Empregos atuais relacionados a Analista de Ouvidoria - São Paulo, São Paulo - Jadlog

  • Analista de Ouvidoria

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Tempo inteiro

    Função: Analista de OuvidoriaReceber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia. Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta. Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos prazos. Elaborar respostas formais para o canal e retorno aos denunciantes. Direcionar as demandas...

  • Analista de Ouvidoria

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Ouvidoria, responsável por atender aos segurados e corretos, bem como entrar em contato com o Procon para resolução de assuntos pendentes ou não solucionados.Local de Trabalho: São Paulo, SPRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: Período IntegralÁrea e...

  • Analista de Ouvidoria Jr.

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Omni Tempo inteiro

    A Omni é uma instituição sólida e reconhecida por oferecer soluções financeiras inovadoras. Nossa missão é impactar positivamente o mundo, apoiando famílias inteiras na realização dos seus sonhos. Buscamos um Analista de Ouvidoria Jr. para se juntar a nossa equipe e contribuir para essa missão.Responsabilidades:Prestar atendimento telefônico ao...

  • Analista de Ouvidoria Jr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora De Saúde Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Ouvidoria Jr. na nossa equipe de atendimento ao cliente.**Responsabilidades e atribuições**Acompanhar o andamento das demandas oriundas da plataforma do Reclame Aqui RA HUGME e;Acompanhar no RA HUGME e Consumidor.GOV;Subsidiar no levantamento das informações para defesa em ações...

  • Analista de Ouvidoria Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Yamaha Brasil Tempo inteiro

    Requisitos da Vaga:Para atuar como Analista de Ouvidoria no Grupo Yamaha Brasil, é necessário ter:Formação superior completa;Excelente conhecimento de Microsoft Excel, incluindo formulas, tabelas dinâmicas e gráficos;Conhecimento e aplicação do Código de Defesa do Consumidor;Certificação no curso de capacitação de Ouvidores;Experiência mínima...

  • Analista de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jadlog Tempo inteiro

    Receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia. Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta. Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos prazos. Elaborar respostas formais para o canal e retorno aos denunciantes. Direcionar as demandas entre as áreas internas da...

  • Analista de Ouvidoria Jr.

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Pan Tempo inteiro

    Somos o Banco PanÁgeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros...

  • Analista de Ouvidoria

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil drta Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de Ouvidoria para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes.ResponsabilidadesReceber e registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes por meio de diversos canais de comunicação;Garantir...

  • Analista de Ouvidoria

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jadlog Tempo inteiro

    Receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia. Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta. Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos prazos. Elaborar respostas formais para o canal e retorno aos denunciantes. Direcionar as demandas entre as áreas internas da...

  • Analista de Ouvidoria de Logística

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Logística Sa Tempo inteiro

    Você busca um desafio em uma multinacional de logística e transporte de cargas expressas fracionadas? Vem para a JadLog, uma das maiores empresas do setor!**Funções e responsabilidades**Monitorar prazos das demandas e garantir aderência ao SLA de resposta;Gerenciar demandas recebidas e seus respectivos prazos de forma autônoma;Elaborar respostas...

  • Analista de Suporte Backoffice

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Backoffice na nossa equipe de Call Center. O candidato deve ter habilidades para gerenciar múltiplas tarefas e atuar na resolução de reclamações dos canais de Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui.Responsabilidades: - Prestar suporte e apoio à área de Call...

  • Analista de Relacionamento Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional motivado e apaixonado por transformação e excelência para atuar como Analista de Relacionamento Jr na Unimed. Nossa equipe é composta por pessoas que se conectam com o nosso propósito de cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um.ResponsabilidadesRealizar atendimentos...

  • Analista de SAC Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17 está em busca de um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe de Qualidade. Nossa equipe é responsável por atender às solicitações dos clientes através do SAC, Ouvidoria e Mídias Sociais, garantindo que as respostas sejam fornecidas dentro do prazo.Responsabilidades:Atender às solicitações dos clientes através do SAC,...

  • Analista de SAC Júnior

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Euro17 Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Analista de SAC Júnior para se juntar à nossa equipe de Qualidade no Grupo Euro17. Responsabilidades:- Atender às solicitações dos clientes através do SAC, Ouvidoria e Mídias Sociais;- Registrar todas as manifestações no sistema de gestão (Salesforce);- Classificar e direcionar as manifestações para as áreas...

  • Analista Jurídico Júnior

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carpediem Consultoria Tempo inteiro

    **Análise de Reclamações**Como Analista Jurídico Júnior na Carpediem Consultoria, você será responsável por analisar reclamações de clientes, entender as causas e avaliar a procedência delas. Além disso, você também será responsável por cadastrar as reclamações em sistema, gerar e analisar relatórios, e apresentar...

  • Analista de Qualidade Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    Descrição do CargoO GRUPO EURO17 está em busca de um(a) Analista de Qualidade Pleno para atuar na área de qualidade e atendimento ao cliente. O candidato deve ter habilidades em análise de feedbacks e reclamações, além de experiência em canais de reclamação como Reclame Aqui e SAC.ResponsabilidadesAnalisar e tratar feedbacks e reclamações...

  • Analista de Controle Interno

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vem Ser Fator Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Controle Interno na Vem Ser Fator. O candidato ideal terá conhecimento em arcabouço normativo da CVM, Anbima e BACEN, além de experiência em fundos de investimento e operações de mercado de capitais.Responsabilidades:Participar na elaboração de trabalhos e...

  • Analista de Suporte de Backoffice

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de Backoffice atuará como ponte entre a empresa e os clientes, resolvendo problemas e fornecendo suporte de alta qualidade.Principal Função: Prestar suporte e apoio a área de Call Center/Fornecedor.Atividades: Acompanhar e atuar na resolução das reclamações dos canais: Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui...

  • Analista de Serviços ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Nossa empresa está buscando um profissional para atuar como Analista de Ouvidoria. O candidato deve ter habilidades para analisar e resolver reclamações dos clientes, além de identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais para evitar reclamações futuras. Além disso, o candidato deve ter boa comunicação e capacidade de...

  • Analista Digital Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INTERVALOR COBRANCA MATRIZ Tempo inteiro

    **Vaga de Analista Digital para Intervalor Cobrança Matriz**Estamos procurando por um profissional dedicado para atuar como Analista Digital em nossa equipe de suporte ao cliente. Como Analista Digital, você terá a responsabilidade de entrar em contato com nossos clientes inadimplentes via chat e telefone para resolver suas dúvidas e oferecer uma forma...

Analista de Ouvidoria

Há 1 mês

São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Tempo inteiro

Receber e gerenciar demandas de forma eficiente, garantindo a aderência ao SLA de resposta. Elaborar respostas formais e direcionar as demandas entre as áreas internas da empresa. Estabelecer uma visão de procedência das manifestações e a aplicabilidade das resoluções. Monitorar os prazos de resposta das áreas internas e identificar oportunidades de melhoria nos processos.

Responsabilidades:

  • Receber e gerenciar demandas de forma eficiente;
  • Elaborar respostas formais;
  • Direcionar as demandas entre as áreas internas da empresa;
  • Estabelecer uma visão de procedência das manifestações e a aplicabilidade das resoluções;
  • Monitorar os prazos de resposta das áreas internas;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos.

Requisitos:

  • Formação acadêmica não informada;
  • Salário a combinar;
  • Cargo: Atendente;
  • Empresa: Jadlog;
  • Ramo: Transportes.