Especialista em Tecnologia Salesforce

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Ibm Tempo inteiro

Introdução

Nossa empresa, a IBM, está procurando por um profissional de alta qualidade para ocupar o cargo de Consultor Salesforce. Nesta função, você trabalhará em um de nossos Centros de Inovação de Clientes de Consultoria IBM, onde fornecemos profundo conhecimento técnico e do setor para uma ampla gama de clientes dos setores público e privado em todo o mundo.

Como Consultor Salesforce, você atuará como um profissional de atendimento ao cliente que vende, lidera e implementa serviços especializados utilizando a variedade de ofertas e tecnologias da IBM. Um Consultor de sucesso é considerado pelos clientes como um consultor de negócios confiável que colabora para fornecer soluções inovadoras utilizadas para resolver os problemas de negócios mais desafiadores.

Você trabalhará em projetos que ajudem os clientes a integrar estratégia, processos, tecnologia e informações para aumentar a eficácia, reduzir custos e melhorar o lucro e o valor para os acionistas. Você pode aproveitar as oportunidades para dominar novas habilidades, trabalhar em diferentes disciplinas, enfrentar novos desafios e desenvolver uma compreensão robusta de diferentes setores.

Responsabilidades

As principais responsabilidades do Consultor Salesforce incluem:

  • Soluções inovadoras de CRM Salesforce: Colabore com clientes e equipe de desenvolvimento para projetar e implementar soluções criativas com aplicativos Salesforce CRM.
  • Consultoria Estratégica e Liderança Funcional: Use suas habilidades de consultoria e conhecimento de negócios para liderar discussões funcionais para entender os desafios de negócios do cliente e enfrentá-los com arquitetura de soluções.
  • Defesa das Melhores Práticas de Arquitetura: Estabelecer e promover com as equipes internas as diretrizes de design e arquitetura e os padrões de melhores práticas.

Requisitos

Para ocupar o cargo de Consultor Salesforce, é necessário ter:

  • Dominar conceitos da plataforma Salesforce, processos de Sales Cloud e de Service Cloud.
  • Possuir capacidade de síntese, boa comunicação e interação com cliente.
  • Dominar modelagem de dados e raciocínio lógico.
  • Dominar mapeamento de requisitos funcionais e não-funcionais.
  • Dominar desenho de processos, casos de uso e cenários de uso.
  • Saber construir histórias de usuários e priorização de backlog.
  • Negociar soluções com a área de negócio que atendam as melhores práticas Salesforce.

Conhecimento Técnico

É altamente recomendável ter conhecimento em projetos ágeis (Kanban ou Scrum) e indústria.

Sobre a IBM

A IBM Consulting é a empresa de consultoria e serviços profissionais globais da IBM, com recursos de transformação de negócios e tecnologia líderes de mercado em. Com profundo conhecimento em muitas indústrias, oferecemos estratégia, experiência, tecnologia e serviços operacionais a muitas das empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Nosso time está focado em acelerar os negócios de nossos clientes através da colaboração.

Sua vida na IBM

Em um mundo onde a tecnologia nunca fica parada, entendemos que a dedicação ao sucesso dos nossos clientes, a inovação que faz a diferença, a confiança e a responsabilidade pessoal em todos os nossos relacionamentos estão presentes em tudo o que fazemos como IBMistas, na medida em que nos esforçamos para ser o catalisador que torna o serviço do mundo melhor.

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    São Paulo, São Paulo, Brasil SOW Tempo inteiro

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    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um Especialista em Salesforce CDP para trabalhar em projetos de transformação digital. O candidato deve ter conhecimento em ecossistema Salesforce, orquestração de JOBs/ETL, programação, SQL e modelagem dimensional.Responsabilidades:Auxiliar na estruturação e documentação de dados para o consumo da...