Analista de Processos e Dados

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia e processos para se juntar à nossa equipe de Analista de Processos e Dados na Localiza&Co.

Responsabilidades
  • Diagnosticar a causa raíz dos problemas e contribuir com ações para diminuir ou eliminar os problemas que afetam os resultados, melhoria na jornada dos clientes e direcionar capacitação dos colaboradores;
  • Participar ativamente e direcionando as prioridades com os Squads de Tecnologia/Inovação, de acordo com o cenário de processos da área, para geração de projetos com foco em melhoria contínua, satisfação de clientes, qualidade, produtividade, segurança, dentre outros;
  • Elaborar controles de melhoria contínua do NPS e Processos para as áreas de interface, acompanhando os motivos de contato e criando planos de ação para aumentar a resolutividade no primeiro contato (FCR - First Call Resolution);
  • Conduzir as etapas do diagnóstico das monitorias de qualidade através de Fóruns com a área de treinamento/qualidade, identificando as principais oportunidades, elaboração de hipóteses e ações de implementação, retroalimentando as áreas de negócio;
  • Apoiar na construção e implementação de projetos com GEPEX, por meio da identificação de pontos importantes e gap's que podem surgir;
  • Desenvolver recomendações práticas, identificar potenciais barreiras para implementar e monitorar o progresso, trabalhar lado a lado com a equipe de experiência do cliente e filiais, lidar com os principais desafios operacionais e implementar novos processos;
  • Mapear a jornada dos processos de maior volume, elaborando fluxogramas dos novos e atuais e contribuir para a redução de contatos de forma sistemática;
  • Retroalimentar a gestão com dados e evoluções da área e time de tecnologia. Apoiar a construção da RMR e definindo rotas de projetos de acordo com os resultados;
Requisitos
  • Ensino superior completo;
  • Experiência com Gestão de Processos;
  • Experiência com apresentações executivas;
  • Excel avançado;
  • Conhecimento em Power BI;
  • Experiência com KPI's e Dashboards;
  • Experiência com análise e combinação de grande fluxo de dados;
Benefícios
  • Dress code: como você é;
  • Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos;
  • Gympass;
  • Jornada flexível;
  • Auxílio Home Office (modelo de trabalho híbrido, 2x por semana na empresa);
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Previdência Privada;
  • Restaurante na sede da empresa;
  • Rede de benefícios e descontos Allya;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Transporte;

Localiza&Co é uma empresa que valoriza a individualidade de cada um e impulsiona o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

  • Analista de Processos e Dados

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Processos e Dados na Valenet Carreiras, é necessário ter:Ensino superior em Administração, Engenharias ou áreas da tecnologia;Pacote Office avançado;Power BI intermediário;Conhecimento em linguagem SQL.Responsabilidades do CargoComo Analista de Processos e Dados, você terá as...

  • Analista de Processos e Dados

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Processos e Dados, é necessário ter:Ensino superior em Administração, Engenharias ou áreas da tecnologia;Pacote Office avançado;Power BI intermediário;Conhecimento em linguagem SQL.Responsabilidades do CargoComo Analista de Processos e Dados, você terá as seguintes...

  • Analisar Processos e Dados

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Analista de Processos e Dados na Valenet, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na gestão de dados e processos da empresa.ResponsabilidadesRealizar análises para o controle dos sistemas e recursos de dados;Gerir a base orçamentária da área;Implementar e gerir indicadores;Definir, padronizar e propor...

  • Analista de Processos e Dados

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por processos e dados para se juntar à nossa equipe de Localiza. Como Analista de Processos e Dados, você será responsável por gerenciar processos e dados na Central de Atendimento ao Cliente ASCLI/RAC, diagnosticar problemas e contribuir com ações para melhorar os...

  • Analista de Dados

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ISTPAY SERVICOS DE PAGAMENTOS E GESTAO FINANCEIRA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA posição de Analista de Dados é fundamental para a organização, contribuindo para a extração de insights valiosos a partir de conjuntos de dados complexos. O Analista de Dados é responsável por coletar, analisar e interpretar dados para orientar a tomada de decisões informadas dentro da empresa.ResponsabilidadesColetar e...

  • Analista de Dados de Processos

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil UDS Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Dados de Processos na UDS Tecnologia. O candidato ideal terá experiência em manipulação de grandes volumes de dados e criação de dashboards, focados em negócios e geração de insights.ResponsabilidadesDesenvolver e monitorar indicadores de desempenho,...

  • Analista de Dados e Processos

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SARITUR SANTA RITA TRANSPORTE URBANO E RODOVIARIO LTDA Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Dashboards e Análise de DadosVocê é apaixonado por transformar dados em decisões estratégicas e trabalhar em equipe? Gosta de trabalhar com Power BI e tem habilidade em acompanhar projetos de ponta a ponta?O que buscamos:Experiência em desenvolvimento e análise de dashboards no Power BI.Habilidade em acompanhar projetos de ponta a...

  • Analista de Dados e Processos

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SARITUR SANTA RITA TRANSPORTE URBANO E RODOVIARIO LTDA Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Dashboards e Análise de DadosVocê é apaixonado por transformar dados em decisões estratégicas e trabalhar em equipe? Gosta de trabalhar com Power BI e tem habilidade em acompanhar projetos de ponta a ponta? Se sim, essa vaga pode ser o próximo passo na sua carreira.O que buscamos:Experiência em desenvolvimento e análise de dashboards...

  • Analista de Processos e Dados: Desenvolvedor de Soluções

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em análise de dados e processosNa Valenet Carreiras, estamos sempre em busca de profissionais talentosos para fortalecer nosso time. Como Analista de Processos e Dados, você será responsável por:Realizar análises para o controle dos sistemas e recursos de dadosGerir a base orçamentária da áreaImplementar e gerir...

  • Analista de Processos e Dados: Desenvolvedor de Soluções

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Processos e Dados na nossa equipe da Buscojobs Brasil. O candidato ideal terá conhecimento em análise de dados e processos para apoiar a tomada de decisões estratégicas da empresa.**Responsabilidades**Realizar análises de dados para identificar tendências e...

  • Analista de Processos e Dados

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Se você é um profissional de tecnologia com habilidades em análise de dados e processos, este é o seu desafio!Estamos procurando por alguém que possa ajudar a melhorar a eficiência dos nossos sistemas e recursos de dados. Se você tem experiência em análise de dados e processos, e está procurando por um desafio emocionante, este é o seu...

  • Analista de Processos e Dados

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Se você é um profissional de tecnologia com habilidades em análise de dados e processos, este é o seu desafio!Estamos procurando por alguém que possa ajudar a melhorar a eficiência e a eficácia dos nossos sistemas e processos. Se você tem experiência em análise de dados e processos, e está procurando por um desafio emocionante, então este é o...

  • Gente E Gestão Analista De Processos E Dados: Especialista Em Inteligência De Negócios

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    **Sua Missão Como Analista De Processos E Dados Em Valenet**Como Analista De Processos E Dados em Valenet, você será responsável por:Realizar análises detalhadas para o controle eficaz dos sistemas e recursos de dados, garantindo a precisão e a consistência dos dados.Gerenciar a base orçamentária da área, garantindo a gestão eficiente dos recursos...

  • Analista de Dados

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Seguros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Dados experiente para se juntar à nossa equipe de Loovi Seguros. O candidato ideal terá habilidades avançadas em análise de dados, desenvolvimento de relatórios e dashboards, e conhecimento em Salesforce.ResponsabilidadesDesenvolver e manter relatórios e dashboards interativos no Power BI para...

  • Analista de Dados: Transformando Dados em Conhecimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Istpay Servicos De Pagamentos E Gestao Financeira... Tempo inteiro

    Descrição da PosiçãoA Istpay Serviços de Pagamentos e Gestão Financeira está em busca de um Analista de Dados para contribuir para a extração de insights valiosos a partir de conjuntos de dados complexos.ResponsabilidadesColetar e compilar dados de várias fontes, incluindo bancos de dados internos, sistemas e fontes externas, garantindo a qualidade...

  • Analista de Dados: Transformador de Dados em Insights

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Pesquisas De Mercado E Opinião Pública Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisas de Mercado e Opinião Pública** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Dados em nossa equipe em Santo André.ResponsabilidadesInterpretar e consumir dados fornecidos pela equipe de engenharia, transformando-os em insights acionáveis.Analisar padrões e tendências nos dados para fornecer uma...

  • Analista de Dados

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ISTPAY SERVICOS DE PAGAMENTOS E GESTAO FINANCEIRA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Begins, empresa de tecnologia e inovação, busca um Analista de Dados para integrar sua equipe de especialistas em dados. O candidato ideal terá habilidades em coleta, análise e interpretação de dados para orientar a tomada de decisões informadas.ResponsabilidadesColetar e compilar dados de várias fontes, garantindo a qualidade e...

  • Analista de Dados

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pottencial Seguradora Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Dados é responsável por coletar, processar e analisar dados para apoiar as decisões estratégicas da Pottencial Seguradora. O profissional deve ter habilidades em análise de dados, processos e ferramentas de análise de dados.ResponsabilidadesColetar e processar dados para apoiar as decisões estratégicas da...

  • Analista de Dados

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ISTPAY SERVICOS DE PAGAMENTOS E GESTAO FINANCEIRA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Begins, empresa de tecnologia e inovação, busca um Analista de Dados para integrar sua equipe de especialistas em desenvolvimento de software. O candidato ideal terá habilidades em coleta, análise e interpretação de dados para orientar a tomada de decisões informadas dentro da empresa.ResponsabilidadesColetar e compilar dados de...

  • Gente e Gestão Analista de Processos e Dados

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Analista de Processos e Dados : Realizar análises para o controle dos sistemas e recursos de dados; Gerir a base orçamentaria da área; Implementar e gerir indicadores; Definir, padronizar e propor melhorias nos procedimentos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de...