Especialista em Planejamento Operacional

Há 5 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

Buscamos um especialista em planejamento operacional para liderar a gestão estratégica da central de relacionamento.

Queremos alguém que seja capaz de planejar e dimensionar a capacidade, controlar indicadores e fornecer suporte à tomada de decisões operacionais e estratégicas.

Se você tem experiência com planejamento em call center e conhecimento em ferramentas como Pacote Office e SQL, nós queremos ouvir sua proposta

Aqui estão as principais responsabilidades:

  1. Planejar o forecast de chamadas e backlog a curto, médio e longo prazo;

  2. Avaliar a necessidade de headcount (HC) para áreas receptivas, ativas e novos projetos;

  3. Acompanhar a implantação de novos projetos e avaliar impactos operacionais;

  4. Controlar e otimizar o capacity de atendimento, identificando desvios e oportunidades;

  5. Simular cenários de entrega de resultados com base em premissas conhecidas;

  6. Analisar tendências de indicadores e propor ações corretivas;

  7. Acompanhar KPIs chave do negócio, elaborando análises e relatórios gerenciais;

  8. Participar de reuniões estratégicas com áreas de CRM, gestão e áreas comerciais;

  9. Garantir o correto planejamento de escalas, pausas e descansos (conforme CLT e NR17).

Requisitos

  • Ensino superior completo;

  • Sólida experiência com planejamento operacional em call center;

  • Conhecimento em capacity, forecast, dimensionamento e fluxo de contratações;

  • Dominio avançado em Pacote Office e SQL (Power BI e Python são diferenciais);

  • Forte capacidade analítica, comunicação clara e resolução ágil de problemas;

  • Experiência na análise de indicadores e suporte à tomada de decisão.

Vantagens

  • Salário + PPR (Programa de participação de resultados);

  • Vale-refeição;

  • Vale-transporte;

  • Assistência médica e odontológica;

  • Seguro de vida;

  • Auxílio-creche;

  • Parceria com faculdade; Sesc e Senac.

  • Especialista em Planejamento Operacional

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Desenvolver EstratégiasO nosso objetivo é aprimorar as técnicas de planejamento estratégico. Buscamos um especialista em desenvolver soluções eficazes.Detalhes da VagaBuscamos um profissional para liderar o planejamento estratégico, responsável por analisar e dimensionar capacity, controlar indicadores e suportar na tomada de decisões operacionais e...

  • Especialista em Planejamento

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Cargo: Especialista em PlanejamentoDesenvolva sua carreira como especialista em planejamento em uma equipe dinâmica e inovadora.

  • Especialista em Planejamento Operacional

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$700.000 - R$1.100.000

    Analista de Engenharia Buscamos profissionais dedicaados para o nosso grupo, que esteja disposto a contribuir com sua habilidade e conhecimento em nossa jornada de excelência.Desenvolver planos operacionais detalhados e controlar cronogramas fisico-financeiros;Implementar ferramentas Lean Construction para melhoria contínua;Cooperar na elaboração de...

  • Especialista em Planejamento Integrado

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeplanejamento Tempo inteiro R$120.000 - R$144.000

    Trabalhamos com uma variedade de funções em planejamento integrado, incluindo planejamento e execução, MPS (Plano de Manufatura), MRP (Plano de Material) e DRP (Plano de Distribuição).Eles também trabalham com indicadores operacionais como OTIF (Taxa de Conformidade), aderência ao plano, lead time e backlog.Nossa equipe busca profissionais...

  • Especialista em Planejamento Operacional

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeePlanejador Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    Responsável por consolidar informações operacionais em curto prazo, reunindo dados de pedidos, estoques, produção e suprimentos, identificando desvios do plano. Lidera as reuniões semanais de S&OE, garantindo o engajamento das áreas e foco em decisões integradas. Realiza análise crítica de restrições operacionais e propõe planos de ação para...

  • Especialista em Planejamento Operacional

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$31.000 - R$54.800

    Desenvolvimento de Carreira em PlanejamentoOportunidade de crescimento para profissionais organizados e apaixonados por números.Nossa equipe busca alguém que se destaque na área de planejamento, com habilidades analíticas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Colaborar com a equipe de planejamento operacional;Analisar dados financeiros e...

  • Especialista em Planejamento Operacional

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeePlanejador Tempo inteiro R$55.555 - R$88.888

    Conhecemos alguém que está procurando por um desafio em sua carreira? Nós oferecemos uma oportunidade incrível para você se destacar na área de planejamento.Funções:Desenvolver e implementar planos operacionais estratégicos;Analizar dados financeiros precisos e identificar áreas de melhoria contínua;Trabalhar em equipe colaborativa para alcançar...

  • Especialista em Planejamento e Desempenho

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$47.500 - R$82.500

    Descrição do CargoO Especialista em Planejamento e Desempenho auxilia na organização estratégica da empresa, utilizando conhecimento avançado em Excel e análise de dados.Responsabilidades PrincipaisDesenvolver planos estratégicos para melhorar a eficiência operacional da empresa;Analisar dados financeiros e operacionais para identificar...

  • Especialista em Planejamento Estratégico

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeplanejamentoestrategico Tempo inteiro R$12.240 - R$19.260

    Descrição do Cargo:O profissional atuará como Especialista em Planejamento Estratégico, contribuindo para a otimização de processos operacionais e identificação de oportunidades de melhoria.Responsabilidades:Otimizar fluxos de trabalho para maximizar eficiência e reduzir custos;Realizar análise crítica de dados operacionais e propor planos de...

  • Especialista em Planejamento e Otimização

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    Perfil do Cargo:Procuramos por um especialista experiente em planejamento e otimização para se juntar a nossa equipe.Entre as responsabilidades, incluem-se:Consolidar informações operacionais de curto prazo e identificar desvios do plano.Conduzir ou apoiar reuniões semanais de S&OE, garantindo engajamento das áreas e foco em decisões...