Assistente de Atendimento

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$27.000 - R$33.700
Assistente de Atendimento Hospitalar

Descrição da Vaga: O Assistente de Atendimento Hospitalar desempenha um papel fundamental na comunicação eficaz e no atendimento ao público. A principal responsabilidade é garantir que todos os pacientes, familiares e visitantes recebam informações claras e precisas sobre os serviços prestados pelo hospital.

Funções e Responsabilidades
  • Fornecer informações quanto às normas e serviços do hospital, garantindo a transparência e a qualidade do atendimento.
  • Esclarecer dúvidas dos pacientes e visitantes em relação aos procedimentos médicos, exames e consultas.
  • Levantar e incluir dados cadastrais de pacientes nos sistemas de informação, garantindo a precisão e a atualização constante das informações.
  • Conferir dados de documentos e cadastro, assegurando a veracidade das informações prestadas pelos pacientes e familiares.
  • Dar prosseguimento e orientação aos pacientes para consultas e exames, garantindo a continuidade do atendimento.
  • Recepcionar e orientar pacientes, familiares, fornecedores e visitantes nas recepções dos blocos, proporcionando uma experiência agradável e acolhedora.
  • Resolver conflitos e questões de forma profissional e respeitosa, mantendo a calma e a compostura em situações de pressão.
  • Efetivar protocolos de documentos, garantindo a segurança e a conformidade com as normas institucionais.
  • Consultar agendamentos e realizar encaixes quando solicitado pelo paciente, garantindo a flexibilidade e a adaptabilidade ao fluxo de trabalho.
  • Receber valores de consultas e exames, conforme política de recebimento institucional, garantindo a integridade financeira e a confiabilidade dos processos.
  • Cadastrar e controlar chaves e armários nas áreas do centro cirúrgico, garantindo a segurança e a organização dos espaços.
  • Cadastrar médico provisório em sistema, autorizando acessos no centro cirúrgico, garantindo a privacidade e a confidencialidade dos registros.
  • Conferir Guia TISS e Autorizações convênio, garantindo a qualidade e a transparência dos atendimentos.
  • Realizar solicitações para autorizações de procedimentos externos e pronto socorro, garantindo a mobilidade e a capacidade de resposta rápida.
  • Digitalizar documentos para inclusão em sistema, garantindo a eficiência e a segurança dos processos documentais.
Requisitos e Qualificações
  • Comunicação eficaz e habilidades interpessoais excepcionais.
  • Conhecimento avançado de informática e sistemas de gestão.
  • Experiência anterior em assistência hospitalar ou setor similar.
  • Ensino superior completo em área relacionada à saúde.
Benefícios

Oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de benefícios competitivos e ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso.

Outras Informações

O hospital valoriza a diversidade e a inclusão. Somos compromissados em criar um ambiente de trabalho seguro e saudável para todos os colaboradores. Se você está procurando por uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante, não hesite em se candidatar



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    2 semanas atrás


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    1 semana atrás


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    3 semanas atrás


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    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Marketing, contrata Assistente de atendimento. Atribuições: A adsomos está com uma vaga aberta para assistente de atendimento. Construa sua carreira e venha fazer parte da nossa equipe(informação confidencial) Tipo de vínculo: Efetivo - Home Office.

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    1 semana atrás


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