Recepcionista de Hotel

Há 2 dias


Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Procuramos um profissional experiente para atuar como Recepcionista de Hotel, responsável por ser o primeiro ponto de contato com os nossos hóspedes e gerenciar todas as suas acomodações. O candidato ideal deve ser capaz de criar uma estadia prazerosa e memorável para os nossos hóspedes, desenvolvendo um trabalho em equipe e lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades
  • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável e encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes.
  • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como cama extra, berço, preferência de algum andar e pré-determinar apartamento.
  • Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede.
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes.
  • Identificar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Imprimir extrato para conferência.
  • Ler e atualizar o log book.
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento.
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hóspedes/condôminos.
  • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema.
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  • Realizar welcome call / courtesy call.
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês.
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança.
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios.
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais.
Responsabilidade Secundária
  • Apoiar os demais setores quando necessário.
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens.
  • Consultar os canais de venda.
  • Fazer reservas no sistema.
Requisitos e Habilidades
  • Inglês intermediário.
  • Experiência na função.
Informações Adicionais
  • Convênio Médico.
  • Convênio odontológico.
  • Vale transporte.
  • Vale Alimentação e Vale Refeição.
  • Seguro de vida.

  • Recepcionista de Hotel

    1 dia atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil BARUERI PREMIER HOTEIS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como recepcionista em nosso hotel, responsável por receber e atender os hóspedes, fornecer informações e realizar procedimentos de check-in e check-out. Além disso, será responsável por garantir o atendimento de excelência, preparar o processo de hospedagem e oferecer o programa de fidelidade....


  • Barueri, São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional dinâmico e orientado ao cliente para atuar como Recepcionista de Hotel na nossa equipe da Accor. Como Recepcionista, você será responsável por receber e atender os clientes, oferecer e dar seguimento ao programa de fidelidade, garantir o cumprimento das práticas da Recepção e zelar pela manutenção e...

  • Atendente de Hotel

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Accor é uma empresa multinacional francesa do ramo hoteleiro, com uma presença significativa no Brasil e em todo o mundo. Com mais de 300 hotéis no Brasil e mais de 4.000 em todo o mundo, a Accor é uma das maiores empresas de hospedagem do planeta.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional dinâmico e atencioso para atuar como Recepcionista Noturno em nossa equipe de hotel. O candidato ideal será responsável por atender aos clientes com excelência, fornecer informações precisas e resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender aos clientes com cordialidade e eficiência;Fornecer...

  • Recepcionista de Hospedagem

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Accor é uma empresa multinacional francesa do ramo hoteleiro, com uma presença significativa no Brasil e em todo o mundo. Com mais de 300 hotéis no Brasil e mais de 4.000 em todo o mundo, a Accor é uma das maiores empresas de hospedagem do planeta.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como...


  • Barueri, São Paulo, Brasil BARUERI PREMIER HOTEIS Tempo inteiro

    **Atendimento ao Hóspede**Irá atender os hóspedes com informações diversas e cumprir os procedimentos de check-in e check-out, garantindo o atendimento de excelência da rede.**Preparação da Hospedagem**Preparará o processo de hospedagem, oferecendo e pontuando o programa de fidelidade.**Passagem de Turno**Fará a passagem de turno, seguindo...


  • Barueri, São Paulo, Brasil BARUERI PREMIER HOTEIS Tempo inteiro

    **Atendimento ao Hóspede**Irá atender os hóspedes com informações diversas e cumprir os procedimentos de check-in e check-out, garantindo o atendimento na recepção e preparando o processo de hospedagem.**Programa de Fidelidade**Oferecerá e pontuará o programa de fidelidade, garantindo a lealdade dos clientes.**Passagem de Turno**Fará a passagem de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil BARUERI PREMIER HOTEIS Tempo inteiro

    Responsável por coordenar a equipe de recepcionistas e governança, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes. Responsabilidades:1. Coordenar a equipe de recepcionistas e governança para garantir a excelência no atendimento aos hóspedes.2. Verificar relatórios de auditoria para identificar áreas de melhoria.3. Treinar novos colaboradores...

  • Gerente de Recepção

    1 dia atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil BARUERI PREMIER HOTEIS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de Recepção em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de recepcionistas, garantindo um atendimento de alta qualidade aos nossos hóspedes.Responsabilidades:Coordenar a equipe de recepcionistas e garantir que os...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa Fornecedora De Sistema De Segurança Tempo inteiro

    **Empresa Fornecedora de Sistema de Segurança** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Recepcionista em Barueri. Aqui estão as principais responsabilidades do cargo:Responsabilidades:Recepcionar pessoas (clientes, visitantes e demais), prestando apoio com a disponibilização de informações e direcionando-os aos locais...

  • Líder de Recepção

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil BARUERI PREMIER HOTEIS Tempo inteiro

    Responsável por coordenar a equipe de recepcionistas e governança, prestar atendimento aos hóspedes, verificar relatórios de auditoria, garantir que o time cumpra com os procedimentos do hotel, treinar novos colaboradores.Experiência:Experiência com supervisão de equipes.Pacote Office.Salário:A combinarCargo:Líder de RecepçãoEmpresa:BARUERI...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil BARUERI PREMIER HOTEIS Tempo inteiro

    Responsável por coordenar a equipe de recepcionistas e governança, prestar atendimento aos hóspedes, verificar relatórios de auditoria, garantir que o time cumpra com os procedimentos do hotel, treinar novos colaboradores.Experiência:Experiência com supervisão de equipes.Pacote Office.Salário:A combinarCargo:Líder de RecepçãoEmpresa:BARUERI...

  • Líder de Recepção

    1 dia atrás


    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil BARUERI PREMIER HOTEIS Tempo inteiro

    Responsável por coordenar a equipe de recepcionistas e governança, prestar atendimento aos hóspedes, verificar relatórios de auditoria, garantir que o time cumpra com os procedimentos do hotel, treinar novos colaboradores.Experiência:Experiência com supervisão de equipes.Pacote Office.Salário:A combinarCargo:Líder de RecepçãoEmpresa:BARUERI...

  • Facilitador de Serviços

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Accor é uma empresa multinacional francesa do ramo hoteleiro, com uma presença significativa no Brasil e em todo o mundo. Com mais de 300 hotéis no Brasil e mais de 4.000 em todo o mundo, a Accor é uma das maiores empresas de hospedagem do mundo.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como...

  • Anfitrião Noturno

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Accorhotel Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSomos a Accor, líderes mundiais em hospitalidade. Nossa missão é criar experiências inesquecíveis para nossos hóspedes, nutrindo uma paixão pelo serviço e conquistas. Somos mais do que acomodação e hotéis, estamos comprometidos em superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidados e um serviço impecável.Com base...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica hotels Tempo inteiro

    Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para...

  • Assistente de Operações

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de planejamento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Planejamento** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Operações em Barueri, trabalhando em tempo integral, de segunda a sexta-feira.ResponsabilidadesOrganizar o pré-viagem, incluindo a organização dos materiais de viagem, concierge (reservas de restaurantes, ingressos, atrações),...

  • Agente de Viagens

    Há 5 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil Agência de viagens Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Agência de Viagens** está procurando por um profissional qualificado para atuar em nossa equipe em Barueri Tamboré. O cargo é para tempo integral e oferece uma combinação de benefícios.Funções do CargoAuxiliar os clientes na escolha de destinos, pacotes, passeios e outras opções de viagem.Fornecer informações e...