Suporte ao Cliente

Há 6 dias

Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

Essa é uma oportunidade para você se juntar a equipe de suporte ao cliente, oferecendo um atendimento de alta qualidade e contribuindo para o sucesso da empresa.

Como membro da nossa equipe de suporte ao cliente, sua principal responsabilidade será oferecer um atendimento proativo e eficaz aos nossos clientes, ajudando-os a resolver problemas ou dúvidas por meio dos nossos canais de comunicação, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail.

Você terá um papel fundamental na representação da empresa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente.

Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, essa é a posição ideal para você.

Responsabilidades e atribuições:

  • Atender os clientes através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail. Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente;
  • Solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma proativa e assertiva. Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;
  • Prestar um atendimento acolhedor e empático, buscando maneiras de superar as expectativas do cliente em relação ao serviço prestado. Garantir que o cliente se sinta ouvido e valorizado, demonstrando interesse genuíno em ajudá-lo;
  • Interagir com outras áreas da empresa para solucionar problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente. Comunicar e colaborar com outras equipes, visando encontrar soluções efetivas e duradouras para os problemas enfrentados pelos clientes;
  • Fornecer feedbacks regulares sobre as tendências e necessidades observadas na área de atuação, bem como os casos atendidos. Ajudar a equipe a identificar padrões e tendências, permitindo uma melhoria contínua do atendimento ao cliente;

Requisitos e qualificações:

  • Conhecimentos mínimos de tecnologia (computador, e-mails, navegação na internet, etc.);
  • Organização e gestão de tempo;
  • Compromisso com o cliente;
  • Ter calma, empatia e saber trabalhar com alta demanda;
  • Ter boa oratória e escrita;
  • Diferencial possuir CPA-20 ou CEA (ou disponibilidade para tirar).

Benefícios:

  • Salário competitivo;
  • VA/VR de R$ 1.812;
  • Plano de Saúde Unimed;
  • Vale Transporte;
  • Colaboradores da empresa tem descontos com vários parceiros no Programa EQI VC+;

Informações adicionais:

Etapa: Cadastro. Não esqueça de completar seu cadastro

Etapa: Entrevista Time Talent;

Etapa: Entrevista com Gestores;

Etapa: Proposta;

Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$6.200 - R$9.400

    Carreira de Suporte ao ClienteA carreira de suporte ao cliente é fundamental para o sucesso das organizações, pois ajuda a manter os clientes felizes e satisfeitos. É importante ter habilidades sociais fortes, como comunicação eficaz e resolução de problemas.Habilidades e Qualificações NecessáriasComunicação eficaz por telefone e...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Funcionário de Suporte ao ClienteO nosso cliente está procurando por um funcionário de suporte ao cliente para ajudar a desenvolver sua carreira em uma empresa inovadora e dinâmica.Atuando na venda de ingressos e adicionais, você auxiliará os clientes a escolher a melhor opção, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.Principais...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$5.000

    Desenvolva sua carreira como Atendente de Suporte ao Cliente!Nossa equipe está em busca de alguém para oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes. Este é um oportunidade perfeita para você se desenvolver e ganhar experiência no setor de suporte ao cliente, enquanto contribui para o sucesso da nossa empresa.OAtendente de Suporte ao Cliente...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$22.500 - R$40.260

    **Vaga de Atendimento: Tornese um profissional de suporte ao clienteA BRF está em busca de uma pessoa qualificada para assumir o papel de atendimento ao cliente, oferecendo apoio e orientação aos nossos clientes.

  • Tecnólogo de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Nossa empresa busca um profissional eficaz para atuar como Tecnólogo de Suporte ao Cliente. O ideal é alguém com conhecimentos em software ERP, que seja capaz de proporcionar suporte técnico aos usuários de forma eficiente e precisa.Funções:Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do clienteAcompanhar, encaminhar e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000

    Função:O Assistente de Pós-Venda será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, atuando como ponto de contato direto para esclarecimentos, suporte e intermediação de demandas.Atribuições:Realizar atendimentos presenciais e on-line aos clientes;Prestar suporte técnico e administrativo sobre o imóvel, contrato e etapas da...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$12.864 - R$14.624

    Desenvolvimento de uma Excelente Experiência ao ClienteComo membro da nossa equipe de suporte ao cliente, você será responsável por oferecer um atendimento inovador e personalizado aos nossos clientes, ajudando-os a resolver qualquer problema ou dúvida que possam ter através dos nossos canais de comunicação.Com o objetivo de melhorar continuamente os...

  • Vendedor de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.812 - R$18.120

    Na equipe de suporte ao cliente, você desempenhará um papel crucial na representação da nossa empresa.Atender os clientes através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp e e-mail.Solucionar dúvidas e problemas dos clientes com proatividade e assertividade.Prestar atendimento acolhedor e empático aos clientes.Para ser considerado, é...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAtuante Tempo inteiro R$2.100 - R$25.000

    Função:Realizar atendimento ao cliente com eficácia e habilidade, utilizando canais de comunicação disponíveis para oferecer suporte e orientação aos clientes no uso do sistema Sensum.Auxiliar na configuração das regras tributárias necessárias para que os clientes realizem operações fiscais desejadas. Realizar a instalação e configuração do...

  • Colaborador de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000

    Função principal desse colaborador inclui:Desenvolver e executar atividades relacionadas à prestação de serviços ao cliente;Acompanhar clientes com regularidade;Realizar a inclusão de itens nas listas de coletas reversas, proporcionando suporte geral ao cliente no tocante a informações das coletas e entregas;Informar os clientes sobre NFS e...