Operador de Telemarketing
Há 4 dias
Descrição do Cargo
O Gerente de Chamados é responsável por coordenar a análise e apresentação de relatórios estatísticos das ligações, acompanhando os resultados através do discador e realizando reportes diários.
Atribuições do Cargo
- Realizar análises e apresentações de relatórios estatístico de ligações.
- Acompanhar todos os resultados através do discador.
- Realizar report diário e acompanhar problemas sistêmicos.
- Abrir chamados de problemas sistêmicos de telefonia e sistema.
- Alterar horário da operação de acordo com a necessidade da demanda.
- Realizar métricas em relação ao desempenho da operação do telemarketing.
- Acompanhar a escala de trabalho dos operadores do telemarketing.
- Acompanhar e gerar relatórios de produtividades de toda a equipe do telemarketing.
- Acompanhar as pausas com report à supervisão.
- Acompanhar a produtividade do mailing no discador;
- Mensurar o alcance de metas x indicadores.
- Criar, alterar e excluir logins dos operadores.
- Acompanhar o fluxo da telefonia e administrar as ligações conforme contrato da operadora.
- Verificar as contas telefônicas se estão dentro do contratado.
- Acompanhar inconsistência em telefonia ou sistemas internos.
- Ter o controle da ferramenta de discagem para termos qualidade na performance dos contatos realizados.
- Analisar a curva de demanda para melhor alocação da operação.
- Elaborar e monitorar as pausas da equipe de telemarketing.
Requisitos
- Desejável cursando ensino superior em negócios;
- Experiência em controle de tráfego em call center.
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Operador de Telemarketing Ativo
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil LBV - Telemarketing Tempo inteiroPara fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia. Se identificou? Então essa vaga é para vocêNo nosso _call center_, procuramos pessoas comprometidas em encantar nosso doadores e possíveis doadores para...
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Operador de Telemarketing Ativo
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil LBV - Telemarketing Tempo inteiroPara fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia. Se identificou? Então essa vaga é para vocêNo nosso _call center_, procuramos pessoas comprometidas em encantar nosso doadores e possíveis doadores para...
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Operador de Telemarketing
2 semanas atrás
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Operador De Telemarketing Curitiba/Pr
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Telemarketing Lbv Tempo inteiroPara fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia.Se identificou?Então essa vaga é para vocêNo nosso _call center_, procuramos pessoas comprometidas em encantar nossos doadores e possíveis doadores para...
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Operador De Telemarketing
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Nova Gestões Recuperação De Ativos Tempo inteiroVaga para recuperador de crédito presencial, para atuar no ramo de cobrança de produtos bancários.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:**Experiência**:Experiência na área de atendimento ao cliente será um diferencial.**Salário**:1412**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:Nova Gestões Recuperação de AtivosEmpresa atua com recuperação...
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Operador de Telemarketing
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Nova Gestões Recuperação de Ativos Tempo inteiroVaga para recuperador de crédito presencial, para atuar no ramo de cobrança de produtos bancários.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:**Experiência**:Experiência na área de atendimento ao cliente será um diferencial.**Salário**:1412**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:Nova Gestões Recuperação de AtivosEmpresa atua com recuperação...
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Operador de Telemarketing
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Nova Gestões Recuperação de Ativos Tempo inteiroVaga para recuperador de crédito presencial, para atuar no ramo de cobrança de produtos bancários.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:**Experiência**:Experiência na área de atendimento ao cliente será um diferencial.**Salário**:1412**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:Nova Gestões Recuperação de AtivosEmpresa atua com recuperação...
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Operador De Telemarketing
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Novo Tempo Consultoria E Recursos Humanos Tempo inteiroRealizar abordagem inicial e negociações de débitos;Atendimento ao público.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Experiência como operador de telemarketing.**Salário**:A combinar**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:Novo Tempo Consultoria e Recursos HumanosAtua com consultoria e...
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Operador De Telemarketing
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Novo Tempo Consultoria E Recursos Humanos Tempo inteiroRealizar abordagem inicial e negociações de débitos;Atendimento ao público.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Experiência como operador de telemarketing.**Salário**:A combinar**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:Novo Tempo Consultoria e Recursos HumanosAtua com consultoria e...
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Operador de Telemarketing
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Nova Gestões Recuperação de Ativos Tempo inteiroVaga para recuperador de crédito presencial, para atuar no ramo de cobrança de produtos bancários.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:**Experiência**:Experiência na área de atendimento ao cliente será um diferencial.**Salário**:1412**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:Nova Gestões Recuperação de AtivosEmpresa atua com recuperação...
