Desenvolvedor(a) de Relacionamentos com Clientes

1 semana atrás


Curitiba, Paraná, Brasil beBeeRelacionamentos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Desenvolvedor(a) de Relacionamentos com Clientes

**Sobre a Vaga:**

Estamos procurando por um profissional proativo e atencioso para ocupar o cargo de Desenvolvedor(a) de Relacionamentos com Clientes. Nessa função, você terá a oportunidade de construir relacionamentos fortes com nossos clientes, garantindo sua satisfação com nosso serviço.

**Responsabilidades:

  • Promover relações empáticas com os clientes para garantir sua satisfação;
  • Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes;
  • Realizar onboarding com os clientes;
  • Promover programa de indicação de novos clientes;
  • Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação dos clientes;
  • Monitorar o NPS;
  • Identificar defensores e detratores da empresa;
  • Atualizar aplicativos; conferir relatórios; elaborar respostas personalizadas, textos técnicos e informativos;

**Requisitos:*

  • Graduação completa ou em andamento em Comunicação ou Administração;
  • Conhecimento em Google Workspace e Asana;
  • Boa escrita e oratória;
  • Habilidade em comunicação;
  • Desejável curso ou experiência na área de Customer Success.

**Benefícios:**

  • Plano de saúde sem coparticipação e mensalidade;
  • Plano odontológico sem coparticipação e mensalidade;
  • Vale alimentação (R$ 25,00/dia trabalhado);
  • Vale transporte (Swile);
  • Gympass;
  • Participação nos resultados (5% do faturamento anual).;



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