Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Descrição do Cargo:
Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, vendas e gestão de relacionamentos.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento personalizado a clientes por meio de canais variados, garantindo uma experiência de alta qualidade.
- Desenvolver e implementar estratégias de fidelização e aumento da taxa de renovação.
- Monitorar e controlar a taxa de desistência dos clientes, propondo e aplicando estratégias para reduzir cancelamentos.
- Colher feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e desenvolver ações de pós-venda.
- Enviar mensagens regulares para entender a satisfação dos clientes e oferecer suporte adicional quando necessário.
Requisitos e Qualificações:
- Excelente comunicação verbal e escrita, com uma abordagem positiva e solícita.
- Forte habilidade organizacional e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas eficientemente em um ambiente dinâmico.
- Facilidade com tecnologia: Conforto em lidar com ferramentas digitais e plataformas online.
- Domínio básico de Excel: Conhecimento em planilhas para controle e análise de dados.
- Experiência em vendas e CRM: Vivência em processos de vendas e no uso de sistemas CRM para gestão de clientes.
Informações Adicionais:
Regime de contratação: CLT
Remuneração: R$ 2.033,28 + premiações
Vale Transporte
Vale Refeição (R$ 20,00 p/ dia)
Carga Horária:
13:00 às 22:00 – SEG a SEX
13:00 às 17:00 – SÁB
Local de Trabalho: Icaraí/Niterói
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexao Talento Tempo inteiroGestão de Atendimento: O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes.Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda.Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente.Responsabilidades:1. Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;2. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para garantir a entrega de soluções de alta qualidade;3. Coletar e...
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Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRM: Alimentar e...
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Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar acompanhamento e garantir o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o sistema...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexao Talento Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional apaixonado por atendimento e sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe em Icaraí/Niterói. O ideal é alguém que entenda as necessidades dos clientes e proponha soluções personalizadas para atender aos seus objetivos. Responsabilidades: - Realizar vendas consultivas de serviços; - Atender e prestar...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe!Em nossa empresa, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, onde a satisfação do cliente é nossa prioridade. Nossa missão é potencializar o talento das pessoas por trás do sucesso de cada organização.Funções e Responsabilidades:Realizar...
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Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente em Niterói.Funções:Desenvolver soluções para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe com desenvolvedores e outros profissionais para entregar projetos de sucesso;Identificar e resolver problemas de experiência...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software busca Analista de Experiência do Cliente em Niterói.Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto...
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Especialista em Qualidade e Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroO Consultor de Experiência do Cliente é responsável por garantir a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes da consultoria, acompanhando o ciclo completo de entrega de serviços e propondo melhorias contínuas.Responsabilidades e atribuições:Atingir metas de satisfação e qualidade definidas pela empresa;Desenvolver estratégias para...
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Consultor de Qualidade e Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroRequisitos e HabilidadesGraduado em Administração, Gestão de Qualidade, Marketing, Gestão de Clientes ou áreas correlatas. Experiência anterior em posições de atendimento ao cliente, qualidade ou sucesso do cliente em empresas de consultoria ou serviços. Conhecimento em métricas de qualidade e indicadores de satisfação do cliente (NPS, entre...
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Auxiliar de Produção
Há 1 mês
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Bolos do Ingá Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para participar da produção diária de bolos, caldas e recheios em nossa loja. Além disso, será responsável por organizar o estoque e garantir a limpeza da loja. O atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso da equipe. Responsabilidades: - Participar da produção diária de bolos, caldas e...
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Niterói, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Analista de Relacionamento
Há 1 mês
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Analista de Relacionamento é responsável por gerir os clientes da Empresa de Desenvolvimento de Software em Niterói. Responsabilidades: - Garantir a entrega dos serviços contratados aos clientes; - Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento; - Tornar-se especialista em seus clientes; -...
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Vendedor(a) Externo(a) de Sucesso
Há 1 mês
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Live One Trade Tempo inteiroVaga de Vendedor(a) Externo(a) de SucessoA Live One Trade está à procura de um profissional comunicativo e dinâmico para trabalhar ao ar livre.Responsabilidades:Abordar clientes de forma proativa nas ruas.Fidelizar e vender os serviços incríveis da Claro.Garantir a satisfação total dos clientes.O que oferecemos:Compensação: Salário fixo +...
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Operador de Televendas de Sucesso
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de cartões de crédito Tempo inteiroEmpresa de cartões de crédito busca Operador de Televendas em Niterói.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico de alta qualidade a clientes interessados em adquirir um cartão de crédito.Explicar os benefícios e vantagens do cartão de crédito oferecido pela empresa.Realizar vendas por telefone, seguindo roteiros pré-determinados pela...
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Analista de Departamento Pessoal
1 semana atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Irh Consultoria Tempo inteiro**Vaga de Emprego: Analista de Departamento Pessoal em Niterói**A Irh Consultoria está procurando um profissional qualificado para o cargo de Analista de Departamento Pessoal em nossa equipe de Administradora de Condomínios localizada em Niterói.**Responsabilidades:**Realizar atividades do Departamento Pessoal no sistema Alterdata;Emissão de guias e...
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Apoio ao Cliente em Restaurante
Há 1 mês
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Atendente de Restaurante é responsável por oferecer um atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo uma experiência agradável e satisfatória em nosso estabelecimento de alimentação. Responsabilidades: - Receber e atender aos clientes, acompanhando-os até a mesa; - Anotar pedidos e responder a dúvidas; - Servir...
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Apoio ao Cliente em Lanchonete
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil PORTO DO SABOR ICARAI Tempo inteiroDescrição do CargoO PORTO DO SABOR ICARAI busca profissional para atuar como Apoio ao Cliente em nossa lanchonete localizada em Niterói, RJ.Funções e ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Oferecer atendimento de qualidade aos clientes, respondendo às suas necessidades e preocupações.Montagem de Saladas e Sanduíches: Preparar saladas e sanduíches...
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Apoio ao Cliente em Restaurante
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Confiança rh Tempo inteiroAtendimento ao ClienteGarantir a satisfação dos clientes é fundamental para o sucesso de qualquer restaurante. Nossa equipe de atendimento ao cliente é responsável por:Atender os clientes com cordialidade e eficiência.Servir pratos e bebidas de forma ágil e de qualidade.Mantener a limpeza e organização do salão e das mesas.Auxiliar no controle de...