Gerente de Atendimento Personalizado
2 semanas atrás
Empresa: Jhsf | Holding
Localização: São Paulo, Itaim
Função: Mordomo (A)
Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um/a profissional para firmar esse elo importante em nosso serviço.
Venha fazer parte da nossa equipe e crescer conosco, garantindo experiências memoráveis para nossos clientes.
Descrição do Cargo
O cargo de Mordomo (A) é fundamental para atender às necessidades dos hóspedes e garantir a qualidade dos serviços prestados pelo Fasano.
Como responsável por recepcionar os hóspedes, você será encarregado de:
- Assegurar a satisfação e qualidade dos serviços prestados, através de atendimento personalizado;
- Antecipar-se às necessidades e desejos dos hóspedes, buscando sempre surpreendê-los de forma hospitaleira;
- Atender todas as solicitações dos hóspedes, dedicando atenção especial às tarefas;
- Informar-se a respeito dos acontecimentos do hotel, dos serviços e produtos disponíveis, para oferecer sempre a melhor solução aos hóspedes;
- Garantir que os hóspedes tenham uma experiência memorável e personalizada, gerando vínculos afetivos e antecipando necessidades.
Precisamos de alguém com habilidades interpessoais excepcionais, flexibilidade de horário e foco no cliente. Além disso, é necessário ter conhecimento avançado de inglês e experiência anterior em atendimento hoteleiro ou turismo.
Critérios de Seleção
Para este cargo, exigimos:
- Superior Completo ou Cursando em Hotelaria, Turismo ou Correlatas;
- Experiência anterior em atendimento hoteleiro ou turismo;
- Inglês avançado;
- Flexibilidade de horário e escala 6x1;
- Foco no cliente, organização, espírito de equipe e empatia.
Compensação
Estamos ofertando uma compensação competitiva para este cargo, incluindo uma remuneração estimada de R$ 4.500,00 mensais, dependendo da experiência e habilidades do candidato.
JHSF | Holding é uma empresa líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil. Fundada em 1972, somos uma referência em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes.
Ambientes modernos e criativos nos diversos segmentos onde atuamos: Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a JHSF Capital.
Atraídos pela cultura de JHSF | Holding, destacam-se por priorizar a satisfação do cliente como razão principal para a sustentabilidade da empresa ao longo do tempo.
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