Profissional de Atendimento ao Consumidor

Há 4 dias


Curitiba, Paraná, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000
Desenvolvedor de Negócios para Atendimento ao Consumidor

Descrição do Cargo:

O profissional responsável por melhorar o processo de atendimento ao consumidor é fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes.

Atividades e Responsabilidades:

  • Melhorar o processo de análise da carteira de pedidos;
  • Elaborar e monitorar indicadores de nível de serviço da carteira de pedidos;
  • Buscar ações e melhoria para o fluxo operacional de troca de produtos ou coleta de pedidos de logística reversa;
  • Implementar inovações em toda a cadeia de atendimento;
  • Mantener interface constante com SAC D2C, Comercial e Transportadores;
  • Prover reuniões de melhorias dos processos de atendimento juntamente com os principais fornecedores externos e stakeholders internos;

Habilidades e Qualificações:

  • Graduação completa em Administração, Logística ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação em Logística ou áreas afins (desejável);
  • Vivência na área de logística;
  • Conhecimento com operações e distribuições e E-Commerce;
  • Conhecimentos de performance operacional, análise e solução de problemas;
  • Excel nível avançado;
  • Conhecimento em ERP, WMS e SAP, será um diferencial;
  • Inglês nível intermediário/avançado;
  • Espanhol nível avançado.

Benefícios:

Completamos nossa equipe de profissionais que se destacam pela sua capacidade de resolver problemas complexos e implementar mudanças significativas no nosso negócio.

Outros:

As oportunidades de crescimento são infinitas e a empresa incentiva a iniciativa e criatividade em suas ideias de melhoria. Ao trabalhar conosco, você terá a chance de contribuir para a realização dos nossos objetivos e fazer uma grande diferença nos resultados do nosso negócio.



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    Promotor de VendasObjetivo principal: Promover a exposição dos produtos Ferrero nos pontos de venda.A nossa equipe é comprometida em construir uma cultura diversificada e inclusiva, na qual todos os funcionários se sintam bem-vindos e apreciados. Nossa visão verdadeiramente moderna e global inclui marcas icônicas como Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher,...


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    1 semana atrás


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