Especialista em Atendimento ao Cliente

1 dia atrás


Itajaí, Santa Catarina, Brasil INSTITUTO NEUROSABER DE ENSINO - EIRELI Tempo inteiro

Descrição da Oportunidade

Nos últimos anos, o setor de educação tem crescido a passos largos, e nossa empresa é uma das principais parceiras nesse mercado. Estamos buscando um profissional para atuar como assistente de sucesso do cliente, responsável por oferecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.

O que esperamos do nosso candidato

  • Estar concluindo ou ter concluído curso de Administração de Empresas, Marketing, Negócios ou áreas correlatas;
  • Ter experiência em áreas de Sucesso do Cliente, Suporte ao Cliente ou cargos correlatos;
  • Desejável: cursos em Gestão de Relacionamento com o Cliente ou área correlata;

Sobre a Vaga

A vaga é para trabalhar na cidade de Londrina-PR, e o profissional será responsável por:

  • Prestar atendimento relativo a assistência ao cliente registrando as solicitações via sistema;
  • Mantendo controles das solicitações em aberto efetuando follow up com as respectivas áreas;
  • Feedbacks aos clientes sobre problemas de menor complexidade;
  • Levantar dados e preparar planilhas simples sobre as estatísticas da área;
  • Atendimento via telefone, chat e e-mail para dar a solução ao cliente diante de problemas técnicos;

Benefícios da Empresa

Como parte do nosso time, você poderá contribuir diretamente para a satisfação dos nossos clientes e estar presente em todas as fases do processo de atendimento. Além disso, nossa equipe valoriza muito as oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira, com salários competitivos, benefícios e programas de treinamento.

Vaga Presencial

A posição está disponível para Londrina-PR e visa oferecer um ambiente de trabalho colaborativo e criativo. Como parte dessa equipe, você terá a oportunidade de se destacar no seu campo e ser responsável por projetos importantes.



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