Especialista em Atendimento ao Cliente

1 dia atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Uni Tempo inteiro

O Grupo Uni é uma organização inovadora que busca profissionais competentes para integrar sua equipe. A empresa está composta por marcas como Locare, Cori e Univet, que oferecem soluções de excelência nos setores de saúde e tecnologia.

**Sobre a oportunidade**

A posição de Analista de Atendimento ao Cliente visa atender as demandas dos clientes do grupo Uni, incluindo Locare, Cori e Univet. O profissional será responsável por garantir uma experiência positiva para nossos clientes, respondendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas de forma eficiente e cordial.

**Responsabilidades e atribuições**

- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços das empresas do grupo;

- Registrar e acompanhar chamados, garantindo a resolução das demandas dentro dos prazos estabelecidos;

- Colaborar com outras áreas para solucionar problemas complexos e melhorar processos;

- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e na experiência do cliente;

- Manter-se atualizado(a) sobre as soluções e produtos oferecidos pelas empresas do grupo.

**Requisitos e qualificações**

- Ensino médio completo; superior em áreas relacionadas será um diferencial;

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do setor de saúde ou tecnologia;

- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa;

- Familiaridade com sistemas de gestão de atendimento (help desk) é um diferencial.

**Salário e benefícios**

O salário estimado para essa posição é R$ 2.500,00 mensais, além de outros benefícios como VR sem desconto, reembolso academia, day off, estacionamento gratuito, programa Mental Care, plano de saúde e odontológico e oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamentos.

**Informações adicionais**

O ambiente de trabalho é colaborativo e dinâmico, e a empresa comprometida com a inovação e a melhoria contínua. Se você é um profissional motivado e deseja fazer parte de uma equipe em constante evolução, este é o seu momento



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