Diretor de Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000
Desenvolver Equipes de Sucesso do Cliente

O nosso objetivo é criar um ambiente de trabalho onde as pessoas possam crescer profissionalmente. Nossa equipe busca por indivíduos com mentalidade de crescimento, capazes de se adaptar a novas situações e trabalhar em equipe de forma colaborativa.

A oportunidade de fazer parte da nossa equipe significa estar envolvido na construção de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país.

Responsabilidades Principais
  • Organizar e manter os processos para garantir o sucesso dos clientes;
  • Planejar e realizar atividades diárias com definições de metas individuais e de equipe;
  • Coletar e analisar indicadores para suporte da gestão em ações estratégicas;
  • Acompanhar a evolução de cada colaborador sob sua responsabilidade com feedbacks e apontamentos para melhoria contínua;
  • Apoiar a equipe na tomada de decisões em negociações e situações críticas;
  • Liderar a equipe de CS Engajamento;
  • Promover ações para melhorar a comunicação entre os departamentos da empresa;
  • Construir relacionamentos com as diferentes áreas da empresa buscando sempre resolver problemas de maneira eficiente;
  • Aprimorar as atividades da equipe de acordo com as novas demandas e necessidades propostas;
  • Elaboração e execução de planos de ação;
  • Acompanhar os principais indicadores da área (OKRs) e definir ações conjuntas com a coordenação visando melhoria contínua;
Habilidades e Conhecimentos
  • Experiência em liderança de sucesso do cliente;
  • Superior Completo: Administração, Finanças, TI ou Marketing;
  • Cursos Especiais/Idiomas: negociação, sucesso do cliente, atendimento, liderança;
  • Habilidade de comunicação em situações críticas;
  • Domínio em ferramentas de dados, técnicas de processos escaláveis, criatividade e pensamento estratégico;
  • Pacote Office Básico (Word, Power Point e Excel);
  • Adaptabilidade, aprendizado contínuo, automotivação, liderança;
  • Capacidade de negociar assuntos diversos;
  • Capacidade para solucionar problemas;
  • Empatia, boa comunicação;
Benefícios e Incentivos

Foco no bem-estar e saúde dos nossos funcionários;

Bolsa Flexível de R$ 40,00/dia útil;

Auxílio Home office;

Vale-transporte disponível;

Plano de saúde Bradesco;

Plano odontológico Amil Dental;

Auxílio Farmácia;

Auxílio-creche;

Day off de aniversário;

Academia credenciada;

Parcerias com plataformas de terapia e meditação online;

Programa de descontos em seguros;

Swile Shop;

Descontos em seguros;

Benefícios de Viagens;

Seguro de vida;

],

  • Chef de Projetos de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil beBeeEngajamento Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Descrição do CargoA empresa visa trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.Faça parte da nossa equipe de sucesso.Responsabilidades...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Enser Clinic Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente | Presencial | São Paulo-SP Join to apply for the Sucesso do Cliente | Presencial | São Paulo-SP role at Enser Clinic Sucesso do Cliente | Presencial | São Paulo-SP Join to apply for the Sucesso do Cliente | Presencial | São Paulo-SP role at Enser Clinic Você se importa em tratar bem as outras pessoas? Gosta de estar próximo de...

  • Cliente Oculto

    Há 20 horas

    Região Geográfica Intermediária de Ribeirão Preto, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Overview Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto . Somos a Foco do Cliente , empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeOportunista Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000

    Descubra uma Vaga para Sucesso do ClienteNossa equipe trabalha em prol de transformar a forma como as pessoas se relacionam, combinando humanidade com tecnologia.Ajudamos clientes a atingir seus objetivos e oferecemos experiências personalizadas.Construir relacionamentos de longo prazo com clientes.Oferecer recomendações para melhor uso da...

  • Diretor de vendas

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil De Bernt Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa de automação para área de equipamentos médicos, reconhecida como referência em inovação para a área da saúde. Oferece soluções inovadoras voltadas para o segmento hospitalar no Brasil e no mundo. Buscamos um(a) Head Comercial com forte background técnico e visão estratégica para liderar a expansão nacional e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$48.000 - R$58.000

    **Função**: Gerenciar a carteira de clientes, garantindo o engajamento e o sucesso na utilização das ferramentas e plataformas adquiridas.**Habilidades e Qualificações**:Gerenciar a carteira de clientes;Realizar reuniões de acompanhamento;Personalizar planos de sucesso com base nas demandas de cada cliente;Auxiliar em projetos estratégicos, como...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Brasil Agência Cubo Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente é o profissional responsável por cuidar de toda estratégia do cliente, receber e atender as demandas dos clientes, alinhando-as com a equipe e garantindo seu sucesso e uma entrega de valor. Portanto, faz parte de sua rotina: - Cuidar do processo de entrada dos clientes, abrindo grupos de trabalho, agendando reuniões e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Agência Cubo Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente é o profissional responsável por cuidar de toda estratégia do cliente, receber e atender as demandas dos clientes, alinhando-as com a equipe e garantindo seu sucesso e uma entrega de valor.Portanto, faz parte de sua rotina:- Cuidar do processo de entrada dos clientes, abrindo grupos de trabalho, agendando reuniões e...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Juiz de Fora, Brasil Jf Multi Servicos De Empregos Ltda Tempo inteiro

    Horário de trabalho De 08:00 até 18:00Escolaridade Ensino Médio (2o. Grau) completoCidade Juiz de Fora - MGAs inscrições para essa oportunidade vão até o dia 24/09/2025ResponsabilidadesAcompanhar o processo desde o primeiro pedido até a primeira entrega, garantindo uma boa experiência inicial;Monitorar sinais de insatisfação, atrasos ou falhas...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Juiz de Fora, Brasil Jf Multi Servicos De Empregos Ltda Tempo inteiro

    Horário de trabalhoDe 08:00 até 18:00EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora - MGAs inscrições para essa oportunidade vão até o dia24/09/2025ResponsabilidadesAcompanhar o processo desde o primeiro pedido até a primeira entrega, garantindo uma boa experiência inicial;Monitorar sinais de insatisfação, atrasos ou falhas...