Especialista em Experiência do Cliente
Há 1 mês
Somos a Sankhya Gestão de Negócios, líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP), e estamos procurando por um profissional competente para atuar como Especialista em Experiência do Cliente. Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.
O que você vai fazer?
- Mapear e analisar as jornadas de clientes por segmento, identificando necessidades específicas;
- Desenvolver e otimizar processos que suportem as jornadas de cada perfil de cliente, garantindo eficiência e qualidade;
- Gerenciar o projeto de segmentação de clientes, definindo metas, prazos e recursos, com acompanhamento constante do progresso;
- Colaborar com equipes de marketing, vendas, implantação e suporte para integrar ações ao longo da jornada do cliente;
- Utilizar dados e insights para identificar melhorias e otimizar cada etapa da jornada do cliente;
- Monitorar KPIs de sucesso, como NPS, CSAT, retenção e satisfação, ajustando as estratégias conforme necessário;
O que você precisa ter?
- Graduação em Administração, Marketing, Engenharia de Produção ou áreas afins;
- Experiência sólida em gestão de processos e projetos, preferencialmente em iniciativas voltadas para a experiência do cliente;
- Conhecimento em mapeamento de jornada do cliente, segmentação de mercados, Customer Experience (CX), indicadores como NPS e CSAT;
- Habilidade em trabalhar com dados para melhorar a experiência do cliente;
- Experiência em colaborar com diferentes equipes e stakeholders para desenvolver estratégias integradas;
Você receberá:
- R$ 4.500,00 mensais + benefícios;
- Programa de gamificação;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio desenvolvimento;
- Licença Maternidade/Paternidade estendida;
- Equipamentos fornecidos pela empresa;
- VT disponível.
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 6 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiroA Sankhya Gestão De Negócios está em busca de um Especialista em Experiência do Cliente para atuar em Uberlândia/MG. Sua missão será: entender a necessidade do cliente, propor soluções para os problemas, interagir com as áreas para construir uma jornada mais fluida e levar informações, dados e cultura centrada no cliente para todas as áreas da...
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Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil SANKHYA Gestão de Negócios Tempo inteiroO Sankhya Gestão de Negócios está procurando por um profissional apaixonado por transformar a experiência do cliente.Nesta função, você irá desenvolver soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente, entender suas necessidades e propor soluções para os problemas.Aqui estão algumas das responsabilidades da função:Entender a...
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Especialista em Relacionamento com Clientes
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiroDescrição do Cargo:O especialista em relacionamento com clientes da Empresa de atividades de serviços financeiros trabalhará em Uberlândia. Ele será responsável por atender às solicitações dos clientes através de tickets e outras ferramentas on-line.Ele fornecerá informações precisas, válidas e abrangentes utilizando métodos e ferramentas...
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Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiroDescrição da Vaga:O Humtech busca um Especialista em Design de Experiência Digital para se juntar à nossa equipe e contribuir para a criação de soluções inovadoras e eficazes.Responsabilidades:Criar infográficos claros e visualmente atraentes que facilitem a compreensão de informações complexas;Desenvolver peças gráficas que serão utilizadas...
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Especialista em Credito e Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil bonkred empretimos Tempo inteiro**Sobre a Bonkred Empretimos**Nossa empresa está sempre em busca de profissionais excepcionais para reforçar nosso time.**Salário:** R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho.**Descrição do Cargo:**Como Especialista em Credito e Atendimento ao Cliente, você terá a responsabilidade de pesquisar clientes em...
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Especialista em Negócios de Tecnologia
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Toledo do Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoProcuramos por profissionais talentosos para atuar na área comercial, oferecendo soluções inovadoras aos clientes e contribuindo para o crescimento da nossa empresa.A Toledo do Brasil é uma empresa líder no setor de tecnologia, com mais de 1.600 colaboradores e presença em todo país. Nossa equipe trabalha em um ambiente dinâmico,...
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Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Fabricação de produtos do fumo Tempo inteiroOlá! Estamos buscando um Especialista em Recursos Humanos para nossas instalações fabris em Uberlândia.Resumo da Empresa:Fabricação de produtos do fumo é uma empresa líder no setor, comprometida com a excelência e inovação. Nossa missão é produzir os melhores produtos de fumo, garantindo a satisfação dos nossos clientes.Salário:O salário...
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Especialista em Vendas Exteriores
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil TECNOSEG Tempo inteiroEsta oportunidade é perfeita para alguém que deseja trabalhar na área de vendas e estar sempre em movimento. Como Especialista em Vendas Exteriores, você será responsável por prospectar clientes, elaborar propostas e apresentá-las para eles, negociar reajustes de contratos e efetuar vendas.Detalhes da OportunidadeLocal de Trabalho: Uberlândia,...
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Especialista em Vendas e Relatórios de Negócios
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Gestforte Soluções em Sistema Eirelli Tempo inteiroResumo da EmpresaGestforte Soluções em Sistema Eirelli é uma empresa que busca um profissional proativo e desafiador para captar novos clientes e gerar relatórios de vendas.VencimentosO salário mensal é de R$1.800,00 com benefícios, incluindo auxílio-combustível e vale-alimentação.Descrição do CargoO especialista será responsável por captar...
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Especialista em Vendas Consultivas
Há 5 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Jornada Quest Tempo inteiroAtuação como Especialista em Vendas ConsultivasA Jornada Quest busca por um profissional motivado para atuar como especialista em vendas consultivas. Nesta função, você terá a oportunidade de prospectar novos clientes e atender leads oriundos de canais de inbound, além de elaborar propostas comerciais personalizadas e participar de reuniões e...
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Especialista em Desenvolvimento de Negócios
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil IRPN SOLUÇÕES ESTRATÉGICAS Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Desenvolvimento de Negócios na IRPN SOLUÇÕES ESTRATÉGICAS. O candidato escolhido irá desempenhar uma função fundamental no aumento das vendas e consolidação dos nossos clientes.Resumo da FunçãoO Especialista em Desenvolvimento de Negócios será responsável por:Identificar e...
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Aperitivo Especialista
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Alves & Freitas Industria E Comercio De Alimentos... Tempo inteiroO aperitivo é um componente essencial no serviço de bar, responsável por criar experiências gastronômicas inesquecíveis para os clientes da Alves & Freitas. Nesse contexto, estamos procurando por um profissional qualificado como Aperitivo Especialista.**Experiência Profissional:**A pessoa que ocupa este cargo deve ter experiência comprovada em bares...
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Especialista em Impostos
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil AUSTER CONTABILIDADE ESTRATEGICA LTDA Tempo inteiroOportunidade de Desenvolvimento ProfissionalEstamos procurando por um profissional proativo e motivado para atuar como Especialista em Impostos. Com mais de 36 anos no mercado, a Auster é uma empresa de serviços contábeis experiente e comprometida com os resultados de nossos clientes.Sobre a AusterA Auster Contabilidade Estratégica LTDA é uma empresa...
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Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Empresa de serviço de transporte e logística Tempo inteiroEmpresa de serviço de transporte e logística está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Movimentação de Cargas em Uberlândia.A EmpresaNossa empresa é uma referência no setor de serviços de transporte e logística, comprometida em fornecer soluções personalizadas para nossos clientes. Com nossa equipe...
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Especialista em Vendas e Desenvolvimento de Negócios
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Minas Coding Tempo inteiroResumo do CargoO cargo visa atuar como especialista em vendas e desenvolvimento de negócios, responsável por prospectar clientes, negociar contratos e manter relações comerciais. Sobre o SalárioO salário estimado para esse cargo é de R$ 7.500,00 a R$ 12.000,00 dependendo da experiência e localização.
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Vendedor de Produtos para Clientes
Há 19 horas
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Hummanos Consultoria em RH Tempo inteiro**Informações sobre o Cargo:**O cargo de Vendedor de Produtos para Clientes é uma oportunidade perfeita para alguém que busca trabalhar em uma equipe dinâmica e realizada, como a Hummanos Consultoria em RH.Descrição do Trabalho:Neste cargo, você será responsável por atender ao cliente pelo WhatsApp, elaborar propostas personalizadas e oferecer...
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Especialista em Vendas para Automação Industrial
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro**Sobre a Empresa**Jobbol é uma empresa de automação industrial com sede em Uberlândia.**Salário**O salário estimado é de R$ 8.500,00 por mês, dependendo do perfil do candidato e da experiência anterior.**Descrição do cargo**O Especialista em Vendas para Automação Industrial será responsável por prospecção ativa e passiva de clientes, venda...
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Especialista em Análise de Preços
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Distribuidora Domingues Comercio E Industria Ltda Tempo inteiro**Sobre Nossa Empresa**Distribuidora Domingues Comercio E Industria Ltda é uma empresa líder no setor de varejo e indústria, com um histórico de sucesso e crescimento constante.**Salário Estimado:** R$ 8.500,00 a R$ 11.000,00 por mês, dependendo da experiência do candidato.**Descrição do Cargo**Nossa empresa busca um profissional experiente para...
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Especialista em Controle de Qualidade para Concreto
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Votorantim Cimentos Tempo inteiro**Votorantim Cimentos - Uma Empresa com Visão para o Futuro**O nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade que atendam às necessidades dos nossos clientes. Para isso, contamos com uma equipe comprometida e capacitada.**Cargo: Especialista em Controle de Qualidade para Concreto**A nossa empresa está procurando por um profissional experiente e...
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Especialista Contábil em Uberlândia
Há 6 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Consultoria De Recrutamento E Seleção De Pessoal Tempo inteiroConsultoria de Recrutamento e Seleção de Pessoal\Helpers Seguem os detalhes da vaga:\\A empresa Consultoria De Recrutamento E Seleção De Pessoal está procurando por um Especialista Contábil em Uberlândia para o cargo que mencionamos acima.\\O Especialista Contábil realizará as seguintes atividades:\\Preparar e emitir faturas precisas aos clientes...