Analista de Ouvidoria Pleno
Há 7 dias
Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Ouvidoria Pl, responsável por receber, acompanhar e responder às demandas de clientes registradas em canais de órgãos de defesa do consumidor.
Responsabilidades- Receber e acompanhar as demandas de clientes registradas em canais de órgãos de defesa do consumidor;
- Responder às demandas de clientes de forma eficaz e eficiente;
- Acompanhar os prazos das demandas e garantir a aderência ao SLA de resposta de acordo com o Canal da Manifestação;
- Elaborar respostas formais aos órgãos reguladores (minutas) e aos clientes;
- Visão de procedências das manifestações versus a aplicabilidade das resoluções;
- Direcionamento entre áreas internas do Banco para obtenção de subsídios;
- Monitorar os prazos de resposta e efetuar cobranças quando aplicável às áreas responsáveis;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos, focando sempre na melhor solução para o cliente;
- Atuar de forma que contribua com a preservação da reputação da marca.
- Boa comunicação interpessoal;
- Capacidade analítica;
- Senso crítico;
- Organização;
- Trabalho em equipe;
- Habilidade para tomada de decisões;
- Habilidade em detectar e categorizar as causas raízes das reclamações;
- Conhecimento em temas regulatórios (Resoluções Banco Central, Código de Defesa do Consumidor, SARB);
- Necessidade de conhecimento técnico em produtos bancários;
- Certificação em Ouvidoria ativa;
- Facilidade na comunicação oral e escrita;
- Entender o seu papel dentro do componente de Ouvidoria.
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Analista de Ouvidoria de Qualidade
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Dht Franchisign Ltdal Tempo inteiro**Receber e registrar reclamações e sugestões**: É fundamental para o sucesso da nossa empresa, Dht Franchisign Ltdal, ter um profissional qualificado para atender às necessidades dos nossos clientes.**Investigar e analisar as demandas**: O Analista de Ouvidoria de Qualidade deve ter habilidades de comunicação eficazes e ser capaz de identificar as...
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Analista de Ouvidoria
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil DHT FRANCHISIGN LTDAL Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralIrá reter casos de cancelamento, resolver os problemas dos pacientes, marcar consultas de avaliação de resultado, tratar com...
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Analista de Serviços Pleno
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional com formação em TI ou áreas correlatas para atuar como Analista de Serviços Pleno na nossa equipe da buscojobs Brasil.Responsabilidades:Mapear todo o processo realizado para o atendimento ao cliente, identificando oportunidades de melhoria e otimização;Formalizar e estruturar documentos com os processos...
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Analista Contábil Nível Pleno
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiroDescrição: Vaga: Analista Contábil Nível PlenoModelo de trabalho: Híbrido, com presença em escritório duas vezes por semana (sujeito a alterações futuras)Localização: Tamboré, Barueri/SP Habilidades: O domínio do idioma inglês não é obrigatório, mas pode ser um diferencialRequisitos Técnicos:- Experiência em conciliação contábil...
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Analista de Dados Pleno
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Celcoin Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Dados Pleno é responsável por desenvolver soluções de negócios inovadoras e eficazes, utilizando habilidades analíticas e técnicas de desenvolvimento de software. O candidato ideal terá experiência em análise de dados, desenvolvimento de projetos e implementação de soluções de...
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Analista Contábil Nível Pleno
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiroDescrição: Vaga: Analista Contábil Nível PlenoModelo de trabalho: Híbrido, com presença em escritório duas vezes por semana (sujeito a alterações futuras)Localização: Tamboré, Barueri/SP Habilidades: O domínio do idioma inglês não é obrigatório, mas pode ser considerado um diferencialRequisitos Técnicos:Experiência em conciliação...
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Analista Contábil Pleno/Senior
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil GP TEMPORÁRIOS Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Contábil Pleno/Senior da GP TEMPORÁRIOS é responsável por lançar no sistema os movimentos financeiros das empresas clientes, classificá-los com as contas contábeis e conciliar garantindo a integridade dos dados.Além disso, é necessário baixar do sistema os dados para as entregas das declarações acessórias, após...
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Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Requisitos**Para atuar como Analista de Qualidade Assegurada Pleno na buscojobs Brasil, é necessário ter:**Formação acadêmica**: Curso Superior completo em áreas relacionadas à moda, ou formação superior em cursos diversos mais curso técnico têxtil, moda, etc.**Conhecimentos em línguas**: Inglês Intermediário (leitura e...
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Analista Financeiro Pleno
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil FIDELIZZA + Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista Financeiro Pleno da FIDELIZZA + é responsável por fornecer suporte integral nas atividades de contas a pagar, receber e tesouraria. Além disso, é responsável pela análise de documentos financeiros, classificação contábil e centro de custo.Responsabilidades:Analisar e processar documentos financeiros, incluindo dados...
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Analista de Software Pleno
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Omnilink Tecnologia S.A. Tempo inteiro**Sobre a Função**Como Analista de Software Pleno na Omnilink Tecnologia S.A., você atuará no desenvolvimento, construção, implantação e manutenção de sistemas, estabelecendo o fluxo e os procedimentos necessários para a transformação dos dados de entrada no processo requerido pelo usuário e software utilizado, de maneira eficiente, segura e de...
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Analista Administrativo Pleno
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Sgs Tempo inteiro**Sgs** é uma empresa líder mundial em inspeções, certificações, testes, análises e verificações. Nossa empresa está procurando por um Analista Administrativo Pleno em Barueri.**Atividades do Cargo:**1. Acompanhar contratos de clientes, dentro do prazo e qualidade esperada, envolvendo os recursos necessários, e controlando todas as etapas desde o...
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Analista de Recursos de Glosa Pleno
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro**Sobre a Care Plus**Nosso grupo é uma operadora de saúde líder em nosso segmento, com mais de 30 anos de experiência no mercado da saúde. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas,...
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Barueri, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa do setor privado** busca um profissional qualificado para atuar como Analista Financeiro Pleno em sua equipe.ResponsabilidadesFazer análise e interpretação de dados financeiros para auxiliar na tomada de decisão da empresa.Preparar relatórios financeiros periódicos, como balanços, demonstrativos de resultados e fluxo de...
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Barueri, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiroDescrição da Vaga:Vaga: Analista Contábil PlenoModelo de Trabalho:Híbrido, com 2 dias de trabalho presencial por semanaRequisitos:Idioma: Inglês não é obrigatório, mas é um diferencialConhecimentos técnicos:Conciliação contábil em geral (patrimônio e resultados)Experiência com tratamento de CAPEX e intangívelExperiência com tratamento de...
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Analista Comercial Pleno
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil SGS Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista Comercial Pleno em nossa equipe de Vendas e Operações. Nesta função, você será responsável por atender a clientes nacionais e internacionais, operações de nitrato e trade, através de comunicação eficaz e compreensão das necessidades dos...
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Analista de Regulação Plena
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Regulação Plena na nossa equipe de Contas Médicas. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua habilidade analítica e sua capacidade de resolver problemas serão fundamentais para o sucesso da nossa...
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Analista Contábil Pleno
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil orizon-defendendo-a-saude Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista Contábil Pleno em nossa operação em Barueri, responsável pelas seguintes atividades:Apuração de impostos sobre o faturamento da empresa de lucro real e presumido (ISS/PIS/COFINS) e impostos retidos na fonte (IRRF/PCC/ISS/INSS),Conciliação de contas patrimoniais e de...
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Analista de CRM Pleno
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro**Sobre a C&A Brasil**A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo, com mais de 300 lojas em todo o Brasil. Nossa história começa em 1841, na Holanda, e desde então, nossa filosofia de trabalho é oferecer o melhor da moda por preços justos.**Nossa Cultura**A C&A é uma empresa apaixonada por pessoas e valoriza a diversidade e o respeito....
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Barueri, São Paulo, Brasil Amon Consultoria Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Importação Pleno na nossa equipe da Amon Consultoria. O candidato ideal terá experiência no departamento de Importação e será responsável por realizar tarefas administrativas de alta complexidade.**Requisitos**Experiência anterior em...
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Analista de Comunicação Pleno
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Comunicação Pleno será responsável por contribuir com o planejamento estratégico de comunicação institucional e das atividades mensais relacionadas à área.Responsabilidades e AtividadesContribuir com o planejamento estratégico de comunicação institucional e das atividades mensais relacionadas à área;Gerenciar...