Estagiário de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Descrição do Cargo:
Buscamos um profissional para atuar como Estagiário de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá disponibilidade para trabalhar em um modelo híbrido, com 3 dias de trabalho presencial por semana em nosso escritório em Fortaleza.
Responsabilidades:
- Auxiliar no atendimento de suporte nível 2, de acordo com seu nível de conhecimento da plataforma e das ferramentas usadas no processo de correção;
- Prestar suporte no atendimento ao cliente em diversos canais;
- Auxiliar usuários, escola e responsáveis, conforme padrão Agenda Edu, sanando suas dúvidas;
- Alimentar informações nas ferramentas (Equipe e Zendesk), registrando todas as interações com o cliente;
- Sugerir melhores práticas/padrão para o Playbook do Suporte;
- Reportar dificuldades dos usuários para Líder de Suporte, sugerindo ações de melhoria.
Requisitos:
- Cursando graduação em Administração, Pedagogia, Letras, Engenharias ou áreas afins;
- Conhecimento de boas práticas de atendimento ao cliente;
- Disponibilidade de cumprir, pelo menos, 1 ano de estágio;
- Interesse em atuar na área de Sucesso do Cliente.
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Estagiário em Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro**Sobre a Farmácias Pague Menos**Nossa empresa é uma rede de farmácias brasileira que busca promover o acesso à saúde e bem-estar de nossos clientes. Com uma história que remonta a 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE, nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil.**Nossa Visão**Nossa visão é ser um hub integrado...
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Estagiário De Crm
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Agências Peixoto Tempo inteiro**Nível de Experiência:** Estagiário**Cursos de Interesse:** Marketing, Administração, Processos Gerenciais**Escolaridade:** Graduação - Cursando**Tipo de Contrato:** Estagiário**Jornada de Trabalho:** Manhã/Tarde**Responsabilidades e Experiências Desejáveis:Suporte no atendimento ativo e receptivo através de canais de comunicação;Conferência...
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Estagiário de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroSuporte ao ComércioComo Estagiário de Atendimento ao Cliente na MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe de recursos humanos, recrutamento e seleção, e cursos profissionalizantes e pós-graduação.Responsabilidades:Suporte a área comercial, visitando os pontos de vendas e verificando a exposição...
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Estagiário em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro**Sobre a Farmácias Pague Menos**Nossa empresa é uma rede de farmácias brasileira que busca promover o acesso à saúde e bem-estar para as pessoas. Com uma história que remonta a 1981, somos uma empresa apaixonada por servir e cuidar de nossos clientes.**Nossa Missão**Nossa missão é assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil, permitindo que...
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Estagiário de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Centro De Capacitação E Estágio Tempo inteiro**Instituições de Ensino** buscam Estagiário de Call Center para o Setor de Cobrança e Recuperação de Crédito em uma equipe dinâmica e desafiadora. As principais responsabilidades incluem:Ligações com clientes para resolver dúvidas e problemas;Pesquisas de localização de clientes para melhorar a eficiência das ligações;Ligações no manual e...
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Estagiário de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroSuporte ao ComércioComo Estagiário de Atendimento ao Cliente na MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe de recursos humanos, recrutamento e seleção, e cursos profissionalizantes e pós-graduação.Responsabilidades:Suporte a área comercial, visitando os pontos de vendas e verificando a exposição...
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Estagiário de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Cette Estágios Tempo inteiro**Empresa de Treinamento e Desenvolvimento Profissional**Cette Estágios está admitindo um Estagiário para atuar na área de Telemarketing em uma cidade dinâmica e em constante crescimento.**Principais Responsabilidades:**1. Realizar processo de atendimento ao cliente e cobrança, através de ligação, de forma eficaz e respeitosa.2. Emissão de boletos...
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Estagiário De Atendimento Ao Cliente
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um estagiário para apoiar nossa equipe comercial em atividades de suporte e desenvolvimento de negócios. O candidato selecionado realizará visitas a pontos de vendas, verificando a exposição dos produtos e auditar as ações em loja. Além disso, será responsável por registrar com fotos o layout da loja, verificar o...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiroDescrição do CargoO Estagiário de Suporte em Pesquisa e Desenvolvimento Científico atuará em meio-período, combinando suas habilidades e conhecimentos para atender às necessidades da equipe de suporte.ResponsabilidadesMonitoramento e Gerenciamento de Tickets: O estagiário será responsável por monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no...
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Técnico em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Capacitação e Estágio Tempo inteiro**Instituições de Ensino** buscam um profissional para atuar como Estagiário Técnico na área de Atendimento em Fortaleza.**Principais Responsabilidades:**Atendimento e suporte ao clienteReposição e precificação de mercadoriasAuxiliar no controle de fluxo de caixaDentre outras atividades**Benefícios oferecidos:**Vale Transporte**Salário:**R$ 600,00...
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Estagiário em Atendimento e Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Capacitação e Estágio Tempo inteiro**Instituições de Ensino** buscam um profissional para o cargo de Estagiário Técnico em Atendimento em Fortaleza (Aldeota).**Principais Responsabilidades:**Atendimento e suporte ao clienteReposição e precificação de mercadoriasAuxiliar no controle de fluxo de caixaDentre outras atividades**Benefícios oferecidos:**Vale Transporte**Salário:**600,00...
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como auxiliar de suporte ao cliente, fornecendo assistência de alta qualidade aos clientes da empresa. Além disso, o candidato será responsável por apoiar os consultores no desenvolvimento de orçamentos e colaborar com o setor de marketing na criação de conteúdo para as redes...
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como auxiliar de suporte ao cliente, fornecendo assistência de alta qualidade aos clientes da empresa. Além disso, o candidato será responsável por apoiar os consultores no desenvolvimento de orçamentos e colaborar com o setor de marketing na criação de conteúdo para as redes...
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Estagiário em Administração e Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Capacitação e Estágio Tempo inteiro**Instituições de Ensino** buscam um profissional para atuar como Estagiário na Área Administrativa em Fortaleza.**Principais Responsabilidades:****Recebimento e Envio de Materiais**: O candidato será responsável por receber e enviar materiais de forma eficiente e organizada.**Suporte Administrativo**: O estagiário auxiliará na verificação de...
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de operadora de internet Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Suporte ao Cliente em nossa empresa de operadora de internet. O candidato selecionado será responsável por prestar assistência telefônica e via WhatsApp aos nossos clientes, garantindo uma experiência de suporte de alta qualidade.ResponsabilidadesAnalisar...
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Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Estagiário na MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda é uma oportunidade para desenvolver habilidades comerciais e suporte ao cliente.Responsabilidades:Apoiar o setor comercial em atividades de atendimento ao cliente e suporte aos consultores de vendas;Desenvolver habilidades comerciais e prospecção de novos...
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Vaga de Estagiário: Atendimento e Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Somapay Tempo inteiroDescrição da Vaga**Atendimento e Suporte ao Cliente**Como estagiário em administração, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em atendimento e suporte ao cliente. Sua responsabilidade será atender às necessidades dos clientes, acompanhando os SLAs dos atendimentos e contribuindo para o sucesso do cliente.Responsabilidades:Acompanhar os...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiroDescrição do Cargo**Distribuidora de Pneus** busca um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Fortaleza.ResponsabilidadesFornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente.Garantir a satisfação do cliente através de atendimento personalizado e resolução de problemas.Mantener registro de pedidos e entregas de...
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Representante de Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Educação busca um profissional qualificado para atuar como Representante de Suporte ao Cliente em Fortaleza.ResponsabilidadesGerenciar e priorizar grandes quantidades de tickets recebidos;Fornecer suporte técnico e responder perguntas sobre produtos;Aceitar e lidar com solicitações técnicas;Triagem de tickets para as...
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Estagiário de Suporte
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Suporte como Estagiário de Suporte. Nossa empresa, Unimed Fortaleza, é uma das melhores para trabalhar no Ceará, segundo o GPTW.**Responsabilidades e Atribuições**Desenvolver correções de manutenção no sistema Sabius, utilizando tecnologias como Java, Oracle e Framework JSF, para...