Especialista em Relacionamento Cliente

Há 2 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$17.298 - R$17.366
Função do Agente de Retenção

Uma função essencial em qualquer organização é a busca por profissionais que possam resolver problemas e manter relacionamentos com clientes. O agente de retenção é responsável por encontrar, atrair e manter clientes.

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ativo e receptivo para esclarecer dúvidas dos clientes;
  • Fidelizar os clientes através da resolução de problemas e prevenção de cancelamentos;
  • Mantenha um bom relacionamento com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade à empresa;
  • Realizar treinamento oferecido pela empresa para desenvolver habilidades necessárias para o cargo.

Requisitos para o Cargo:

  • Experiência na área de retenção ou recuperador de crédito;
  • Habilidades interpessoais e de comunicação eficaz;
  • Aptidão para resolver problemas e encontrar soluções criativas;
  • Dedicação ao cliente e compromisso com a satisfação dele.

Vantagens:

O trabalho como agente de retenção oferece várias vantagens, incluindo a oportunidade de trabalhar com pessoas de diferentes perfis e backgrounds, desenvolver habilidades interpessoais e de comunicação, além de ter uma carreira promissora e rentável.



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