Especialista em Suporte ao Cliente

1 dia atrás


Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

Seja um especialista em suporte ao cliente de alta qualidade.

Sobre o Cargo
  • Fornecer suporte eficaz e rápido aos clientes por telefone, chat, e-mail e redes sociais.
  • Auxiliar clientes com dúvidas relacionadas a pedidos, como atrasos, itens ausentes, problemas de pagamento e reembolsos.
  • Comunicar-se com entregadores para resolver problemas com pedidos em tempo real.
  • Monitorar pedidos e entrar em contato proativamente com os clientes em caso de atrasos ou problemas.
  • Seguir procedimentos operacionais padrão e protocolos de escalonamento para garantir um serviço consistente e de qualidade.
  • Registrar todas as interações de forma clara no sistema de CRM.
  • Trabalhar em colaboração com outros departamentos (logística, operações de restaurantes, pagamentos) para resolver casos complexos.
  • Mantenha um alto nível de conhecimento sobre o produto para fornecer informações precisas.
  • Atingir ou superar os KPIs individuais, incluindo tempo de resposta, tempo de resolução, satisfação do cliente e qualidade.
  • Lidar com reclamações e clientes difíceis com empatia, paciência e profissionalismo.
Requisitos e Qualificações
  • Habilidades excepcionais para trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
  • Muito boa comunicação escrita e oral.
  • Bom conhecimento técnico sobre produtos e serviços.
  • Paciência e empatia para lidar com clientes difíceis.
Vantagens
  • Oportunidade de aprender e crescer profissionalmente.


  • Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Especialista em Suporte ao ClienteO perfil ideal é de um(a) Especialista em Suporte ao Cliente com experiência prática em plataformas para atuar em atividades operacionais e de execução no dia a dia.Responsabilidades:


  • Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$54.000 - R$77.000

    Estamos em busca de um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente. A oportunidade é para uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial.A cultura da empresa é leve, colaborativa e em...


  • Brasil beBeeSUVINCAP Tempo inteiro R$28.000 - R$52.000

    Candidato para Suporte ao Cliente A oportunidade de trabalho é em nossa equipe de suporte ao cliente. Nossa busca é por um profissional entusiasmado e dedicado para se juntar à equipe como especialista de suporte ao cliente. O candidato deve ser rápido, eficaz e paciente. Fornecer suporte às necessidades dos clientes através de diferentes...


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    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Suporte ao Cliente visa capacitar indivíduos a atuarem no setor de telemarketing, com foco em atendimento ao cliente. Este cargo é ideal para aqueles que buscam uma oportunidade de desenvolver habilidades em resolução de problemas e oferecer soluções personalizadas aos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver...


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  • Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.400 - R$5.480

    Seja um especialista em suporte ao cliente e adquira habilidades valiosas.Aqui você fará parte de uma equipe dinâmica que valoriza a inclusão e apoiará seu desenvolvimento profissional. Desde 2006, nossa empresa se destacou na prestação de serviços técnicos de alta complexidade, com clientes líderes em setores como óleo e gás, energia e...


  • Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.680 - R$6.785

    Especialista em Suporte ao ClienteFunção:Nossa empresa busca um profissional especializado em atendimento ao cliente, responsável por garantir uma experiência de alta qualidade para nossos clientes. A pessoa selecionada realizará as seguintes atividades:Criação de conteúdo visuais atraentes;Manuseio de plataformas de comércio...

  • Cliente Oculto

    Há 2 dias


    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de...


  • Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.500.000

    Descrição do CargoO estagiário irá atuar em atividades ligadas à atendimento ao cliente, mensagens e vendas de balcão. Responsabilidades:Atendimento ao cliente;Mensagens;Vendas de balcão;Habilidades e QualificaçõesCompetências necessárias para o cargo incluem:Comunicação eficaz;Trabalho em equipe;Paciência e compreensão;Capacidade de aprender...


  • Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Descrição do Cargo:Nossa empresa está procurando um profissional habilidoso para integrar sua equipe de suporte ao cliente. A pessoa ideal terá excelentes habilidades de comunicação e experiência em lidar com clientes de forma consultiva.O Que Vamos Fazer?Oferecer suporte técnico e consultivo aos clientes, garantindo uma experiência...