Analista de Qualidade

Há 3 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$45.000 - R$73.000
Profissionais de Qualidade: Oportunidades de Cariêreira

Buscamos Analistas de Monitoria para atuar em nosso time de qualidade. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dedicada e experiente, contribuindo para o melhoramento contínuo dos processos de atendimento ao cliente.

Descrição do Cargo

Como Analista de Monitoria, você será responsável por:
- Monitorar as interações da área de Sucesso do Cliente, identificando oportunidades de melhoria;
- Auditoriar a conformidade dos 'Casos' gerados no Salesforce com as interações realizadas na Genesys;
- Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas à qualidade do atendimento e conformidade dos processos;
- Fornecer relatórios das análises realizadas para os gestores das células de atendimento;
- Identificar oportunidades nos processos de atendimento e promover ações de melhoria;
- Realizar acompanhamento das ações implementadas, garantindo resultados esperados;

Habilidades e Experiência Requeridos

- Graduação completa em Administração, Marketing, Ciências Contábeis ou Processos Gerenciais;
- Domínio da língua portuguesa - verbal e escrita;
- Conhecimento em negociações;
- Experiência em monitoria da qualidade;
- Excel avançado;

Vantagens

Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, nossa equipe é comprometida em fornecer apoio e recursos necessários para o sucesso de nossos funcionários.

O que Esperamos de Você

Acreditamos que cada membro da nossa equipe seja essencial para nosso sucesso. Portanto, estamos procurando por indivíduos que sejam motivados, entusiasmados e comprometidos em alcançar os objetivos da empresa.

  • Analista de Qualidade

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Procuramos um profissional competente para exercer a função de Analista de Qualidade, responsável por gerenciar e analisar relatórios críticos das áreas, além de fornecer suporte técnico em ferramentas da qualidade. Descrição do CargoO Analista de Qualidade atuará na elaboração de relatórios gerenciais, controle e análise de relatórios de...

  • Analista de Qualidade Projetada

    Há 14 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeequalidade Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Qualidade é responsável por garantir a excelência em nossos processos e produtos. O profissional selecionado realizará auditorias internas, criarirá diretrizes e padrões para qualidade e coletará dados para avaliar a qualidade dos produtos ou serviços.Habilidades e QualificaçõesO ensino superior completo...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$650

    **Cargo: Analista de Qualidade**Procuramos um profissional experiente para integrar nossa equipe em Fortaleza. O candidato deve ter conhecimento avançado em Norma ISO 9001:2015, habilidades em criação de fluxogramas e experiência em informática básica.**Funções Principais:**Desenvolver e implementar programas de qualidade;Acompanhar a elaboração e...

  • Analista de Controle de Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata:**ANALISTA DE CONTROLE DE QUALIDADE****Pré-requisitos**:Ter experiência comprovada na função.Conhecimento em normas e resoluções referentes a unidades de alimentação.Ter experiência com fiscalizações sanitárias.Experiência em confecção de fichas técnicas.Ser ágil e dinâmico.Ter domínio em pacote...

  • Analista de Controle de Qualidade

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata:**ANALISTA DE CONTROLE DE QUALIDADE****Pré-requisitos**:Ter experiência comprovada na função.Conhecimento em normas e resoluções referentes a unidades de alimentação.Ter experiência com fiscalizações sanitárias.Experiência em confecção de fichas técnicas.Ser ágil e dinâmico.Ter domínio em pacote...

  • Analista Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$30.320 - R$43.280

    Oferecemos uma oportunidade de crescimento profissional como Analista Qualidade JrEssa função visa apoiar a equipe em atividades relacionadas à qualidade, garantindo o cumprimento das normas e padrões estabelecidos pela empresa.Requisitos:Ensino Superior completo;Conhecimentos básicos em Enfermagem, Ensino Superior, Auxílio Creche, Assistência...

  • Analista da Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Responsavel pelas atividades de controle e auditoria da Qualidade no canteiro de obra Solicitar correcoes, orientando os colaboradores pos vistorias; Realizar treinamentos de ITMMs conforme os padroes de qualidade e criterios de aceitacao de procedimentos operacionais definidos pela empresa. Elaborar relatorios de...

  • Analista de Qualidade

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil ICC Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Nome da empresa disponível para cadastrados. A icc seleciona analista da qualidade (assistencial) para fortaleza - Ce. Seus desafios:Monitorar protocolos institucionais e realizar mapeamento de processosElaborar fluxogramas, instrução de trabalho do serviço e outros tipos de documentaçãoDar suporte à implementação de melhorias nos processosExecutar...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ATITUDE CONSULTORIA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE QUALIDADE****Horário**: 07:40 ás 17:00hModalidade de contratação: CLTSalário: R$ 3.500,00Benefícios: Alimentação na empresa + V.T**Local**: FORTALEZA-CE**Requisitos**:- Formação em Engenharia de Alimentos ou Tecnologia de Alimentos;- Experiência em indústria de alimentos;- Ter conhecimento em: BPF, APPCC, FSSC 22000, rotulagem de...

  • Analista De Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Rocha Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Qualidade (QA) - Pleno/Sênior (Remoto)****Requisitos Obrigatórios**Experiência comprovada em testes de software, preferencialmente em ambientes ágeisConhecimento sólido de técnicas e metodologias de testeExperiência em criação e execução de casos de testeFamiliaridade com ferramentas de automação de teste é desejávelExcelentes...