Gerente de Projetos de Melhoria Contínua
2 semanas atrás
**Função**
Trabalhar em equipe para identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para melhorar a experiência dos clientes.
**Responsabilidades**
- Gerenciar projetos de melhoria contínua da área de Atendimento ao Cliente;
- Representar a área em projetos multidisciplinares e multifuncionais;
- Identificar oportunidades de melhoria de processo e apoiar os gerentes da área na estruturação de planos de ação;
- Analisar dados qualitativos recebidos dos clientes e converter em iniciativas internas de melhoria;
- Atuar como facilitador em iniciativas de treinamento da equipe;
- Ser o canal de comunicação com o time Américas de projetos e melhoria contínua.
**Competências Técnicas**
- Fluência em Inglês e Espanhol;
- Gerenciamento de projetos;
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
- Compreensão dos processos e práticas recomendadas de atendimento ao cliente;
- Experiência em metodologias de melhoria contínua: Six Sigma ou similar;
- Conhecimento em Sistemas Integrados de Gestão (ERP): JDE / SAP;
- Conhecimento de ferramentas como Microsoft Word, Excel, Power Point e Outlook.
**Competências Comportamentais**
- Foco no Cliente;
- Orientação para resultado;
- Organização e capacidade de lidar com múltiplas prioridades;
- Liderança indireta por influência;
- Espírito de colaboração, senso de urgência e respeito pelas diferenças;
- Capacidade comprovada de influenciar, resolver problemas e tomar decisões.
**Qualificação Mínima**
Graduação em Administração de Empresas, Economia ou áreas correlatas.
3 + anos de experiência em gerenciamento de projetos.
Experiência relevante em Atendimento ao Cliente e / ou Supply Chain, Logística, Vendas.
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Gerente de Projetos de Melhoria Contínua
4 semanas atrás
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Gerente de Melhoria Contínua
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Gerente de Melhoria Contínua e Processos
4 semanas atrás
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Gerente de Qualidade e Melhoria Contínua
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2 semanas atrás
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Gerente de Processos e Melhoria Contínua
3 semanas atrás
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Analista de Melhoria Contínua
4 semanas atrás
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Gerente de Processos e Melhoria Contínua
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Núclea Tempo inteiroObjetivos da VagaO cargo de Gerente de Processos e Melhoria Contínua visa apoiar a Núclea na busca por processos mais eficientes e eficazes, por meio da liderança e do acompanhamento de ações com equipes multidisciplinares.ResponsabilidadesDirigir a gestão por processos.Apoiar a melhoria contínua da Organização.Liderar equipes...
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Especialista em Melhoria Contínua
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Contabilizei Tempo inteiroO que buscamos:Profissional com experiência em melhoria contínua e gestão de projetos em indústria de grande porte.Conhecimento em metodologias ágeis e certificação em Lean, Six Sigma e Kaizen.Experiência em gestão de projetos e identificação de oportunidades de melhoria.Pontos a mais que você possui:Capacidade de trabalhar em equipe e liderar...
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Analista de Melhoria Contínua
Há 1 mês
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Analista de Melhoria Contínua
Há 7 dias
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4 semanas atrás
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Analista de Melhoria Contínua III
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Especialista em Melhoria Contínua
4 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Especialista em Melhoria Contínua
2 semanas atrás
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