Supervisor de Qualidade Bilíngue CALL CENTER
2 semanas atrás
Recursos Humanos - Desenvolvimento Organizacional
Nível HierárquicoSupervisor
FunçãoDesenvolver e implementar estratégias de qualidade em um centro de contato.
Responsabilidades- Orientar e Motivar a Equipe
Orientar e motivar a equipe para alcançar resultados excepcionais em termos de qualidade e desempenho.
Desenvolver e Implementar ProjetosDesenvolver e implementar projetos de qualidade que atendam às necessidades da empresa e dos clientes.
Gerenciar e Analisar DesempenhoGerenciar e analisar o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.
Comunicar e RelacionarComunicar e relacionar-se eficazmente com a equipe, a gerência e os clientes.
Desenvolver e Manter RelatóriosDesenvolver e manter relatórios de desempenho e qualidade que atendam às necessidades da empresa.
Contribuir para a Melhoria ContínuaContribuir para a melhoria contínua da qualidade e do desempenho da equipe.
Requisitos- Experiência em liderança de equipes;
- Conhecimento em qualidade e desempenho;
- Comunicação eficaz;
- Capacidade de análise e resolução de problemas;
- Idioma Inglês - Nível avançado.
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação;
- Assistência odontológica;
- Auxílio creche;
- Assistência médica;
- Seguro de Vida.
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Gerente de Qualidade em Call Center
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Qualidade em Call Center visa atuar como referência em processos de monitoria e avaliação de desempenho em uma equipe de telemarketing. O candidato ideal deve ter experiência em liderança e capacidade de orientar e motivar a equipe para alcançar metas de qualidade e desempenho.ResponsabilidadesAcompanhar e...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
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Supervisor de Monitoria de Call Center
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil MAIS CREDIT CONSULTORIA Tempo inteiroDescrição do CargoA MAIS CREDIT CONSULTORIA está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Monitoria de Call Center. O candidato ideal será responsável por garantir a qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente.ResponsabilidadesRealizar monitorias e avaliações da...
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Supervisor de Monitoria de Call Center
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil MAIS CREDIT CONSULTORIA Tempo inteiroDescrição do CargoA MAIS CREDIT CONSULTORIA está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Monitoria de Call Center. O candidato ideal será responsável por garantir a qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente.ResponsabilidadesRealizar monitorias e avaliações da...
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Supervisor de Call Center
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
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Supervisor de Call Center
Há 5 dias
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
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Supervisor de Call Center Operador de Sac
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiroAtuará na supervisão de call center na operação de sac receptivo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou cursando.Experiência:Necessário experiência com supervisão, liderança de equipe, diferencial ter trabalhado em call center, operação recptivo, qualidade, sac ou areas a fim.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Call...
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Supervisor de Call Center Operador de Sac
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiroAtuará na supervisão de call center na operação de sac receptivo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou cursando.Experiência:Necessário experiência com supervisão, liderança de equipe, diferencial ter trabalhado em call center, operação recptivo, qualidade, sac ou areas a fim.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Call...
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Gerente de Call Center
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiroDescrição do CargoO Supervisor de Call Center é responsável por supervisionar as equipes de vendas, acompanhar os pedidos dos clientes e identificar suas necessidades para definir a melhor forma de atendimento. Além disso, acompanha negociação de preços e prazos de entrega e estabelece metas para cumprimento dos objetivos da área...
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Gerente de Call Center
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Telemarketing é responsável por liderar uma equipe de profissionais de suporte ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesImplantação de Call Center: Ter experiência com a implantação de call centers e ter atuado em vendas ativas e...
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Supervisor de vendas para call center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pinheiro Comercio e Distribuição Tempo inteiroIrá supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que os padrões de qualidade sejam cumpridos. - Monitorar as operações do Call Center, realizando análises de desempenho e propondo soluções para otimização dos processos e alcance de metas. - Garantir o atendimento eficaz e eficiente aos clientes, gerenciando a produtividade e a qualidade dos...
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Gerente de Call Center
Há 3 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil M&S Consultoria de RH Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Supervisor de Call Center em M&S Consultoria de RHEstamos procurando por um profissional com perfil de liderança de times de alta performance e foco em resultados para atuar na área de Call Center em nossa empresa localizada na Grande Florianópolis.O que você precisa para se candidatar?Ensino Superior completo ou andamento na...
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Gerente de Call Center
1 dia atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil M&S Consultoria de RH Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Supervisor de Call Center em M&S Consultoria de RHEstamos procurando por um profissional com perfil de liderança de times de alta performance e foco em resultados para atuar na área de Call Center em nossa empresa localizada na Grande Florianópolis.Requisitos:Ensino Superior completo ou andamento na área Comercial ou...
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Supervisor de Call Center
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Ecolimp Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Call Center na nossa equipe em São Paulo. Neste cargo, você será responsável por liderar uma equipe de limpeza e manutenção em prédios e domicílios, garantindo a execução de serviços de limpeza e higienização de alta qualidade.ResponsabilidadesSupervisionar a...
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Assistente / Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhadar RH Tempo inteiroEmpresa localizada em Jundiaí, contrata: Cargo: Assistente/ Supervisor de Call Center Salário: R$1800 à 2100 Benefícios: Vale transporte + vale refeição + PLR + convênio médico e odontológico + Bônus por resultado + day off. Horário: Segunda à sexta das 09h às 18h Requisitos: Experiência na área Pacote office (Word, Excel, Power point)...
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Supervisor de Vendas/Marketing Bilíngue: Liderança e Desempenho
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoO Supervisor de Vendas/Marketing Bilíngue da Base Consultoria é responsável por liderar uma equipe de profissionais em uma área de alta competitividade. A pessoa certa para este cargo é aquela que busca desafios e está disposta a trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.ResponsabilidadesLiderança e Desempenho: O...
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Supervisor de Call Center Operador de Sac
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiroAtuará na supervisão de call center na operação de sac receptivo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou cursando.Experiência:Necessário experiência com supervisão, liderança de equipe, diferencial ter trabalhado em call center, operação recptivo, qualidade, sac ou areas a fim.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Call...
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Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiroAtuará na supervisão de call center na operação de sac receptivo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou cursando.Experiência:Necessário experiência com supervisão, liderança de equipe, diferencial ter trabalhado em call center, operação recptivo, qualidade, sac ou areas a fim.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Call...