Empregos atuais relacionados a Diretor de Atendimento - Igarassu - beBeeGerencial

  • Diretor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Igarassu, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$75.000 - R$125.000

    Proporcionar estratégias inovadoras para melhorar a experiência do cliente e aumentar sua fidelidade. Gerenciar equipe de atendimento, agendar serviços e gerenciar leads com foco em qualidade e eficiência.RequisitosFormação acadêmica em áreas como administração, marketing ou gestão comercial. Experiência prévia em funções de supervisão ou...

  • estagiário de atendimento

    Há 2 dias

    Igarassu, Brasil CENTRO DE SERVICOS MEMORIAL VALE DA SAUDADE LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    DescriçãoAssegurar a satisfação dos clientes através da excelência no atendimento.AtividadesArquivar os documentos dos serviços realizados;Realizar conferência de material de uso e consumo que chega ao cemitério;Fornecer as informações do estoque de urnas, jardineiras, placas, castiçais e flores;Realizar vendas de produtos da lanchonete;Controle...

  • Diretor de Serviços de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Igarassu, Brasil beBeeEstratégia Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Desenvolvedor de Estratégias de Atendimento ao ClienteDescrição do cargo:Implementar e desenvolver estratégias eficazes para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca.Responsabilidades principais:Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente garantindo qualidade e eficiência no serviço prestado;Analisar dados de CRM para...

  • Atendente - Recife

    Há 4 dias

    Igarassu, Brasil CENTRO DE SERVICOS MEMORIAL VALE DA SAUDADE LTDA Tempo inteiro

    Assegurar a satisfação dos clientes através da excelência no atendimento, gerando comodidade e conforto nos momentos difíceis. Atendimento ao cliente enlutado no cemitério, realização de cerimoniais nos velórios, organização dos velórios entre outras atividades de atendimento e administrativas. **Atividade** Atender os clientes que desejam...

  • Sepultador - Recife

    Há 4 dias

    Igarassu, Brasil CENTRO DE SERVICOS MEMORIAL VALE DA SAUDADE LTDA Tempo inteiro

    Realizar inumações e exumações, seguindo todas as etapas dos processos definidos para a atividade, garantindo a excelência do serviço de sepultamento. Realizar manutenção das quadras. **Atividade** Preparar local de sepultamento, abrindo jazigo a partir de orientação do Atendimento, deixando-o preparado para sepultamento; Encaminhar os falecidos...

  • Sepultador - Recife

    3 semanas atrás

    Igarassu, Brasil CENTRO DE SERVICOS MEMORIAL VALE DA SAUDADE LTDA Tempo inteiro

    Realizar inumações e exumações, seguindo todas as etapas dos processos definidos para a atividade, garantindo a excelência do serviço de sepultamento.Realizar manutenção das quadras.**Atividade**Preparar local de sepultamento, abrindo jazigo a partir de orientação do Atendimento, deixando-o preparado para sepultamento;Encaminhar os falecidos para...

  • Estagiário - Expedição

    1 semana atrás

    Igarassu, Brasil Programa de Estágio 2025 Tempo inteiro

    **Venha estagiar na nossa área de Expedição!** Buscamos profissionais que fazem acontecer, que entendem o impacto que geram nas pessoas e apaixonados em fazer parte de evolução constante. Queremos conhecer a sua história e entender se seu perfil combina com o nosso! **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar o time com entrada e saída de...

  • Estagiário - Expedição

    1 semana atrás

    Igarassu, Brasil Programa de Estágio 2025 Tempo inteiro

    **Venha estagiar na nossa área de Expedição**Buscamos profissionais que fazem acontecer, que entendem o impacto que geram nas pessoas e apaixonados em fazer parte de evolução constante. Queremos conhecer a sua história e entender se seu perfil combina com o nosso**Responsabilidades e atribuições**- Apoiar o time com entrada e saída de mercadorias;-...

Diretor de Atendimento

2 semanas atrás

Igarassu, Brasil beBeeGerencial Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000
Desenvolvedor de Estratégias de CRM

O desenvolvedor de estratégias de CRM é responsável por criar e implementar planos para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade à marca.

Funções Principais:

  • Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente;
  • Agendar serviços e prospecção e venda de leads garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado;
  • Analisar dados de CRM para identificar tendências, padrões de comportamento do cliente e oportunidades de melhoria;
  • Coordenar campanhas de marketing direcionadas com base nas informações do CRM;
  • Garantir a integração eficaz de sistemas de CRM com outros sistemas e processos de negócios;
  • Realizar treinamentos regulares para a equipe de atendimento ao cliente sobre práticas de CRM e procedimentos operacionais;
  • Mantenha-se atualizado sobre as melhores práticas de CRM e tecnologias emergentes na área;
  • Medir resultados diariamente e envolver a equipe na entrega dos mesmos;
  • Fazer monitoramento semanal com coaching de cada operador mantendo-o ciente das necessidades observadas nas ligações;
  • Cumprir metas e corresponder as expectativas dos superiores;
  • Garantir a qualidade e crescimento nas vendas e agendamentos de serviços;
  • Fazer ações de reconhecimento, premiações e outras iniciativas para os colaboradores.

Requisitos:

  • Formação acadêmica em áreas como administração, marketing, gestão comercial ou áreas afins;
  • Experiência prévia em funções de supervisão ou gerenciamento em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente ou CRM;
  • Conhecimento sólido de sistemas de CRM e ferramentas relacionadas;
  • Pacote Office avançado;
  • Conhecimento de marketing digital, redes sociais e meta.