Analista de Cx Pl
4 semanas atrás
Somos o Banco Pan, uma instituição financeira comprometida com a excelência e a inovação. Nossa equipe de Analistas de Cx Pl é responsável por desenvolver soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação dos nossos clientes.
Como Analista de Cx Pl, você será responsável por:
- Tratar temas críticos com áreas de produtos para a realização de soluções da jornada do cliente com base em dados;
- Mapear a jornada do cliente para identificar dores e desenvolver melhorias nos processos;
- Desenvolver análises para otimizar o resultado dos produtos e melhorar a experiência do cliente;
- Analisar e identificar oportunidades para melhoria de Churn;
- Criar relatórios e monitorar os principais indicadores da área e jornada dos produtos;
- Interagir com diversas áreas do banco para avaliar em conjunto as melhores estratégias para atingir os objetivos das atividades mencionadas;
- Ser o representante do cliente nas discussões e produto que estiver representando.
Requisitos do Cargo
- Ensino superior completo em Administração, Finanças, Engenharias ou correlatas;
- Experiência com projetos e melhoria contínua;
- Experiência com SQL será considerado um diferencial;
- Forte capacidade analítica e alto nível de criticidade;
- Experiência na área de Produtos será considerado um diferencial;
- Pensamento estruturado para resolução de problemas, fundamentado com dados relevantes e confiáveis;
- Facilidade de relacionamento interpessoal.
Modelo de Atuação
O modelo de atuação é híbrido, com 4 dias presenciais no escritório e 1 dia de home office.
Benefícios do Banco Pan
- Bônus / PLR;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- 13o de Vale Alimentação;
- Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes);
- Convênio Odonto/Ortodôntico;
- Ambulatório Médico no escritório;
- Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado;
- Seguro de Vida;
- Descontos em mais de 10 mil farmácias;
- 4 Sessões de psicoterapia por mês;
- Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias);
- Auxílio Creche / Babá;
- AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes);
- Gympass/Totalpass;
- Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência);
- Day Off Aniversário;
- Day Off Tempo de Casa;
- Programa de reconhecimento por tempo de casa;
- Programas de desenvolvimento;
- Massagem e Auriculoterapia;
- Salão de beleza no escritório;
- PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social);
- Portal de descontos em diversos segmentos (Allya);
- Campanha de vacinação (colaborador e dependente);
- Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise);
- Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise);
- Vale Transporte (desconto de apenas 4%);
- Assistência Funeral.
Quem Somos
Nós somos o Banco Pan, uma instituição financeira comprometida com a excelência e a inovação. Nossa missão é transformar a vida dos outros através dos nossos conhecimentos.
Nossos pilares de cultura são:
- Trabalho em equipe;
- Ousadia empreendedora;
- Protagonismo com profundidade.
Como se Candidatar
Para se candidatar, acesse o Trabalhe Conosco e envie seu currículo e carta de apresentação.
Acesse também nossa página na Glassdoor e veja nossas avaliações.
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Analista de Suporte PL
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Honda Tempo inteiroDescrição da Vaga:Empresa: HondaFunção: Analista Atendimento PL (CX)Local: São Paulo – SPObjetivo: Dedicar-se a oferecer soluções de mobilidade que proporcionem experiências únicas por meio de produtos e serviços.Responsabilidades:Dedicar-se a oferecer soluções de mobilidade que proporcionem experiências únicas por meio de produtos e...
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Analista de Produtos e Cx
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 2W Ecobank Tempo inteiroRequisitos e qualificaçõesPara se candidatar ao cargo de Analista de Produtos e Cx na 2W Ecobank, é necessário ter graduação completa em áreas de Administração, Projetos, Comunicação ou correlatos. Além disso, é fundamental ter facilidade com apresentações para públicos diversos e conhecimentos no pacote Office, principalmente Excel.PerfilO...
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Analista de CX
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma das melhores empresas para se trabalhar na América do Sul!Venha fazer parte do nosso time de especialistas em Experiência do Cliente e atue em São Paulo/SP (bairro Vila Madalena) no formato híbrido. Nossa empresa é reconhecida pela GPTW (Great Place To Work) e pela credibilidade técnica dos nossos projetos...
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Analista de CX
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em CX com a Tetra Tech América do SulVenha fazer parte do nosso time de especialistas em Experiência do Cliente e contribua para a melhoria contínua da nossa jornada de clientes.Estamos em busca de um/a pessoa Analista de CX com formação em Comunicação, Qualidade, Administração e/ou áreas afins para atuar em São Paulo/SP...
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Analista de CX Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiroVaga: Analista de CX Jr Empresa: SERCOM Local: RemotoSERCOM está à procura de um Analista de CX Jr para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nosso candidato ideal deve ter uma forte paixão por fornecer uma experiência excepcional aos clientes e ter habilidades analíticas sólidas.Responsabilidades:Fornecer suporte aos clientes por meio de vários...
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Analista de CX Jr
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiroVaga: Analista de CX Jr Empresa: SERCOM Local: Presencial - Taboão da Serra SERCOM está à procura de um Analista de CX Jr para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nosso candidato ideal deve ter uma forte paixão por fornecer uma experiência excepcional aos clientes e ter habilidades analíticas sólida. Responsabilidades: * Fornecer suporte aos...
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Analista de CX Jr
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiroVaga: Analista de CX JrEmpresa: SERCOMLocal: RemotoSERCOM está à procura de um Analista de CX Jr para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nosso candidato ideal deve ter uma forte paixão por fornecer uma experiência excepcional aos clientes e ter habilidades analíticas sólidas.Responsabilidades:Fornecer suporte aos clientes por meio de vários...
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Analista de Atendimento CX
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services - South America Tempo inteiroVolkswagen Group Services - South America busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento CX.Responsabilidades:Prestar atendimento de 3o nível aos clientes, analisando e dando tratamento para as demandas, buscando soluções, visando a satisfação do cliente;Documentar todas as interações com o cliente, mantendo-o sempre...
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Analista de MKT PL
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como analista de MKT PL em nossa equipe.**Responsabilidades:** Atuar como analista de MKT PL;**Requisitos:** Experiência na área de marketing e planejamento; Formação acadêmica superior cursando ou completo;**Benefícios:**A combinar.**Empresa:**Allis Soluções em Trade e Pessoas.**Ramo:**Recursos Humanos/...
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Analista de CX Pl.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Pan SA Tempo inteiroPrincipais DesafiosComo Analista de CX Pl., você será responsável por:Tratar temas críticos com áreas de produtos para a realização de soluções da jornada do cliente com base em dados.Mapear a jornada do cliente para identificar dores e desenvolver melhorias nos processos.Desenvolver análises para otimizar os resultados dos produtos e melhorar a...
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Analista Contábil Pl
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tembici. Tempo inteiroDesenvolva sua Carreira como Analista Contábil PlA Tembici é uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão, trabalhando em conjunto para alcançar grandes metas. Nossa equipe é composta por profissionais dedicados e apaixonados por inovação e soluções rápidas de problemas.Buscamos alguém que partilhe nossos valores e acredite na importância do...
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Analista financeiro pl/sr
4 semanas atrás
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Analista Fiscal Pl
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São Paulo, São Paulo, Brasil Goodstorage Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional habilidoso para atuar como Analista Fiscal Pl. O candidato ideal será responsável por apurar os impostos diretos e contribuições de todos os negócios do grupo, além de elaborar e entregar relatórios fiscais precisos e em tempo hábil.Para essa posição, buscamos um profissional com sólidos conhecimentos fiscais...
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Analista Fiscal Pl
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SP MARKET ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA Tempo inteiroFunção: Analista Fiscal PlDescrição da Função:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista Fiscal Pl em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em legislação fiscal e experiência em escrituração fiscal, tributação e contabilidade.Responsabilidades:Apuração e declaração de impostos;Emissão de guias de pagamento de...
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Analista Comercial Pl
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São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Gráfica Santa Marta Tempo inteiroAnalista Comercial PLNa Gráfica Santa Marta, buscamos profissionais apaixonados por desafios e inovações para compor nossa equipe de negócios. Como Analista Comercial PL, você será responsável por desenvolver estratégias comerciais inovadoras e solucionar problemas de forma simples.Cultivamos:Excelência por meio da colaboração e...
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Analista de MKT PL
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiroDescrição do Cargo:Irá atuar como analista de MKT PL, atuando em uma das maiores empresas do ramo de Trade.Benefícios:A Combinar;Requisitos:Superior cursando ou completo;Experiência na área;Detalhes do Cargo:Cargo: Analista de Campo;Empresa: Allis Soluções em Trade e Pessoas;Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção;
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Analista de Planejamento PL
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiroAjuste de cadastro de produtos em softwares da companhia é uma das principais responsabilidades do Analista de Planejamento PL. Além disso, é necessário conferir a lista de materiais entre dois sistemas, analisar unidades de medida, casas decimais, similaridades e diferenças com checks específicos.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de...
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Analista de Atendimento JR CX
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São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do Cargo: A empresa Randstad - Matriz está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento JR CX. Nesta função, você será responsável por prestar atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade da base de clientes. Principais Responsabilidades: - Prestar atendimento ao...
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Analista de Planejamento PL
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiroAjuste de cadastro de produtos em softwares da companhia é uma das principais responsabilidades do cargo de Analista de Planejamento PL na RANDSTAD - Filial Centro SP. Além disso, é necessário conferir a lista de materiais entre dois sistemas, analisar unidades de medida, casas decimais, similaridades e diferenças com checks específicos.O local de...
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Analista de MKT PL
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiroDescrição do Cargo:Irá atuar como analista de MKT PL, responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing e planejamento para a empresa.Benefícios:A combinar;Formação acadêmica: superior cursando ou completo;Experiência: experiência na área;Salário: a combinar;Cargo: analista de campo;Empresa: Allis Soluções em Trade e...