Administrador de Suporte Técnico
3 semanas atrás
O Nava | Tecnologia para Negócios está buscando um **Administrador de Suporte Técnico** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis.
Por que trabalhar na Nava | Tecnologia para Negócios?
Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.
Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da Nava | Tecnologia para Negócios e dos nossos Clientes.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia?
- Abertura de reparos: Registros dos incidentes reativamente para os circuitos de TI e Telecom em ferramentas de workflow, realizando o primeiro troubleshooting com o cliente para garantir os indicadores de proatividade e solução remota.
- Acompanhamento de reparos: acionamento e acompanhamento dos reparos junto às áreas técnicas e parceiros realizando escalonamentos necessários para garantir o SLA do serviço.
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento.
- Encerramento de reparos: Encerramento dos reparos nas ferramentas de workflow após a confirmação do cliente, garantindo as atividades e processos para que o SLA seja garantido.
- Posicionamento: Realizar o posicionamento dos reparos junto ao cliente de 2 em 2 horas ou qualquer mudança de status do reparo.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você?
- Microinformatica;
- Técnicas de atendimento ao usuário;
Formação:
Ensino Médio.
Informações adicionais
Horário de trabalho: 10h as 19h
Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Híbrido
Local de trabalho: Alphaville
Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na Nava | Tecnologia para Negócios:
Oportunidades de carreira
Liberdade para escrever seu próprio código
Diversidade e diferentes formas de ver o mundo
Comunidades que incentivam o crescimento de todos
Treinamento In Company
Um time incrível
Empresa engajada no Pacto Global da ONU
Projetos inovadores
Alta avaliação no Glassdoor
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Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.
Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na Nava | Tecnologia para Negócios você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.
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Administrador de Suporte
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Inklua - Consultoria Especializada Em Vagas Pcd Tempo inteiroVAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIALocal: RemotoHorário: ComercialNível de inglês: IntermediárioRemuneração: R$ 3.574,00O nosso time está procurando por uma pessoa especial para atuar como Administrador de Suporte. Nessa função, você será responsável por oferecer atendimento telefônico de alta qualidade, cuidar das salas de treinamento...
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Administrador de Suporte Assistencial
3 semanas atrás
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Administrador de Centros de Dados
3 semanas atrás
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Administrador de Negócios Imobiliários em Barueri
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Agência de Imóveis Comerciais Tempo inteiroConheça a Agência de Imóveis ComerciaisA nossa agência é uma empresa de sucesso no mercado imobiliário, com uma equipe experiente e comprometida em fornecer soluções inovadoras para as necessidades dos nossos clientes. Nós estamos procurando um Administrador de Negócios Imobiliários para se juntar à nossa equipa em Barueri.O seu papel será...
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Técnico de Suporte de Informática
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição da VagaA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando um Técnico de Suporte de Informática para se juntar à nossa equipe em Barueri. Nesta posição, você será responsável por prestar suporte técnico aos colaboradores e apoiar com estudos técnicos.SalárioO salário é a combinação dos valores oferecidos pela empresa e pelo...
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Técnico de Suporte de Rede
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Rede em Barueri. Dentre as responsabilidades do cargo, destacam-se: * Efetuar a abertura de incidentes de infra para link de dados; * Identificar a queda de link de dados via ferramenta de...
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Administrador de Suporte
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiro**A NAVA está em busca de um profissional de suporte para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente**Na NAVA, somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.Nossa missão é inspirar nossos times a criar soluções para que essas...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoFamiliaridade com ferramentas de acesso remoto é fundamental para o sucesso em nosso time de suporte técnico. Além disso, é necessário ter experiência em suporte e atendimento aos usuários, bem como noções básicas em segurança da informação. Conhecimento em sistemas operacionais diversos e configuração de redes e...
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Administrador de Operações
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil SGS Tempo inteiroDescrição da EmpresaA SGS é uma empresa líder em inspeção, verificação, testes e certificação, com uma rede de escritórios e laboratórios em todo o mundo. Nossa missão é criar um mundo melhor, mais seguro e interconectado.Descrição da VagaBuscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar como administrador de operações,...
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Administrador de Transporte
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de transporte Tempo inteiroEmpresa de transporte busca profissional para o cargo de Administrador de Transporte em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Prospecção e cadastros de novos veículos/motoristasNegociação de fretes, ponto focal de relacionamento com o clienteProspecção e desenvolvimento de novos parceiros a nível BrasilBenefícios:Benefícios a combinar em...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiroFundamentos do Cargo:Familiaridade com ferramentas de acesso remoto é essencial para o cargo de Técnico de Suporte. A experiência no suporte e atendimento aos usuários é fundamental para garantir que os clientes recebam assistência de alta qualidade.Responsabilidades Principais:1. Fornecer suporte técnico presencial para questões de hardware e...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Suporte Técnico em Barueri.Resumo das responsabilidades:O candidato deverá prestar suporte aos colaboradores, realizar estudos técnicos e apoiar as operações do N1.Benefícios oferecidos:Vale AlimentaçãoVale RefeiçãoAssistência MédicaConvênio SESCGympassObservações:Regime...
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Administrador de Processos
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil PRIME EXPRESS LTDA Tempo inteiroBuscamos um profissional dedicado para atuar como Administrador de Processos em nossa empresa. O ideal é que você tenha experiência em Administração Geral e seja capaz de gerenciar equipes de forma eficaz.Além disso, é fundamental que você tenha conhecimento em planilhas Excel e seja comunicativo e proativo.Área e especialização profissional:...
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Administrador de Pacientes em Saúde Pública
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês Tempo inteiroDescrição da VagaNossa instituição busca um profissional qualificado para atuar como Administrador de Pacientes em Saúde Pública. Nesta função, você será responsável por garantir um atendimento humanizado e de qualidade aos pacientes e familiares.
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Administrador de Operações e Manutenção
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil CARE PLUS MEDICINA ASSISTENCIAL LTDA Tempo inteiroDescrição do cargoO administrador de operações e manutenção é responsável por gerenciar projetos de obras e reformas, garantindo que sejam realizados dentro dos prazeros e orçamentos estabelecidos. Além disso, ele será responsável pela manutenção predial, HVAC, CFTV e controle de acesso, além de controlar as ordens de serviço de manutenções...
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Barueri, São Paulo, Brasil RIGHT TIME RECURSOS HUMANOS E SERVICOS TEMPORARIOS Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente em assistência técnica de automação industrial para atuar como Técnico de Suporte Técnico Industrial. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de sistemas industriais, com habilidades em programação e treinamento de produtos. Será responsável por auxiliar na realização de...
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Técnico de Manutenção e Suporte
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil 5àsec Tempo inteiroSuporte ao franqueado e técnicos homologadosNa 5àsec, buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Manutenção e Suporte. O candidato ideal terá conhecimento em equipamentos de lavanderias, pacote office e elétrica e hidráulica. Além disso, será responsável por manter os equipamentos do instituto em perfeito funcionamento,...
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Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos está procurando um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte.Responsabilidades:Desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos;Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros...
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Técnico de Suporte Técnico
3 semanas atrás
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Drra Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional proativo e responsável para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Drra. Responsabilidades:- Acompanhar chamados e agendar atendimento;- Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;- Atender por meio de chat;Requisitos:- Experiência em atendimento ao cliente;- Responsabilidade;- Proatividade;-...