Vagas de Emprego: Especialista em Relacionamento

Há 19 horas

Recife, Pernambuco, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

Vaga: Especialista em Relacionamento com Clientes

Se você é comunicativo, organizado e gosta da área comercial, temos uma excelente oportunidade para você se destacar em um time dinâmico e focado em resultados.

Descrição do Cargo:

O especialista em relacionamento com clientes irá atuar em contato direto com os clientes, apresentando produtos e serviços de nossa empresa. Sua principal responsabilidade será garantir que nossos clientes estejam completamente satisfeitos com suas compras.

Responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e outras plataformas, garantindo respostas eficazes e satisfatórias.

  • Apoio à equipe comercial na elaboração de propostas, orçamentos e envio de informações necessárias para o sucesso das vendas.

  • Acompanhamento dos pedidos de venda, desde a solicitação até a entrega/faturamento, garantindo que todos os detalhes estejam corretos.

  • Atualização de cadastros de clientes em sistemas (CRM/ERP), mantendo-os atualizados e precisos.

  • Emissão de pedidos, garantindo que tudo seja feito dentro do prazo estabelecido.

  • Monitoramento de prazos, entregas e condições comerciais para garantir follow-up com os clientes, evitando problemas futuros.

  • Organização de documentos, contratos e arquivos relacionados às vendas, mantendo tudo em ordem.

  • Preparação de relatórios e indicadores comerciais, fornecendo dados importantes para a tomada de decisões.

  • Suporte no pós-venda, visando a satisfação e fidelização do cliente, garantindo que eles sejam clientes leais.

Requisitos:

  • Formação em Administração (obrigatória).

  • Experiência com atendimento ao cliente, vendas e processos administrativos, sendo capaz de lidar com diferentes situações.

  • Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel e Outlook) — Excel intermediário é um diferencial.

  • Boa digitação e agilidade com sistemas, sendo capaz de trabalhar rapidamente e eficientemente.

  • Familiaridade com sistemas de CRM será um diferencial.

  • Boa comunicação escrita e verbal, sendo capaz de se comunicar de forma clara e concisa.

  • Organização, proatividade e perfil orientado a resultados, sempre buscando melhorias e crescimento.

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    Buscamos alguém com habilidades interpessoais excepcionais para assumir o papel de especialista em vendas e relacionamento. Nossa equipe está em constante evolução, e é essa essência inovadora que busquemos.FunçõesDesenvolver relações comerciais saudáveis com novos clientes;Liderar a equipe de vendas externa, apoiando-a na conquista de objetivos...