Tecnólogo de Suporte

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$8.060 - R$14.940

**Descrição da Vaga:**

O nosso cliente está procurando por um profissional de alta qualidade para ocupar o cargo de Técnico de Suporte.

**Funções e Responsabilidades:

  • Prestar serviços técnicos de suporte, infraestrutura física, lógica e virtualização do ambiente de Tecnologia da Informação no município de São Paulo.
  • Operar o suporte de primeiro e segundo níveis ao usuário final, bem como executar tarefas de administração, atualização, configuração, customização, instalação e suporte das estações de trabalho físicas e notebooks.
  • Organizar, administrar e executar os serviços de Service Desk de Tecnologia da Informação.
  • Funcionar como ponto único de contato entre usuários finais e a área de TI.
  • Diagnosticar inicialmente e categorizar os chamados.
  • Priorizar os chamados de acordo com a severidade obedecidos os processos aprovados.
  • Executar procedimentos para criação e remoção de identidades, concessão, alteração e remoção de acessos à rede ou aplicações.
  • Executar scripts de atendimento e diagnóstico para problemas de TI de acordo com as soluções documentadas na base de conhecimento pelas demais áreas de suporte de tecnologia.
  • Efetuar contato telefônico, abrir chamado e acompanhar a resolução/atualização do status nos demais fornecedores.
  • Instalar sistema operacional em estações de trabalho, notebooks e similares.
  • Criar, instalar e manter imagem padrão de sistema operacional para estações de trabalho e automações via login script.
  • Diagnosticar problemas de hardware e, caso solicitado, substituir peças a partir do estoque fornecido pela empresa.
  • Instalar, remanejar ou remover físicamente estações de trabalho, notebooks e aparelhos de telefonia VoIP.
  • Servir de suporte, sustentação e manutenção à infraestrutura física e lógica.

***

**Requisitos e Qualificações:**

Formação em Curso Técnico em Informática ou nível superior na área de Tecnologia da Informação.

Capacitação em Fundamentos ITIL, treinamento em qualidade no atendimento e experiência profissional comprovada de 12 meses em empresas organizações ou entes públicos com pelo menos 30 colaboradores.

Administração básica de sistemas operacionais Windows 7 ou superior.

Instalação e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho.

Manutenção de hardware em nível básico - detecção de problemas em componentes.

  • Tecnólogo(a) de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Tecnólogo(a) de Suporte TécnicoSomos uma equipe dinâmica e inovadora, procurando por profissionais que sejam apaixonados por tecnologia e estejam dispostos a aprender e crescer com a gente.Buscamos um(a) Tecnólogo(a) de Suporte Técnico para atender chamados internos e externos de desktop, telefonia e conectividade, contribuindo para o cumprimento de...

  • Estágio em Tecnólogo Administração

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    O(a) estagiário(a) realizará as atividades a seguir: negociador de cobrança, realizando acordos e ou propostas de regularização de dividas, envio de boletos e acompanhamento dos pagamentos a ser realizados, prestar suporte com as demais atividades da área.**Requisitos**Estar cursando superior ou tecnólogo em administração.**Jornada de...

  • Tecnólogo de Negócios

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegócios Tempo inteiro R$64.000 - R$160.000

    Role: Tecnólogo de NegóciosO nosso negócio está em constante evolução e estamos procurando por profissionais motivados para atuar como Tecnólogo de Negócios. Funções do Cargo:Identificar as necessidades do cliente de forma eficaz.Comunicar-se de forma clara e concisa sobre produtos ou serviços.Negociar condições comerciais de maneira...

  • Estágio Em Tecnólogo Administração

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil REDE CIDADÃ Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: REDE CIDADÃLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesO(a) estagiário(a) realizará as atividades a seguir: negociador de cobrança, realizando acordos e ou propostas de regularização de dividas, envio de boletos e acompanhamento dos pagamentos a ser realizados, prestar...

  • Estágio Em Tecnólogo Administração

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: O(a) estagiário(a) realizará as atividades a seguir: negociador de cobrança, realizando acordos e ou propostas de regularização de dividas, envio de boletos e acompanhamento dos pagamentos a ser realizados, prestar suporte com as demais atividades da área. REQUISITOS: Estar cursando superior ou tecnólogo em administração....

  • Tecnólogo de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500

    Funcionalidades e Responsabilidades do Analista de Suporte PlenoO Analista de Suporte Pleno é um profissional responsável por garantir o funcionamento adequado do ambiente de TI dos clientes. Ele é responsável por implementar melhorias recorrentes, alimentar a base de conhecimento com informações atualizadas sobre os procedimentos e solucionar...

  • Estágio Técnologo

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER Tempo inteiro

    Efetuar o preparo dos pacientes na execução dos exames radiológicos: radiografia, mamografia e densitometria óssea. Visando garantir a qualidade na execução dos exames e a excelência no atendimento, com Jeito Femme e propósito.Necessário estar cursando ensino superior em técnologo de radiologia.Algumas atividades da area são: Orientar a paciente...

  • Tecnólogo De Construção Civil

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tesis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe O candidato selecionado será responsável por prestar suporte técnico e realizar atividades de apoio na avaliação de materiais e componentes para construção civil. Requisitos:Formação superior Tecnólogo em Edificações ou Construção Civil. Fácil acesso a Zona Oeste de São...

  • Tecnólogo De Construção Civil

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tesis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe O candidato selecionado será responsável por prestar suporte técnico e realizar atividades de apoio na avaliação de materiais e componentes para construção civil. Requisitos:Formação superior Tecnólogo em Edificações ou Construção Civil. Fácil acesso a Zona Oeste de São...

  • Tecnólogo De Construção Civil

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tesis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe O candidato selecionado será responsável por prestar suporte técnico e realizar atividades de apoio na avaliação de materiais e componentes para construção civil. Requisitos:Formação superior Tecnólogo em Edificações ou Construção Civil. Fácil acesso a Zona Oeste de São...