Assistente de Atendimento

1 dia atrás

Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional apaixonado por fornecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Assistente de Atendimento, você será responsável por estreitar os relacionamentos com os nossos clientes, garantindo que eles sejam satisfeitos com os nossos serviços.

Responsabilidades
  • Reduzir o churn de clientes (cancelamentos de serviços);
  • Responsável pelo processo de negociação e/ou processo de desligamento do cliente com informações via sistema de ticket;
  • Acompanhar as reclamações e dúvidas dos clientes até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias na empresa;
  • Abertura de chamados dos clientes e acompanhamento dos mesmos até a solução;
  • Contatos e pesquisa de satisfação aos clientes após ativação dos contratos ou UPGRADES;
  • Validação e conferência do contrato do cliente x sistema da empresa;
  • Relacionamentos presenciais ou online ou por telefone com os clientes da base;
  • Avaliar problemas recorrentes dos clientes e criar soluções para resolvê-los, sugerir soluções práticas e rápidas;
  • Apoio ao Fórum de Pós Vendas com análises dos clientes;
  • Realizar atendimentos a todos os clientes que procurarem pelo nosso setor;
  • Apoio a todas as áreas da empresa em atendimentos telefônicos ou online ou presenciais quando necessário;
  • Interagir com todos os setores da empresa com a finalidade de gerar tratativas para atendimento aos clientes;
  • Auxiliar o gestor imediato na elaboração de estudos sobre clientes conforme solicitado;
  • Responsável no levantamento de informações para preenchimento dos indicadores do setor, interagindo com o gestor da área, visando a composição do mesmo;
  • Mantenha a ordem e a limpeza de seu local de trabalho, bem como zelar pela guarda, conservação dos materiais e patrimônios da empresa;
  • Cumprir as normas e procedimentos estabelecidos no regulamento interno da empresa;
  • Participar das reuniões para discussão de assuntos relacionados ao setor, sempre que necessário;
  • Respeitar e manter a confidencialidade das informações pertinentes a empresa e ao setor de atuação;
  • Trabalhar conforme padrões de ergonomia e segurança do trabalho;
  • Executar outras tarefas relacionadas e compatíveis com o cargo, aptidão e responsabilidade, a critério do gestor.
Requisitos
  • Ensino Superior em Administração, Marketing, Negócios ou áreas afins;
  • Experiência mínima de 2 anos na área;
  • Conhecimento Intermediário em Informática: Word, Excel;
  • Curso de Atendimento ao Cliente (desejável);
  • Power Point.

  • Assistente de Atendimento

    Há 9 horas

    Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Assistente de Atendimento. ¿Necessário experiência na área de atuação.Formação Académica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de AtendimentoEmpresa:Net TurboAtua com atividades de...

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil ETAPA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Atendimento em nossa equipe. O candidato ideal será responsável por apoiar as atividades administrativas, garantindo o bom funcionamento das rotinas e a eficiência das operações.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar reuniões de ingresso com...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil MaxJobs Tempo inteiro

    A MaxJobs está à procura de um Assistente de Atendimento ao Cliente Júnior. Responsabilidades Principais:Atendimento ao cliente, gerenciamento de materiais, utilização de sistemas operacionais, softwares de gestão de Relacionamento com o Cliente e aplicação de técnicas de negociação. Realização de tarefas relacionadas às rotinas de um...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil MaxJobs Tempo inteiro

    A MaxJobs está à procura de um Assistente de Atendimento ao Cliente Júnior. Responsabilidades Principais:Realizar atendimento ao cliente, gerenciar materiais e utilizar sistemas operacionais e softwares de gestão de Relacionamento com o Cliente. Aplicar técnicas de negociação e executar tarefas relacionadas às rotinas de um Assistente de Atendimento...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil MaxJobs Tempo inteiro

    A MaxJobs está à procura de um Assistente de Atendimento ao Cliente Júnior.Responsabilidades Principais:Realizar atendimento ao cliente, gerenciar materiais e utilizar sistemas operacionais e softwares de gestão de Relacionamento com o Cliente. Aplicar técnicas de negociação e executar tarefas relacionadas às rotinas de um Assistente de Atendimento...

  • Assistente de Atendimento

    Há 9 horas

    Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por fornecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Assistente de Atendimento, você será responsável por estreitar os relacionamentos com os nossos clientes, garantindo que eles sejam satisfeitos com os nossos serviços.ResponsabilidadesReduzir o churn (cancelamentos de clientes) e...

  • Assistente de Atendimento I: Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento I na nossa equipe da Buscarvagas. Nesta função, você será responsável por:Atendimento ao Cliente: Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.Solução de...

  • Assistente de Atendimento de Alto Nível

    Há 4 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Assistente de Atendimento. O candidato deve ter experiência na área de atuação e ser capaz de atuar com autonomia e responsabilidade.Responsabilidades:Atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao...

  • Assistente de Loja

    1 semana atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Loja em nossa loja em Valinhos - SP. O candidato ideal terá habilidades para atender ao cliente de forma eficaz, bem como para realizar tarefas de magasinagem e suporte ao cliente.Responsabilidades:Recepcionar e atender ao cliente de forma cordial e...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Sapore Tempo inteiro

    Horário: 7 das 16:48hrs - SEGUNDA A SEXTARequisitos:Conhecimento básico em cozinha industrial, habilidades em limpeza e organização, e experiência em atendimento ao cliente.Benefícios: Vale Alimentação + Vale Transporte + Refeição no LocalInformações Adicionais:Local de trabalho: Valinhos, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada:...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Sapore Tempo inteiro

    Horário: 7 das 16:48hrs - SEGUNDA A SEXTARequisitos:É necessário ter conhecimento básico em cozinha industrial, habilidades em limpeza e organização, além de noções de atendimento ao cliente.Benefícios:- Vale Alimentação- Vale Transporte- Refeição no LocalInformações Adicionais:Local de trabalho: Valinhos, SPRegime de contratação: Efetivo...

  • Assistente de Suporte

    1 dia atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Assistente de Atendimento. ¿Necessário experiência na área de atuação.Formação Académica: ¿Nó informado.Salário: A combinar.Cargo: Assistente de Atendimento.Empresa: Net Turbo. Atua com atividades de...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil Expert Consultoria E Terceirização De Mão De Obra Ltda Tempo inteiro

    **Requisitos para o Cargo**:Para se candidatar ao cargo de Assistente de Suporte ao Cliente, é necessário ter:Ensino superior completo;Experiência em atendimento ao cliente ou customer service em indústrias nacionais ou multinacionais;Conhecimento no sistema TOTVS para cadastro de pedidos;Facilidade em lidar com diversas áreas em conjunto, como...

  • Assistente Administrativo de Suporte

    Há 7 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente Administrativo em nossa equipe da Gi Group. O candidato selecionado será responsável por realizar o atendimento das solicitações administrativas, em relação a validar a aptidão dos alunos para realizar estágio remunerado dentro dos sistemas da...

  • Assistente de Relacionamento Júnior

    3 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil MaxJobs Tempo inteiro

    A MaxJobs está à procura de um Assistente de Relacionamento Júnior. Responsabilidades Principais:Atendimento ao cliente, gerenciamento de materiais, utilização de sistemas operacionais e softwares de gestão de relacionamento com o cliente, além de aplicar técnicas de negociação. As atividades estão relacionadas às rotinas de um Assistente de...

  • Assistente Administrativo

    Há 5 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil Kemin Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Sobre a Kemin**Nossa empresa é uma fabricante global de ingredientes que se esforça todos os dias para transformar de forma sustentável a qualidade de vida de 80% da população mundial com seus produtos e serviços.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Administrativo,...

  • Assistente Pedagógico

    Há 6 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil Colégio Visconde de Porto Seguro Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Colégio Visconde de Porto Seguro busca um profissional qualificado para atuar como Assistente Pedagógico. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o desenvolvimento dos alunos.ResponsabilidadesAuxiliar o professor nas rotinas e atividades em sala de aula;Participar da...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Posição: Assistente AdministrativoResponsabilidades:- Atendimento ao motorista e ao cliente através de comunicação digital e telefônica.- Gestão de documentos e romaneios de terceiros utilizando sistemas e planilhas.- Resposta e tratamento de comunicações eletrônicas.- Verificação de documentos e romaneios, além de organização de arquivos.-...

  • Assistente de Qualidade

    1 semana atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    **Sobre a Cogna Educação**A Cogna Educação é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Nossa missão é impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um profissional para atuar como Assistente de Qualidade, responsável por realizar monitorias de qualidade dos...

  • Assistente de Ensino

    1 semana atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Colégio Visconde de Porto Seguro Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Colégio Visconde de Porto Seguro busca um profissional comprometido com a educação para atuar como Assistente de Ensino. Nesta função, você terá a oportunidade de contribuir para o sucesso dos nossos alunos, trabalhando em estreita colaboração com os professores e a equipe educacional.ResponsabilidadesApoiar os professores nas...