliário

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$223.300 - R$323.300

    Descrição do Cargo: Funcionário de Suporte ImobiliárioO profissional será responsável por atender e receber clientes, bem como intermediar e negociar propostas de locação e renovações entre proprietários e locatários.Responsabilidades:Atendimento e recepção de clientes (presencial, telefone, e-mail, WhatsApp e sistema interno);Intermediação e...

  • Funcionário de Suporte

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Cargo: Auxiliar Administrativo">Auxiliar administrativo buscará atender clientes de forma eficaz, realizar a abertura e acompanhamento de chamados, organizar documentos e arquivos, além de prestar suporte administrativo às áreas da empresa. O auxiliar administrativo será responsável por:Atender clientes telefonicamente e online;Abertura e...

  • Funcionário de Suporte

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$32.608 - R$41.124

    Descrição do CargoNosso ambiente é colaborativo e acelerado, valorizando a personalidade e dedicação dos nossos funcionários. Buscamos alguém para apoiar em atividades externas e industriais.Você será responsável por:Apoiar em atividades de jardinagem e limpeza do pátio quando necessário;Apoiar em atividades industriais;Requisitos MínimosPara se...

  • Funcionário de Suporte

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$1.873

    Descrição do Cargo:O Auxiliar de Serviços de TI atua na recepção, atendendo às demandas dos setores e digitalizando documentos internos.Principais Atividades:Receber e encaminhar ligações;Auxiliar no atendimento das demandas dos setores;Digitalizar documentos internos;Buscar materiais nos fornecedores;Auxílio em atividades externas (correios,...

  • Funcionário de Suporte

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$21.276

    Posição de AtendimentoDesenvolva sua carreira como profissional de atendimento em nossa empresa.Descrição da VagaSer dinâmico, comunicativo e habilidoso é fundamental para o sucesso nessa posiçãoRealizar atendimento ao público de maneira eficaz e resolutivaAqui estão os horários que você poderá trabalhar:13h às 21:00h, com 1 folga na semana e 1...

  • Funcionário de Suporte Administrativo

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro

    Desde 2007, a Total Life vem oferecendo soluções completas em saúde ocupacional. A empresa conta com uma vasta experiência no mercado de medicina ocupacional e apresenta aos seus clientes um conjunto de soluções voltadas para a melhoria da condição de saúde do trabalhador.">Como Funcionário de Suporte Administrativo, você atuará juntamente com...

  • Funcionário de Desenvolvimento

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$62.500

    Função:Fazer o processo de admissão dos funcionários novos, verificando as documentações necessárias, realizando os exames admissionais e incluindo os dados no sistema para formalizar o contrato de trabalho.Verificar os pontos eletrônicos, indicar a marcação de horas extras/faltas/folgas, verificar possíveis inconsistências contidas na marcação...