Assistente de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Quatro Barras, Brasil TROC Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente, responsável por prestar atendimento de alta qualidade aos nossos clientes por meio de diferentes canais, como e-mail, telefone e chat.

Responsabilidades:

  • Atender aos clientes de forma ativa e receptiva, esclarecendo dúvidas e tratando solicitações e reclamações de primeiro nível;
  • Fazer a gestão dos tickets, acompanhando a resolução e garantindo um retorno ao cliente;
  • Coletar feedbacks e sugestões dos clientes, repassando ao gestor;
  • Interagir com departamentos internos para suporte ao atendimento;
  • Propor melhorias nos processos do departamento;
  • Cumprir as métricas de atendimento propostas;
  • Compreender a jornada de compra e venda através da plataforma e do site, garantindo um atendimento mais eficiente e alinhado às necessidades dos clientes.

Requisitos:

  • Ensino médio completo - superior completo ou em curso será diferencial;
  • Office - Nível intermediário;
  • Experiência anterior com atendimento telefônico e multicanal;
  • Gostar de falar com pessoas, atender com paixão, ter boa comunicação verbal e escrita complementam o perfil.


  • Quatro Barras, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Quatro Barras. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...


  • Quatro Barras, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Quatro Barras.Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...


  • quatro barras, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Quatro Barras. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Cumprir os SLA dos processos conforme métricas definidas.Trabalhar em conjunto com a...


  • Quatro Barras, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Quatro Barras. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Cumprir os SLA dos processos conforme métricas definidas.Trabalhar em conjunto com a...


  • Quatro Barras, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Quatro Barras para atuar em Tempo integral, A combinar.. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao...


  • Quatro Barras, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Quatro Barras. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...


  • Quatro Barras, Brasil Troc Tempo inteiro

    Buscamos alguém que se sinta em casa ao atender clientes e resolver problemas de maneira eficiente e prazerosa.**Responsabilidades**• Prestar suporte ao longo da jornada do consumidor, esclarecer dúvidas e tratar solicitações e reclamações de primeira linha;• Gerenciar tickets, acompanhando a resolução e garantindo um retorno ao cliente;•...


  • Quatro Barras, Brasil FORTFLEX COMERCIO DE PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    **Estamos contratando!** Procuramos um(a) **Assistente de Relacionamentos** para se juntar à nossa equipe e nos ajudar a construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com nossos clientes e parceiros. **Principais responsabilidades**: - Atender e interagir com clientes, oferecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas; - Acompanhar e...


  • Quatro Barras, Brasil TROC Brazil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Assistente de Relacionamento com o ClienteEstamos procurando por profissionais curiosos e interessados em se juntar ao nosso time de Customer Experience. Como Assistente de Relacionamento com o Cliente, você atuará no atendimento dos clientes de forma ativa e passiva, prestando suporte em geral, atuando na resolução de...


  • Quatro Barras, Brasil TROC Brazil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Relacionamento com o Cliente é responsável por fornecer suporte ao cliente de forma ativa e receptiva, por meio de diferentes canais, como e-mail, telefone e chat. Ele/ela prestará todo tipo de suporte existente ao longo da jornada do consumidor, esclarecendo dúvidas e tratando as solicitações e reclamações de...


  • Quatro Barras, Brasil TROC Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Relacionamento com o Cliente é responsável por fornecer suporte ao consumidor por meio de diferentes canais, incluindo e-mail, telefone e chat. Além disso, é responsável por coletar feedbacks e sugestões dos clientes e repassá-los ao gestor.ResponsabilidadesAtender ao consumidor por meio de diferentes canais;Prestar...


  • Quatro Barras, Brasil TROC Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos uma empresa inovadora e dinâmica, comprometida com a sustentabilidade e a responsabilidade social. Buscamos um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe.Como Assistente de Relacionamento com o Cliente, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes,...


  • Quatro Barras, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Quatro Barras para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Cumprir os SLA dos processos...


  • Quatro Barras, Brasil TROC Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadora!Venha fazer parte do nosso time de Suporte ao Cliente e contribua para a nossa missão de oferecer experiências memoráveis aos nossos clientes.Como Assistente de Relacionamento com o Cliente, você atuará no atendimento dos clientes de forma ativa e passiva, prestando suporte em geral, atuando na...


  • Quatro Barras, Brasil Indústria Metalúrgica Pastre Ltda Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de: Administração, OutrosEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Das 07:30 as 17:23 com 1:05 de IntervaloBenefícios: Assistência médica, Alimentação na Empresa, Assistência odontológica, Auxílio Combustível, Vale alimentação, EstacionamentoResponsabilidades e Experiências...


  • Quatro Barras, Brasil TROC Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Relacionamento com o Cliente é responsável por fornecer suporte ao consumidor por meio de diferentes canais, incluindo e-mail, telefone e chat. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficazes, ser capaz de resolver problemas de forma rápida e eficaz e ter uma boa compreensão da jornada de compra e...


  • Quatro Barras, Brasil Troc Brazil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Você atuará como um profissional de atendimento ao cliente, responsável por prestar suporte aos clientes de forma ativa e passiva, esclarecer dúvidas e tratar solicitações e reclamações de primeiro nível. Além disso, você será responsável por coletar feedbacks e sugestões dos clientes, repassando ao gestor, e interagir com...

  • Assistente Comercial

    5 meses atrás


    Quatro Barras, Brasil Indústria Metalúrgica Pastre Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração,Gestão Comercial,Outros **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Das 07:30 as 17:23 com 1:05 de Intervalo **Benefícios**: Assistência médica, Alimentação na Empresa, Assistência odontológica, Auxílio Combustível, Vale alimentação,...

  • Assistente Administrativo

    5 meses atrás


    Quatro Barras, Brasil Indústria Metalúrgica Pastre Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração,Gestão Comercial,Outros **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Das 07:30 as 17:23 com 1:05 de Intervalo **Benefícios**: Assistência médica, Alimentação na Empresa, Assistência odontológica, Auxílio Combustível, Vale alimentação,...

  • Administrador de Suporte

    3 semanas atrás


    Quatro Barras, Brasil Indústria Metalúrgica Pastre Ltda Tempo inteiro

    **Nível de Experiência:** Assistente**Áreas de Atuação:** Administração, Gestão Comercial**Nível de Educação:** Graduação - Cursando**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Das 07:30 às 17:23 com 1:05 de Intervalo**Benefícios:** Assistência médica, Alimentação na Empresa, Assistência odontológica, Auxílio Combustível, Vale...