Especialista em Pós-Vendas e Encantamento do Cliente
2 semanas atrás
Estamos em busca de um(a) Especialista em Pós-Vendas e Encantamento do Cliente para integrar o nosso departamento de Moms Care. Este profissional será responsável por atender todas as demandas de pós-vendas dos nossos clientes, garantindo uma experiência única e memorável.
As principais atividades incluem:
- Gerenciamento de pedidos especiais para viagens.
- Alterações em reservas e suporte contínuo ao cliente.
- Implementação de atividades e projetos focados no encantamento do cliente, visando superar as expectativas e fidelizar nossos clientes.
**Atenção A posição é para atuar em nossa sede de forma presencial em Icaraí/Niterói, com possibilidade de Home Office sob demanda.**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender e resolver solicitações dos clientes após a conclusão da reserva.
- Coordenar alterações e ajustes nas reservas de forma eficiente e ágil.
- Desenvolver e implementar iniciativas de encantamento do cliente, criando momentos especiais e experiências inesquecíveis.
- Mantener um alto nível de satisfação do cliente através de um atendimento personalizado e proativo.
- Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa para garantir a excelência no atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou pós-vendas.
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e resolver problemas de forma eficiente.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Proatividade e foco em soluções.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
- Profissional resiliente.
**Diferenciais**
- Experiência no setor de turismo ou agências de viagens.
- Conhecimento em técnicas de encantamento e fidelização de clientes.
**Informações adicionais**
- Remuneração acima da média de mercado.
- Participação nos Resultados com base na Avaliação de Desempenho.
- Vale Alimentação/Refeição flexível.
- Vale Transporte ou Benefício Mobilidade.
- Plano de Saúde e Odontológico.
- Conexa Saúde.
- Psicologia viva.
- Gympass.
- Desconto em viagens.
- Café da manhã e lanche da tarde.
- Ambiente descontraído e confortável.
**Sobre a empresa**
Com 10 anos de experiência no mercado, o Clube de Viagens Moms é uma agência especializada em turismo com crianças, oferecendo um atendimento personalizado e competente. Nossa missão é garantir que as necessidades das famílias sejam atendidas, para que a única preocupação seja se divertirem ao máximo.
**Prêmios e reconhecimentos**
- Agência Expert Incomparável do Club Med.
- Top 10 Nacional do Club Med.
- Top 10 Ski para Club Med nos Alpes Europeus.
- Top Sales do Le Canton.
- Top Performance no Portobello Resort & Safari.
- Top Sales em vários outros resorts e hotéis fazenda.
**Seja um(a) SuperTalento e embarque conosco rumo à melhor viagem da sua carreira**
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Especialista em Pós-Vendas de Pneus
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiroO especialista em pós-vendas de pneus será responsável pela prospecção de novos clientes e reativação de clientes inativos, gerenciamento da carteira de vendas e pelo processo completo do setor de pós-vendas de produtos de pneus.Main ResponsabilidadesO especialista deverá ficar baseado na empresa, respondendo à filial;Desenvolver clientes do nosso...
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Especialista em Pós-Vendas de Pneus
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiroO especialista em pós-vendas de pneus será responsável pela prospecção de novos clientes e reativação de clientes inativos, gerenciamento da carteira de vendas e pelo processo completo do setor de pós-vendas de produtos de pneus.Main ResponsibilitiesDesenvolver clientes do nosso produto de pneus, identificando oportunidades e necessidades de...
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Especialista em Pós-Vendas de Pneus
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiroO especialista em pós-vendas de pneus será responsável pela prospecção de novos clientes e reativação de clientes inativos, gerenciamento da carteira de vendas e pelo processo completo do setor de pós-vendas de produtos de pneus.Main ResponsibilitiesDesenvolver clientes do nosso produto de pneus;Identificar oportunidades de adequação do...
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Especialista em Vendas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Direcional Vendas Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: ConsultorLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação: AutônomoJornada: Período IntegralEstamos procurando por profissionais ambiciosos e motivados para se tornarem especialistas em vendas. Não é necessário experiência prévia na área, apenas o...
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Recepcionista de Vendas e Experiência do Cliente
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ingrid Beauty Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista de Vendas e Experiência do Cliente em nossa empresa de beleza e educação, a Ingrid Beauty.ResponsabilidadesRecepcionar os clientes e oferecer uma experiência de alto padrão em sua jornada.Aplicar um pré e pós venda personalizado para gerar encantamento...
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Recepcionista de Vendas e Experiência do Cliente
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ingrid Beauty Tempo inteiroMissão e ValoresNossa missão é elevar a autoestima das mulheres, oferecendo serviços de alto padrão na área da beleza e educação. Nossos valores incluem garantir uma excelente experiência ao cliente, desde o início até o final de sua jornada.Descrição da VagaEstamos selecionando um candidato para a vaga de Recepcionista de Vendas e Experiência...
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Especialista em Pós-Vendas de Pneus
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiroDescrição do CargoO consultor será responsável pela prospecção de novos clientes e reativação de clientes inativos, gerenciamento da carteira de vendas e pelo processo completo do setor de pós-vendas de produtos de pneus.Responsabilidades PrincipaisFicar baseado na empresa, respondendo à filial;Desenvolver clientes do nosso produto de...
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Recepcionista de Vendas e Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ingrid Beauty Tempo inteiroDescrição da VagaNossa missão é elevar autoestima e garantir uma excelente experiência ao cliente, do início até o final de sua jornada. Estamos selecionando um candidato para a vaga de Recepcionista de Vendas e Experiência do Cliente no setor da beleza.ResponsabilidadesRecepcionar os clientes e realizar uma experiência em sua jornada.Aplicar um...
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Especialista em Pós-Vendas de Pneus
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiroDescrição do Cargo:O consultor será responsável pela prospecção de novos clientes e reativação de clientes inativos, gerenciamento da carteira de vendas e pelo processo completo do setor de pós-vendas de produtos de pneus.Responsabilidades Principais:Desenvolver clientes do nosso produto de pneus;Identificar oportunidade/necessidade de adequação...
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Especialista em Vendas Imobiliárias
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Direcional Vendas Tempo inteiroÁrea e Especialização Profissional: Comercial, Vendas - Corretagem Nível Hierárquico: Consultor Número de Vagas: 10 Local de Trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de Contratação: Autônomo Jornada: Período Integral É uma oportunidade de fazer parte do time que mais vende no Rio de Janeiro. Somos uma empresa com mais de 40 anos no mercado, estamos...
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Especialista em Pós-Vendas de Pneus
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiroDescrição do CargoO consultor será responsável pela prospecção de novos clientes e reativação de clientes inativos, gerenciamento da carteira de vendas e pelo processo completo do setor de pós-vendas de produtos de pneus.Responsabilidades Principais1. Desenvolver clientes do nosso produto de pneus;2. Identificar oportunidade/necessidade de...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ingrid Beauty Tempo inteiroMissão e ValoresNossa missão é elevar a autoestima das mulheres, oferecendo serviços de alto padrão em uma experiência única e personalizada.Nossos valores incluem garantir uma excelente experiência ao cliente, desde o início até o final de sua jornada, com foco em trazer a personalização em nossos atendimentos e fugir de um atendimento...
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Especialista de Clientes Empresariais
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Especialista de Clientes Empresariais para administrar e rentabilizar a carteira de clientes de nossa empresa. O candidato ideal terá habilidades para conquistar novos clientes e aumentar a carteira junto ao mercado, oferecendo e vendendo produtos e/ou serviços no segmento de pequenas e médias...
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Gerente de Pós-Vendas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Pós-Vendas e Suporte ao Cliente visa atender às necessidades dos clientes da SolarGrid, garantindo a satisfação e a fidelidade destes. O candidato ideal deve ter experiência em pós-vendas e suporte ao cliente, além de habilidades de liderança e comunicação eficaz.ResponsabilidadesFormação e Experiência:...
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Gerente de Pós-Vendas
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Pós-Vendas é responsável por garantir a satisfação dos clientes da SolarGrid após a venda de produtos ou serviços. O candidato ideal deve ter experiência em pós-vendas e ser capaz de liderar um time de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesEstruturação da Jornada do Cliente: Desenvolver e implementar uma...
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Especialista em Vendas e Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trato Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional qualificado para atuar como especialista em vendas e atendimento ao cliente em nossa empresa, o Grupo Trato. Nossa rede de Spas Urbanos é a maior da América Latina, com unidades em diversas cidades e estados.Como especialista em vendas e atendimento ao cliente, você será o primeiro ponto de contato da empresa,...
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Auxiliar de Pós-Vendas: Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiroAuxiliar de Pós-Vendas: Suporte ao ClienteO Grupo Vamos busca um profissional dedicado para atuar como Auxiliar de Pós-Vendas, desempenhando um papel fundamental na satisfação do cliente após a compra.Responsabilidades:Fornecer suporte aos clientes, resolver problemas e fornecer soluções personalizadas;Trabalhar em estreita colaboração com a equipe...
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Gerente de Pós-Venda
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BYD Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Pós-Venda é responsável por auxiliar na gestão das operações diárias de atendimento pós-venda das concessionárias, melhorando sua capacidade de gestão e garantindo que a qualidade do serviço atenda aos padrões.ResponsabilidadesAuxiliar na gestão das operações diárias de atendimento pós-venda das...
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Especialista em Vendas e Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buddha SPA Tempo inteiro{"title": "Atendente de Spa", "subtitle": "Seja um especialista em vendas e atendimento ao cliente para a maior rede de Spas Urbanos da América Latina!", "content": "Estamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como atendente de spa em nossa rede de unidades em diversas cidades e estados. Como especialista em vendas e...
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Gerente de Pós-Vendas
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiroSobre a VagaEstamos procurando por um profissional experiente para se juntar ao nosso time de Pós-Vendas na SolarGrid. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de uma forte paixão por energia renovável e compromisso com a excelência.ResponsabilidadesEstruturar a jornada do cliente...