Assistente Técnico I

Há 6 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil Serviços Integrados - Grupo Tecban Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Assistente Técnico I é responsável por realizar os atendimentos de operação, reparo e conservação nos produtos operados pela empresa em sua área de atuação, utilizando os conhecimentos, sistemas e ferramentas disponibilizados pela organização, com vistas ao pronto reestabelecimento do serviço e o atingimento do nível de serviço requerido.

Responsabilidades e Atribuições
  • Realizar os atendimentos designados pelos sistemas de gestão de tickets e pela equipe de retaguarda, utilizando os conhecimentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, de modo a restabelecer o serviço na primeira visita, evitando as reincidências em prol da qualidade e do atingimento dos níveis de serviço acordados.
  • Atuar no processo de ativação de novos serviços inspecionando a qualidade das instalações, efetuando a habilitação dos equipamentos, testando e tomando ações para garantir o bom funcionamento do produto, da infraestrutura e demais dispositivos que compõem o ponto.
  • Manter a infraestrutura e os equipamentos em bom estado de conservação e funcionamento, realizando os reparos e manutenções necessárias, e garantindo a segurança e a eficiência do serviço.
  • Realizar os testes e verificação dos equipamentos e sistemas, garantindo a qualidade e a eficiência do serviço.
  • Participar das reuniões de equipe e contribuir com sugestões e ideias para o aperfeiçoamento dos processos e equipamentos que compõem o leque de serviços oferecidos pela empresa.
  • Garantir a segurança e a integridade dos bens da empresa, zelando pela conservação e manutenção adequada dos mesmos.
Requisitos e Qualificações
  • Ensino médio completo.
  • Desejável formação em eletrônica ou eletrotécnica ou informática.
  • Obrigatório CNH A e/ou B, e dispor de veículo para trabalhar.
  • Noções do funcionamento de microcomputadores.


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