Auxiliar de Suporte ao Cliente

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeClien Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

Oportunidade de crescimento profissional

Aproveite a oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, onde você pode aprender e crescer junto da nossa equipe. Nossa missão é proporcionar uma excelente experiência aos nossos clientes.

Objetivos do Cargo:

Estamos procurando por alguém que possa auxiliar no atendimento e satisfação dos nossos clientes, oferecendo suporte em todas as etapas da experiência do cliente após a compra.

Responsabilidades Principais:

  • Auxiliar o cliente no rastreamento dos envios e demandas de transportadora;
  • Realizar processos como geração de pedidos, notas fiscais e trocas de mercadorias;
  • Identificar e realizar a passagem para o time comercial de potenciais clientes;
  • Registrar informações relevantes sobre o cliente e o atendimento prestado em sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM);
  • Garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e profissional;
  • Cobrar e garantir que as prioridades de envio das áreas de atendimento e comercial sejam despachadas em até 24 horas;
  • Abrir chamados e acareações nos sites das transportadoras, garantindo o acompanhamento e resolução dos casos;
  • Monitorar o tempo de atendimento das transportadoras para garantir a conclusão e o sucesso das tratativas;
  • Gerenciar pedidos de devoluções errôneas ou problemáticas, mantendo contato direto com o cliente para garantir o sucesso das negociações;
  • Tratar pedidos duplicados, garantindo a correção e satisfação dos clientes.

Habilidades Desejadas:

No nosso time, procuramos pessoas com habilidades em comunicação verbal e escrita, capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, amor por atender e gerar valor para os clientes, e inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos.

Vantagens:

Possibilitamos um ambiente de trabalho flexível e dinâmico, com oporutnidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Sobre Nosso Time:

Somos uma empresa jovem e inovadora, comprometida em fornecer excelentes soluções para nossos clientes.

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Auxiliar de Suporte ao ClienteLocal: Belo HorizonteRemuneração: R$ 1.655,00 por mêsPrincipais atividades:- Acompanhar o funcionamento dos equipamentos da plataforma nos clientes;- Atender às dúvidas e solicitações de usuários/Clientes/Técnicos;- Realizar configurações/teste nos equipamentos;- Acompanhas a instalações realizadas pelos técnicos...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBee[" Tempo inteiro R$14.200

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa proativa e atenciosa para integrar nossa equipe como Auxiliar de Suporte ao Cliente.Fornecer um atendimento personalizado e satisfatório aos clientes, garantindo uma experiência única em cada interação.Apoiar no controle eficaz da disposição dos produtos, garantindo que as mercadorias estejam sempre disponíveis...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$18.168 - R$19.632

    Desenvolver Carreira no Atendimento e VendasBuscamos profissional experiente em comunicação verbal e escrita, proativo e resoluto para ocupar a posição de Auxiliar de Atendimento.Descrição do CargoAuxiliar de atendimento e vendas responsável por oferecer suporte às equipes de vendas e marketing, garantindo a satisfação dos clientes e o sucesso das...

  • Auxiliar de Suporte Ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$10.557 - R$18.434

    Descrição do CargoO objetivo principal é oferecer um atendimento de alta qualidade aos clientes, auxiliando nas etapas de pré-venda, venda e pós-venda de produtos e serviços.Auxiliar nos processos de suporte ao cliente;Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços;Conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$56.000

    Carreira de Suporte ao ClienteO Auxiliar Administrativo de Atendimento atua como porta de entrada da empresa, recebendo clientes e realizando atividades administrativas. O principal objetivo é fornecer apoio eficaz aos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos.Atender telefone e cliente na loja;Fazer marcação de consultas e ajustes na agenda via...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Posição de Suporte ao ClienteA Loja busca um profissional organizado, atencioso e que goste de lidar com pessoas para prestar assistência aos clientes.Nossa Equipe Busca:Um colaborador responsável por realizar abordagens junto ao cliente de forma educada e respeitosa;Fazer vendas de produtos agregados para aumentar o ticket médio e alcançar...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.200

    Desenvolva sua carreira no atendimento ao clienteSomos uma equipe dinâmica e ágil que busca por profissionais qualificados para o cargo de auxiliar de suporte ao cliente. Nossa missão é oferecer aos clientes uma experiência inesquecível, proporcionando assistência personalizada e resolutiva em todas as interações.Responsabilidades:Atendimento ao...

  • Atuante em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$10.800

    Buscamos uma pessoa proativa e dedicada para atuar em nosso departamento de suporte ao cliente. Será responsável por auxiliar na comunicação com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente.ResponsabilidadesFornecer informações sobre produtos e serviços e resolver problemas;Registrar e acompanhar solicitações e feedbacks dos...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

    Buscamos um profissional organizado e proativo para atuar como Auxiliar de Operações em nossa equipe dinâmica. Este é um oportunidade excepcional para quem deseja oferecer um excelente atendimento ao cliente e trabalhar em um ambiente equilibrado e saudável.OportunidadesAtender aos clientes com excelência, garantindo uma experiência de compra...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.000 - R$21.100

    Descrição do CargoO cargo visa capacitar profissionais em atividades de suporte ao cliente.Acompanhar e conhecer as normas e rotinas do setor;Auxiliar na coleta de manifestações dos clientes e encaminhar para o gestor via sistema;Retornar ao cliente externo informando das ações tomadas;Apoiar na elaboração de documentos da qualidade do Serviço de...